Santa Fe

Experiencias Aval Acceso a las preventas exclusivas de conciertos y eventos*Aplican TyC Te puede interesar Compra de cartera Una alternativa para administrar mejor tus deudas y pagar menos con una tasa preferente. Conoce más Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Crédito de Vivienda Haz de tu hogar el lugar de tus sueños Renueva tus espacios con un crédito hecho para ti. Solicítalo aquí Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Crédito de Vehículo Tu carro nuevo te espera, ¡maneja tu futuro! Financia tu próximo vehículo con cuotas cómodas y excelentes tasas. Solicítalo aquí Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Cuenta de Ahorros Ahorra con rentabilidad y sin complicaciones Protege tu dinero, hazlo crecer y úsalo cuando lo necesites. Solicítala ahora Te puede interesar Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Libre Inversión Dinero para lo que quieras, sin explicaciones Obtén tu crédito y haz realidad tus planes con plazos flexibles. Solicítala aquí Te puede interesar Tasas de Interés Descubre todo sobre las tasas de interés en Colombia: ¿Qué son y cómo te afectan? Conoce más Te puede interesar Uso de tu Tarjeta de Crédito Usa tu tarjeta en compras diarias y acumula beneficios exclusivos. Conoce más Imágen a la derecha Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 560px X 299px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px Tarjeta de Crédito Credencial Santafé Beneficios y descuentos en el Centro Comercial Santafé Solicítala aquí Asistencias gratis Accede a beneficios en asistencias médicas de viajes, hogar y vehículo. Solicítala hoy y disfruta beneficios exclusivos. Deja tus datos aquí: Título máximo de caracteres 60 Por favor digitar máximo 240 caracteres en este párrafo. Dejar mis datos Escríbenos Documentación e información importante para solicitar tu Tarjeta de Crédito Contrato del producto Descargar Solicitud de vinculación Descargar Solicitud de producto Descargar Tasas personas Descargar Tips y consejos que te pueden interesar Tarjeta de Crédito Credencial Visa Santafé Te puede interesar Tarjeta Latam Pass Tarjeta de Crédito especialmente diseñada para viajeros. Conoce más Pago Mínimo Alterno. Amplía el plazo de tus transacciones a 48 cuotas como alternativa. Sin cuota de manejo Por 6 meses para clientes nuevos desde la activación de la tarjeta. 10% de cashback En tu primera compra realizada en los Centros Comerciales Santafé*Aplican TyC Características y requisitos Conoce toda la información necesaria para que puedas solicitar tu tarjeta de crédito con tranquilidad. Guía de uso Ver tarifas 2025 Edad mínima Entre los 18 y 75 años, hay una tarjeta para cada gusto. Lo sentimos, este contenido esta en construcción Adquiérela con un asesor Recibe asesoría personalizada para encontrar la Tarjeta que mejor se adapte a tus necesidades. Chatea con nosotros Cupo disponible Tendrás un cupo disponible entre $1.000.000 y $5.499.000. 10% dcto en tasa de interes Por compras realizadas en los Centros Comerciales Santafé*Aplican TyC Perfil Aplica para independientes y asalariados. Imágen a la derecha y vertical arriba responsive Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 560px X 299px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px Descuentos imperdibles 30% de descuento En los puntos de venta físicos y en la tienda virtual www.patprimo.com Más descuentos aquí 5% de cashback permanente Por compras realizadas en los Centros Comerciales Santafé*Aplican TyC

