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Barra de búsqueda Resultados sugeridos Ver más Lo sentimos, este contenido esta en construcción Todos 283 Personas 175 Empresas 108 ¿Qué es una cuenta bancaria y cuáles son los diferentes tipos que existen? Los colombianos tenemos fama de ser juiciosos para trabajar, creativos y recursivos, pero hay un tema en el que no nos va tan bien: el ahorro. Menos del 55% de los hogares tiene capacidad de ahorro y menos del 25% de nosotros usa un mecanismo formal, como una cuenta de ahorro o una cuenta corriente. Hoy, gracias a Internet, desde la comodidad de nuestra casa podemos hacer cosas para las que antes teníamos que ir a una oficina, como abrir una cuenta bancaria. O sea que cada vez hay menos excusas para no tener un plan que nos permita tener dinero disponible para cubrir gastos extra o tapar esos huecos que nunca faltan. ¿Pero qué tipos de cuentas bancarias existen y cuál es la que más te conviene? “En Banco de Occidente tenemos diferentes tipos de cuentas que se acomodan a las necesidades de nuestros clientes. Tenemos las tradicionales cuenta de ahorros y cuenta corriente, pero también tenemos unas cuentas específicas para algunos tipos de clientes, como las cuentas de pensionados, de nómina y de campañas políticas”. Por ejemplo, a un asalariado le conviene tener una Cuenta de Nómina en la que puede disponer de sus ingresos y tiene unos beneficios adicionales; ten en cuenta que, dependiendo de tus ingresos, unas cuentas de nómina también pueden ser de diferentes tipos. La Cuenta de Pensionados es específicamente para que las personas que gozan de una pensión puedan recibir su mesada sin necesidad de ir al banco. Cuentas de ahorro Visita nuestro sitio en Internet y conoce cuáles son los requisitos para abrir una cuenta bancaria en el y los beneficios que tienes con ella. Encuentra aquí . Cuenta de ahorros, ¿cuáles son sus ventajas? ¿Y cuál es la diferencia entre una cuenta de ahorros y una cuenta corriente? Aunque en general son muy parecidas, la Cuenta Corriente les sirve a las personas que quieran disponer de efectivo en todo momento y puedan necesitar pagar en cheque o realizar sobregiros. En una Cuenta de Ahorros, las personas pueden ahorrar mientras se generan unos rendimientos sobre el saldo. Pero, además de esto, una cuenta de ahorros del Banco de Occidente te ofrece algunas ventajas adicionales: Puedes abrirla con cero pesos y no necesitas mantener un saldo mínimo. Puedes marcarla como exenta del 4 x 1.000, pero recuerda que solo puedes tener una cuenta de ahorros o AFC con este beneficio. Te genera rendimiento o intereses sobre el saldo, que puedes capitalizar. Puedes acceder a ella a través de Internet, de la App Banca Móvil o de la Audio Línea de Occidente (ALO), de manera que no tienes que salir de tu casa para hacer la mayoría de las transacciones. Dispones de más de 3.500 Cajeros Automáticos o más de 1.200 oficinas de las entidades del Grupo Aval en todo el país. Desde tu cuenta, ¡puedes enviar dinero a otras personas usando tu celular! Las cuentas del Banco de Occidente tienen el respaldo del Seguro de depósitos FOGAFÍN, por lo que tu dinero está protegido. Dependiendo de la cuenta que escojas, también puedes tener tarifas preferenciales para tus servicios financieros o no pagar cuota de manejo. Recuerda que si tienes otros productos financieros en el Banco de Occidente, como tarjetas de crédito o préstamos para vivienda o vehículo, tener tu cuenta de ahorros con nosotros te permite programar tus pagos de forma automática, para que no tengas que preocuparte por las fechas ni ir hasta la oficina. Por supuesto, desde tus cuentas también puedes programar los pagos de otras obligaciones, como servicios públicos o suscripciones a plataformas de streaming, entre otras. Este es un proceso automático y gratuito. Pero lo más importante es que tienes acceso a todos estos servicios, al mismo tiempo que tienes un mejor control sobre tu dinero y puedes fijarte metas de ahorro para cumplir tus objetivos. Estas ventajas no las tienes si todavía guardas ‘tus ahorros’ debajo del colchón. ¿Qué es una cuenta bancaria y cuáles son los diferentes tipos que existen? ¿Quieres comprar vehículo usado? Ten en cuenta estas recomendaciones Comprar un vehículo usado es una inversión importante. Ten en cuenta estos consejos para protegerla y no pasar un mal rato. Si dentro de tus planes a corto o mediano plazo está comprar un vehículo usado, es muy importante que tengas en cuenta las siguientes recomendaciones para garantizar que vas a tener una buena experiencia. Estos consejos te serán particularmente útiles si vas a pedir un préstamo para comprar el vehículo, pues el banco tendrá en cuenta algunos de ellos para asegurarse de que tu inversión