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Te puede interesar Tasas de Interés Descubre todo sobre las tasas de interés en Colombia: ¿Qué son y cómo te afectan? Conoce más Documentación e información importante para solicitar tu Tarjeta de Crédito Asistencias gratis Accede a beneficios en asistencias medicas de viajes, hogar y vehículo. Imágen a la derecha Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 560px X 299px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px Tarjeta de Crédito Credencial Free Respaldo y facilidad de pago en cada compra. Solicítala aquí Te puede interesar Uso de tu Tarjeta de Crédito Usa tu tarjeta en compras diarias y acumula beneficios exclusivos. Conoce más Te puede interesar Compra de cartera Una alternativa para administrar mejor tus deudas y pagar menos con una tasa preferente. Conoce más Pago Mínimo Alterno Amplía el plazo de tus transacciones a 48 cuotas como alternativa. Te puede interesar Te puede interesar Tarjeta Latam Pass Tarjeta de Crédito especialmente diseñada para viajeros. Conoce más Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Libre Inversión Dinero para lo que quieras, sin explicaciones Obtén tu crédito y haz realidad tus planes con plazos flexibles. Solicítala aquí Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Crédito de Vehículo Tu carro nuevo te espera, ¡maneja tu futuro! Financia tu próximo vehículo con cuotas cómodas y excelentes tasas. Solicítalo aquí Tips y consejos que te pueden interesar Contrato del producto Descargar Solicitud de vinculación Descargar Solicitud de producto Descargar Tasas personas Descargar Tarjeta de Crédito Credencial Visa Free Características y requisitos Descubre más información sobre nuestro producto de tarjeta de crédito. Guía de uso Ver tarifas 2025 Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Crédito de Vivienda Haz de tu hogar el lugar de tus sueños Renueva tus espacios con un crédito hecho para ti. Solicítalo aquí 3% de cashback permanente Por compras en hoteles, restaurantes y aerolíneas*Aplican TyC Título máximo de caracteres 60 Por favor digitar máximo 240 caracteres en este párrafo. Dejar mis datos Escríbenos Garantía extendida Extiende la garantía original del fabricante hasta por un año. Adquiérela con un asesor Gestiona tu tarjeta de manera rápida y sencilla desde la comodidad de tu hogar. Chatea con nosotros Lo sentimos, este contenido esta en construcción Edad mínima Entre los 18 y 75 años, hay una tarjeta para cada gusto. Perfil Aplica para independientes y asalariados. Cupo disponible Tendrás un cupo disponible entre $1.000.000 y $5.499.000. Experiencias Aval Preventa exclusiva a conciertos y eventos*Aplican TyC Puntos Tuplús Acumulación puntos para redimir en varias opciones*Aplican TyC $0 en la cuota de manejo Exoneración permanente de cuota de manejo*Aplican TyC Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Cuenta de Ahorros Ahorra con rentabilidad y sin complicaciones Protege tu dinero, hazlo crecer y úsalo cuando lo necesites. Solicítala ahora Imágen a la derecha y vertical arriba responsive Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 560px X 299px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px Descuentos imperdibles 40% de descuento En la batería de cocina 12 piezas marca Farberware referencia 22292. Más descuentos aquí Solicítala hoy y disfruta beneficios exclusivos. Deja tus datos aquí:

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Líneas de conciliación y negociación

Socios estratégicos (Call Center y Empresas de cobranza) Conócelos Pagos PSE Débito automático a cuentas corrientes y/o de ahorros de cualquier entidad financiera Cobro Preventivo Antes del vencimiento de tu obligación, te notificamos la fecha límite y la importancia de pagar a tiempo. Recibe alertas por SMS, email y mensajes pregrabados. Jurídica Si no lograste un acuerdo en etapas anteriores, podrías enfrentar embargo de bienes y salarios. Contacta un asesor antes de que inicie el proceso judicial. Envíanos tu propuesta cynegociacion@bancodeoccidente.com.co WhatsApp Escríbenos: +57 316 017 9551 Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Cuenta de Ahorros Ahorra con beneficios exclusivos Guarda tu dinero de forma segura y accede a él cuando lo necesites. Solicítala aquí Cajeros Cajeros Automáticos Red AVAL Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto CDT Haz crecer tu dinero con seguridad Invierte con una tasa atractiva y el respaldo de un banco sólido. Invierte ahora Cobranza Pre Jurídica Si tienes de 91 a 120 días de mora, buscamos un acuerdo para evitar mayores costos por intereses, honorarios y el inicio de procesos judiciales. Audio Línea A.L.O Línea nacional: 01 8000 51 4652. Bogotá (601) 390 2058. Cali (602) 485 1113. Medellín (604) 605 2020. Barranquilla (605) 386 9775 Portal Transaccional https://www.bancodeoccidente.com.co/portaltransaccional Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Tarjeta de Crédito Tu aliada para comprar sin límites Disfruta de compras seguras, beneficios exclusivos. Adquierela aquí Oficinas Oficinas del Banco de Occidente y Grupo Aval (AV Villas, Banco de Bogotá y Banco Popular) Asesoría personalizada Desde tu celular #626, línea en Bogotá 6017443838 o desde el fijo 018000522626 Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Crédito de Libre Inversión Haz realidad tus planes Obtén el dinero que necesitas para cualquier propósito. Solicítalo ahora Imágen a la derecha Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 560px X 299px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px Tu tranquilidad es nuestra prioridad Pensando en tu bienestar personal y financiero, ponemos a tu disposición un equipo de asesores especializados. Cobranza temprana (1 a 90 días de mora) Si ya pasaste la fecha de pago, recibirás notificaciones por SMS, email, WhatsApp y llamadas. Evita costos adicionales. Te puede interesar Plataformas y aplicaciones Avalpay CenterApp Banco de Occidente móvil ¡Estamos aquí para asesorarte y acompañarte en cada paso! Queremos escucharte, entender tu situación y buscar alternativas para ti ¿Quieres asesoría? Proceso normalización Canales de contacto Canales de pago Lo sentimos, este contenido esta en construcción ¡Hablemos por WhatsApp! Recibe asesoría inmediata con uno de nuestros expertos. Chatea con nosotros Recibe asesoría personalizada Déjanos tus datos y un asesor se pondrá en contacto contigo. Empieza ahora

Líneas de conciliación y negociación

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Imágen a la derecha Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 560px X 299px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px A un chat de distancia Te invitamos a interactuar con nuestro canal oficial de WhatsApp. Aquí podrás solicitar productos y recibir asesoría. Te puede interesar Solicitar Productos Soporte Productos WhatsApp Banco de Occidente - ¿Qué puedes hacer? Lo sentimos, este contenido esta en construcción ¡Estamos aquí para asesorarte y acompañarte en cada paso! Simula tus créditos Cuotas aproximadas. Tasas, ingresos sugeridos con acompañamiento de un ejecutivo y/o aprobación digital. Imágen a la derecha y vertical arriba responsive Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 560px X 299px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px WhatsApp ¿Necesitas ayuda inmediata? Chatea con un asesor y resuelve tus dudas en tiempo real. Recibe orientación rápida y soluciones a tu medida. Hablar por WhatsApp Cliente Banca Diplomática Solicitudes, consultas y asesorías comerciales a clientes diplomáticos. Puntos de atención Ubicaciones, horarios y teléfonos. Servicio al cliente Banca Personas Consultas, asesorías y PQRS. Aprende sobre tus Canales Digitales Portal Transaccional, Banca Móvil y Aval Pay Center. Servicio al cliente Banca Empresarial Validación de créditos, instructivos y videotutoriales de Occired. Solicitud de productos Pyme Activaciones, desembolsos y seguros en acompañamiento de un ejecutivo/gerente especializado. Solicitud de productos Créditos, vehículos, fiducias, CDT y Tarjetas de crédito con aprobaciones 100% digitales en acompañamiento de un ejecutivo especializado. Consulta aquí el listado de agentes autorizados para atenderte Listado de Agentes Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Cuenta de Ahorros Ahorra con beneficios exclusivos Guarda tu dinero de forma segura y accede a él cuando lo necesites. Solicítala aquí Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Tarjeta de Crédito Tu aliada para comprar sin límites Disfruta de compras seguras, beneficios exclusivos. Adquierela aquí Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto CDT Haz crecer tu dinero con seguridad Invierte con una tasa atractiva y el respaldo de un banco sólido. Invierte ahora Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Préstamo Personal Haz realidad tus planes Obtén el dinero que necesitas para cualquier propósito. Solicítalo ahora