está protegida y de que vas a estar cubierto en caso de accidente o robo. Crédito para vehículo usado ¡Pide aquí tu crédito Occiauto para carros usados en línea o déjanos tus datos para que nuestros asesores te contacten! Visita este enlace y encontrarás beneficios que no te puedes perder. Encuentra aquí. Si estás decidido a comprar tu carro, revisa este listado con cuidado: Revisa los antecedentes del vehículo Lo primero que debes hacer es verificar si el carro en el que estás interesado está en regla, es decir, que no deba impuestos, que esté al día con el pago del SOAT, que no sea robado (suena exagerado, pero es una precaución que se debe tomar). Puedes consultar asuntos como los accidentes registrados, embargos o prendas inscritas, histórico de propietarios, vigencias del SOAT y de la revisión técnico-mecánica, e incluso limitaciones judiciales en el Registro Único Nacional de Tránsito (el famoso RUNT). Si quieres ir a la fija con la revisión judicial, pide una cita en la DIJIN, donde las autoridades revisan los números de motor y chasís, la originalidad de las placas y la legalidad de los documentos como la licencia de tránsito, declaración de importación y factura de compra. Este procedimiento es voluntario –pero te recomendamos hacerlo–, no tiene costo adicional y no requiere la intervención de tramitadores o intermediarios. Comprueba el estado general del vehículo Recuerda que la revisión técnico-mecánica debe estar al día, pero al comprar un usado siempre es mejor llevarlo para que le hagan un peritaje, que es una revisión exhaustiva de las condiciones generales del vehículo. El perito te dirá, entre otras cosas, si el kilometraje del vehículo corresponde al tiempo de uso o si más bien tiene exceso de kilómetros, que son aspectos importantes para tener en cuenta al tomar la decisión final de la compra. Nunca sobra revisar elementos como la tapicería, el aire acondicionado (si lo tiene), las luces internas, que el radio funcione bien… Te recomendamos no descuidar el estado de las llantas o los niveles de líquido de frenos y agua, entre otras cosas, sobre todo si el carro es muy antiguo o si la última técnico-mecánica fue hace ya varios meses. Revisa los gastos asociados No está de más revisar los gastos asociados con el vehículo que vas a comprar. Coloquialmente se dice que “quien tiene para el whisky tiene para el hielo”, pero algunos de esos costos pueden ser altos. Así que contempla si tu presupuesto anual es suficiente para pagar los seguros, los mantenimientos, los repuestos, los impuestos… Haz todos los trámites del traspaso Aunque parece una recomendación obvia, es mejor verificar que se realizan de forma correcta todos los trámites correspondientes para el traspaso del vehículo. De no ser así, el vendedor podría seguir siendo responsable por el pago de impuestos y otras obligaciones, o el comprador podría simplemente no ser el propietario legal del vehículo. Asegúralo contra todo riesgo Recuerda que el SOAT del vehículo que vas a comprar debe estar al día para realizar el trámite. Pero si quieres una cobertura más amplia, es mejor que compres un Seguro Todo Riesgo, que además te ampara contra robo y otro tipo de siniestros. Este seguro es indispensable si quieres un crédito para comprar el carro. Para que no tengas que dar muchas vueltas, en el Banco de Occidente te ofrecemos el crédito Occiauto para usados y los seguros para tu carro. Banco de Occidente te ayuda para comprar vehículo usado Si estás decidido a comprar un vehículo usado, el Banco de Occidente te da todas las facilidades para hacerlo, desde la posibilidad de acceder a un crédito Occiauto para usados hasta comprar los seguros que necesites (el SOAT y el Todo Riesgo). Recuerda que el monto del crédito dependerá de tu capacidad de endeudamiento y que el vehículo debe cumplir unas condiciones para el desembolso; por ejemplo, que tenga hasta 10 años de uso, que no sea de marca china o india, o que tenga el seguro todo riesgo. ¿Quieres comprar vehículo usado? Los otros gastos que debes considerar al comprar un vehículo Si bien al país todavía le falta mucho para pensar en Si vas a comprar carro y ya tienes todas tus cuentas bien hechas, incluyendo el valor del crédito y de cada una de las cuotas que vas a pagar, todavía es necesario que pienses en algunos gastos adicionales que no necesariamente son imprevistos, pero que no todo el mundo tiene en cuenta dentro de su presupuesto. Aquí se incluyen gastos como la matrícula o el traspaso del vehículo, el SOAT, los impuestos y el mantenimiento. Dice el dicho que el que tiene para el whisky tiene para el hielo, para dar a entender que si uno compra un carro también tiene para sostenerlo. Pero para que las cuentas sean completamente claras es importante saber