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Cuentas Maestras

Reportes periódicos confiables Proporciona al Gobierno y Entes de Control informes detallados de movimientos y actores. Simplifica tu gestión pública Llena el formulario y empieza a administrar tus recursos de forma efectiva. Deja tus datos aquí Diseñado para entidades claves Ideal para Entidades Territoriales, EPS y administradores de fondos de salud. Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Inversiones Empresariales Haz crecer el capital de tu empresa Explora opciones de inversión seguras y rentables. Invierte aquí Te puede interesar Compra de cartera Una alternativa para administrar mejor tus deudas y pagar menos con una tasa preferente. Conoce más Educación Financiera ¿Qué es una cuenta bancaria? Descubre qué es una cuenta de ahorros y cómo te ayuda a gestionar tu dinero de forma segura. Conoce más Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Leasing Empresarial Adquiere activos sin descapitalizarte Financia maquinaria, vehículos o inmuebles con Leasing. Solicítala ahora Tips y consejos que te pueden interesar. Cuentas Maestras Imágen a la derecha Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 560px X 299px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px Cuentas Empresariales Cuentas Maestras: manejo especializado y seguro Administra con precisión los recursos SGP y regalías, asegurando transparencia y control total. Solicítalo aquí Te puede interesar Uso de tu Tarjeta de Crédito Usa tu tarjeta en compras diarias y acumula beneficios exclusivos. Conoce más Te puede interesar Tasas de Interés Descubre todo sobre las tasas de interés en Colombia: ¿Qué son y cómo te afectan? Conoce más Controla y asegura tus recursos con facilidad Descubre cómo Cuentas Maestras potencia la gestión de recursos SGP y regalías. Tarifas 2025 Título máximo de caracteres 60 Por favor digitar máximo 240 caracteres en este párrafo. Solicítalo en línea Escríbenos Beneficios económicos y sociales Mejora el control, fiscalización e impacto económico y social de los recursos. Gestión exclusiva para recursos SGP Diseñada para propósitos generales, salud, educación y más. Solicita tu Cuenta Te puede interesar Tarjeta Latam Pass Tarjeta de Crédito especialmente diseñada para viajeros. Conoce más Control total sobre recursos públicos Facilita la correcta gestión de los recursos asignados por el Gobierno Nacional. Tips Maneja mejor tu dinero Aprende a manejar mejor tu dinero con consejos prácticos para ahorrar y gastar inteligentemente. Conoce más Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Cuentas Empresariales Administra tu dinero con eficiencia Apertura una cuenta diseñada para las necesidades de tu empresa. Solicítala aquí Habla con nuestros expertos Recibe asesoría personalizada para encontrar la cuenta que mejor se adapte a tus necesidades. Chatea con nosotros Lo sentimos, este contenido esta en construcción Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Créditos Empresariales Impulsa tu empresa con financiamiento Obtén el crédito que tu negocio necesita para crecer. Solicítalo aquí Imágen a la derecha y vertical arriba responsive Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 560px X 299px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px Hazte Cliente Administración especializada con asesoría Soluciones eficientes y seguras para la gestión de recursos públicos. Deja tus datos aquí Te puede interesar Educación Financiera El Ahorro Descubre cómo ahorrar de manera inteligente con estos consejos prácticos y efectivos. Conoce más Solo transferencias electrónicas Cuentas que garantizan pagos ágiles y seguros.

Cuentas Maestras

Compra de cartera vehículo

Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Cuenta de Nómina Trae tu nómina y obtén mejores tasas Disfruta tasas preferenciales y otros beneficios. Solicítala ahora Edad mínima Desde 18 años hasta 74 años. Lo sentimos, este contenido esta en construcción Adquiérelo con un asesor Recibe ayuda en tiempo real con nuestros expertos desde nuestro Whats App oficial. Chatea con nosotros Antigüedad laboral Mínimo 6 meses para empleados. Mejora tu flujo de caja Paga menos cada mes y organiza mejor tus finanzas. Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Préstamo Personal Más que un auto, financia tus sueños Accede a un crédito de libre inversión y cubre lo que necesites. Solicítalo aquí Perfil Aplica para independientes y asalariados. Imágen a la derecha y vertical arriba responsive Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 560px X 299px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px Crédito de Vehículo Ahorra más con tu cuenta de nómina Si traes tu crédito de vehículo y recibes tu nómina con nosotros, accede a una tasa aún más baja. Solicítalo aquí Solicita tu crédito ahora Déjanos tus datos y mejora las condiciones financieras de tu crédito de vehículo. Empieza ahora Asumimos los costos Trae tu crédito sin preocuparte por los gastos administrativos del trámite. Amplio plazo de financiación Elige el tiempo que más te convenga para pagar cómodamente. Te puede interesar Vehículos híbridos: Cuida el ambiente y ahorra Conoce las ventajas de los híbridos y accede a tasas preferenciales. Conoce más Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Seguros Protege tu auto con un seguro todo riesgo Conduce con tranquilidad y cubre imprevistos con nuestro seguro. Adquiérelo aquí Título máximo de caracteres 60 Por favor digitar máximo 240 caracteres en este párrafo. Solicítalo en línea Escríbenos Te puede interesar Gastos que debes considerar al comprar un auto Descubre qué hacer para mejorar tu puntaje y acceder a mejores oportunidades. Conoce más Te puede interesar ¿Quieres comprar un vehículo usado? Descubre los aspectos clave para elegir un auto usado con confianza. Conoce más Imágen a la derecha Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 560px X 299px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px Compra de Cartera Aligera tu carga financiera Traslada tu crédito de vehículo con nosotros y paga menos con tasas competitivas. ¡Solicítalo fácil y rápido! Solicítalo aquí Cobertura Cali, Bogotá, Medellín, Barranquilla,
Bucaramanga, Cartagena y Pereira. Te puede interesar Compra de Cartera para Crédito de Vehículo Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Tarjeta de crédito Tu tarjeta, tu mundo de posibilidades Compra lo que necesitas y accede a promociones exclusivas. Solicítalo aquí Tips y consejos que te pueden interesar a la hora de adquirir un crédito Te puede interesar Reduce el consumo de gasolina con estos tips Aprende trucos para optimizar el gasto de combustible en tu auto. Conoce más Monto Mayor o igual a $50.000.000 para compra de cartera. Ingresos mínimos Desde 2.5 SMLMV Solicita tu Compra de Cartera Tasas especiales Obtén una mejor tasa de interés y reduce el costo de tu crédito. Características y requisitos Consulta los requisitos y descarga los documentos que debes presentar. Ver todas las características Ver tasas 2025

Compra de cartera vehículo

Ayuda y asesoría

Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Tarjeta de Crédito Tu aliada para comprar sin límites Disfruta de compras seguras, beneficios exclusivos. Adquiérela aquí Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto CDT Haz crecer tu dinero con seguridad Invierte con una tasa atractiva y el respaldo de un banco sólido. Invierte ahora Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Cuenta de Ahorros Ahorra con beneficios exclusivos Guarda tu dinero de forma segura y accede a él cuando lo necesites. Solicítala aquí Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Líneas de servicio al cliente Conoce nuestras líneas de servicio y recibe asesoría. Conoce más Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Libre Inversión Haz realidad tus planes Obtén el dinero que necesitas para cualquier propósito. Solicítalo ahora Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Seguridad y Fraude Conoce cómo prevenir fraudes y mantener seguros tus productos. Conoce más Te puede interesar Imágen a la derecha Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 560px X 299px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px Ayuda y Asesoría ¿Necesitas ayuda? Encuentra todo aquí Encuentra guías de uso, canales de atención, seguridad, preguntas frecuentes y radicación de PQR. Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Token Mobile Activa tu Token Mobile y protege tus operaciones digitales. Conoce más Preguntas frecuentes Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Cómo usar tus canales digitales Aprende a gestionar tu dinero con total facilidad. Conoce más ¡Tu opinión es importante! Queremos escucharte. Si tienes solicitudes, sugerencias o comentarios, cuéntanos y te ayudaremos a gestionarlos Envía tu solicitud Línea Ética Banco de Occidente Reporta de manera confidencial cualquier situación que afecte la transparencia e integridad en el Banco de Occidente. Haz tu reporte aquí Lo sentimos, este contenido esta en construcción Canales de atención Guías Seguridad Empresas Encuentra información clara y soluciones a las dudas más comunes sobre nuestros servicios para empresas. Consultar ahora Reversión de Pagos Solicita fácilmente la reversión de un pago no reconocido o con error a través de nuestros canales digitales. Conoce más Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Elige tus canales de atención y recibe asistencia. Elige tus canales de atención y recibe asistencia. Conoce más Imágen a la derecha y vertical arriba responsive Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 560px X 299px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px Ayuda y asesoría Déjanos tu solicitud, nosotros te contactamos Haz tu solicitud en línea de manera fácil y rápida. Diligencia el formulario y recibe atención personalizada. Enviar solicitud Línea Grupo Aval Comunícate con las líneas de atención del Grupo Aval y recibe soporte cuando lo necesites. Conoce más Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto WhatsApp Recibe asesoría o solicita productos por nuestra línea de WhatsApp. Conoce más Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Corresponsales Bancarios Llegamos a todos los rincones del país. Conoce más Te ayudamos y asesoramos en lo que necesites Personas Accede a nuestra sección de Preguntas Frecuentes y resuelve tus inquietudes de forma rápida y sencilla. Consultar ahora Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Líneas de Conciliación y Negociación Encontramos la mejor solución para tus productos financieros. Conoce más

Ayuda y asesoría

Nuestro Banco

Principios y valores Historia Década de los 20s 2021 - Sostenibilidad: En agosto construimos y consolidamos nuestra Estrategia de Sostenibilidad. En septiembre creamos la Dirección de Sostenibilidad con el objetivo de acompañar el cumplimiento de las diferentes iniciativas de la organización en materia de sostenibilidad, con base a 4 frentes de acción y sus asuntos materiales: Compromiso Corporativo, Desarrollo de las personas, las regiones y el país; Cuidado del medio ambiente y Crecimiento de los negocios. 2022 - Sostenibilidad: En enero nos adherimos como organización a Pacto Global, iniciativa de las Naciones Unidas que promueve la alineación de estrategias empresariales en materia de sostenibilidad. En febrero iniciamos el despliegue del proyecto “Actuar Sostenible” buscando la implementación de la Estrategia de Sostenibilidad en la organización y teniendo en cuenta el impacto en los diferentes grupos de interés. En marzo realizamos la medición de nuestras emisiones de gases de efecto invernadero 2021, teniendo en cuenta las instalaciones administrativas, oficinas de atención, nuestras filiales en Panamá & Barbados y Fiduciaria de Occidente; bajo el referente metodológico del GHG Protocol. En junio: construimos nuestro primer informe de sostenibilidad bajo estándares GRI (Global Reporting Initiative), destacando los hitos y retos asociados a los asuntos materiales de la Estrategia de Sostenibilidad. 2023 - Sostenibilidad y reputación: Recibimos la certificación GPTW como el mejor lugar para trabajar en Colombia en la categoría 1.500 colaboradores y como el mejor lugar para trabajar para las mujeres en la misma categoría. Ocupamos el 3er puesto en el ranking reputacional de Punto Cardinal como uno de los principales Bancos que operan en Colombia. Década de los 10s 2010 - Integramos a la Unidad Leasing de Occidente a las operaciones del Banco y se crea una nueva unidad de negocio llamada Banca Leasing, ampliando así nuestro portafolio de productos y servicios. 2012 - Incursionamos en la creación de una nueva unidad de negocios para ofrecer la Financiación de Vivienda. 2014 - Implementamos el proyecto Estrategia Corporativa durante el primer semestre de este año, con el cual desarrollamos un nuevo modelo de negocios que incluye una propuesta de valor enfocada hacia el cliente y especializada por cada segmento Core del Banco, creando 3 unidades de negocios Empresas, Personas y Tarjeta de Crédito, y Libranzas. 2014 - Inauguramos en Cali una sede alterna sobre la avenida del Río, en conjunto con el Banco de Bogotá. 2015 - Transformamos nuevamente nuestra Imagen Visual Corporativa e implementamos un nuevo modelo de Oficinas más modernas. 2018 - Fortalecimos la estrategia de sostenibilidad. 2019 - El 31 de diciembre de 2018 se configuró la Situación de Grupo Empresarial de la cual hace parte el Banco de Occidente y cuyo controlante es Luis Carlos Sarmiento Angulo, en su calidad persona natural, en la medida que se determinó que todas las sociedades que hacen parte de la situación de Grupo empresarial reúnen la existencia de unidad, propósito y dirección, pues, responden a sus directrices y desarrollan su respectivo objeto social en función de objetivos comunes. 2019 - Renovamos nuestro slogan pasando del Crear a estar Del lado de los que hacen. 2019 - Estrategia corporativa con 4 ejes: Somos distintivos para nuestros clientes Tomamos decisiones ágiles y efectivas Nos transformamos digitalmente Somos productivos Somos digitales Optimizar operaciones internas y servicio al cliente con procesos y tecnologías avanzadas, garantizando confianza en transacciones digitales. Somos deseados Crear experiencias memorables para clientes, colaboradores y proveedores, garantizando su preferencia por Banco de Occidente y sus filiales. Lo sentimos, este contenido esta en construcción Presentación corporativa Conoce más sobre nuestro banco. Cifras 2024 About us Honestidad Generamos confianza a través de la coherencia entre lo que pensamos, decimos y hacemos. Década de los 90s 1991 - Nace la Filial Fiduciaria de Occidente. 1993 - Banco propuso la creación de un concurso ecológico cuyo tema central fuera el agua. En ese año nació el Premio Nacional de Ecología Planeta Azul Banco de Occidente: Agua principio de vida. El cual busca impulsar y reconocer a entidades, fundaciones, ONG’S, Empresas, Pymes, Personas Naturales, Comunidades e Instituciones Educativas que se hayan distinguido por acciones directas, encaminadas a la educación, conservación y recuperación del agua. 1997 - Adquirimos la mayoría accionaria de Leasing del Comercio, negociación que nos permitió, a través de la fusión con Leasing de Occidente, participar del capital accionario de ésta. 1997 - Inauguramos en el Centro Histórico de Cali, nuestra nueva sede, considerada hoy en día como una de las mejores obras de infraestructura en la ciudad. 1998 - Entramos a formar parte del Grupo AVAL, conformado por los Bancos: AVVillas, Bogotá, Occidente y Popular constituyendo está unión en una ventaja significativa para los clientes de cada una de las instituciones, contando con una red de oficinas amplia para realizar transacciones entre los bancos. Somos sostenibles Actuar con responsabilidad y ética, generando impacto positivo en la sociedad y el ambiente, garantizando la rentabilidad del negocio y accionistas. Somos líderes Ser primeros en nuestros segmentos core, integrando filiales con propuestas de valor innovadoras y competitivas para un crecimiento rentable. Imágen a la derecha Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 560px X 299px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px Banco de Occidente Nuestro propósito Hacer realidad el desarrollo de las personas, el crecimiento de los negocios y la transformación del país. Determinación Creemos en nuestra capacidad y talento para hacer que las cosas pasen. Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Libre Inversión Dinero para lo que quieras, sin explicaciones Obtén tu crédito y haz realidad tus planes con plazos flexibles. Solicítala aquí Respeto Reconocemos y valoramos a las personas en su integridad. Te puede interesar Cooperación Trabajamos juntos para hacer que las cosas sucedan. Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Cuenta de Ahorros Ahorra con rentabilidad y sin complicaciones Protege tu dinero, hazlo crecer y úsalo cuando lo necesites. Solicítala ahora Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Crédito de Vehículo Tu carro nuevo te espera, ¡maneja tu futuro! Financia tu próximo vehículo con cuotas cómodas y excelentes tasas. Solicítalo aquí Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Tarjeta de Crédito Tu tarjeta, tu mundo de posibilidades Compra lo que necesitas y accede a promociones exclusivas. Adquiérela aquí Década de los 2000 2004 - Adquirimos al Banco Aliadas en octubre de este año. Con esta fusión, el Banco buscó fortalecer su mercado de consumo introduciendo la línea de Vehículos, Seguros y Motos. 2006 - Adquirimos, vía fusión, al Banco Unión Colombiano. Década de los 60s 1965 - Nacemos el 3 de mayo de este año en la ciudad de Cali bajo la Administración del Doctor Alfonso Díaz Viana, bajo el slogan el banco que lo conoce a usted Imágen a la derecha y vertical arriba responsive Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 560px X 299px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px Estructura Organizacional Organización clara, equipo sólido, procesos eficientes. Conocela aquí Pilares estratégicos Década de los 70s 1970 - Abrimos nuestras primeras oficinas fuera de Cali, en Palmira, Pereira y Armenia, contando con una red de 15 oficinas. 1973 - Iniciamos una nueva etapa bajo la orientación del Grupo Económico Sarmiento Angulo, fortaleciendo al Banco con recursos de capital y nuevas experiencias, y transformando la institución hasta convertirse en una entidad de proyección nacional e internacional. 1976 - Lanzamos nuestro propio sistema de Tarjeta de Crédito Credencial. 1977 - Nace la Filial Ventas y Servicios que presta servicios de outsourcing en las áreas administrativas, operativa, cartera, actualización y mantenimiento de bases de datos, servicios de telemercadeo de entrada y de salida e investigación de mercados. Década de los 80s 1981 - Nace la Filial Leasing de Occidente, creada para dar una respuesta oportuna a las necesidades de reconversión de las empresas colombianas. 1982 - Nace el Banco de Occidente Panamá, Filial del Banco de Occidente Colombia. 1982 - Realizamos el cambio de Imagen Visual Corporativa con el fin de modificar el enfoque regionalista que habíamos tenido en los últimos años y darle mayor dinamismo al Banco y sus Filiales. 1984 - Comenzó la publicación de un libro anual de contenido ecológico y de gran calidad, con el cual el Banco de Occidente ha tenido una importante presencia durante estos años, al contribuir a la divulgación de nuestras riquezas naturales. Para este año se publicó el Libro Sierra Nevada de Santa Marta.

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