cuáles son y a cuánto pueden llegar esos gastos, en los casos en que sea posible. Revisa el siguiente listado y suma estos valores a tu presupuesto. Aunque algunos de esos pagos son anuales, es una buena idea ir ahorrando paulatinamente para que ‘el golpe’ no sea tan fuerte. Crédito para tu carro o moto Occiauto es una opción completa que te brinda diferentes alternativas de crédito para adquirir tu vehículo nuevo o usado. Te ofrecemos financiación por el total del valor del carro, con plazo de hasta 84 meses para pagar y aprobación inmediata a través de Internet. Encuentra más información en este sitio web. Revisa el siguiente listado y suma estos valores a tu presupuesto. Aunque algunos de esos pagos son anuales, es una buena idea ir ahorrando paulatinamente para que ‘el golpe’ no sea tan fuerte. 1. La matrícula o el traspaso Al comprar un carro nuevo, lo primero que debes hacer es matricularlo. Usualmente, el concesionario se encarga del trámite y a veces –solamente a veces– tiene ofertas en las que asume el costo de la matrícula. En caso de que no lo haga, debes saber que matricular un carro en Colombia puede tener un costo que varía según el tipo y uso de vehículo, o incluso de la ciudad donde se matricule. Como referencia, matricular un carro particular en Bogotá cuesta casi $500.000, mientras que en Cali vale alrededor de $382.000; una moto debe pagar cerca de $300.000 en Bogotá y unos $176.000 en la capital del Valle. Y este es un gasto ineludible: no puedes transitar legalmente en el país en un vehículo que no esté matriculado. Si el vehículo no es nuevo, tendrás que hacer la diligencia de traspaso, que es poner el carro a tu nombre. Esto no solo es importante para ti, sino para el dueño anterior, pues si el traspaso no se realiza, él seguirá siendo el responsable oficial por el pago de impuestos o por sacarlo de los patios si se lo llevan por algún motivo. Habitualmente, el traspaso es un gasto que se reparte entre el comprador y el vendedor. También es un costo que tiene algunas variaciones y que en Bogotá –para que lo tengas como referencia– está en cerca de $180.000, pero en Cali supera los $260.000. 2. El seguro obligatorio Para circular en Colombia también es necesario tener el seguro obligatorio de accidentes de tránsito, el famoso SOAT, que también es requisito para poder matricular el vehículo. Aunque el costo es el mismo en todo el país, hay diferencias que dependen de las características del carro, y puede ir desde $207.000 para una moto de menos de 100 c.c. hasta $1.185.500 para un vehículo de 6 o más pasajeros y más de 10 años de uso. El seguro se renueva cada año. Consulta cuánto vale tu SOAT en este enlace. 3. La técnico-mecánica Cada año debes llevar tu carro que ya tenga más de 6 años de vida a que le hagan esta revisión, en la que –como su nombre lo indica– le hacen un examen general de sus condiciones técnicas y mecánicas. Esta revisión también es obligatoria y su costo en 2023 es de $175.645 para motos, $257.810 para vehículos particulares y $388.981 para vehículos pesados. 4. El impuesto vehicular El impuesto es otro gasto anual que puede ser bastante considerable según el tipo de vehículo que tengas, pues depende de variables como el cilindraje, el modelo, el año de fabricación y las regulaciones locales. El costo del impuesto vehicular equivale a un porcentaje del valor comercial del vehículo, según la siguiente tabla base del Ministerio de Hacienda. Tipo de vehículo Rango de avalúos (Desde - Hasta) Tarifas Vehículos particulares. Todos los automóviles, camperos, camionetas, station wagon, vehículos de carga y de pasajeros. $0 a $52.483.000 1,7% $52.483.001 a $118.083.000 2,7% $118.083.001 En adelante 3,7% Motocicletas de más de 125 cm3 Todos los avalúos 1,7% Vehículos públicos Todos los avalúos 0,7% 5. El RUNT Para poder hacer cualquier trámite relacionado con movilidad y tránsito en Colombia (desde sacar el pase hasta matricular el carro) debes inscribirte en el Registro Único Nacional de Tránsito, por un costo único de 15.900 pesos. Para tener más claro qué es el RUNT, Visita el sitio oficial. 6. El Seguro Todo Riesgo El SOAT es un seguro obligatorio que básicamente cubre gastos médicos en caso de accidente. El Seguro Todo Riesgo amplía esta cobertura y además te ayuda en caso de pérdida total o parcial de tu carro, por robo o accidente. Si pediste un préstamo para comprar tu carro, el Banco te va a exigir el Seguro Todo Riesgo; pero incluso si ya terminaste de pagar el crédito o si nunca lo tuviste, este es el tipo de seguro que no deberías dudar en tener, pues te da la tranquilidad de tener cómo responder en caso de una eventualidad. Puedes armarlo a tu medida y pagar desde unos 700.000 hasta varios millones de pesos, según la póliza que escojas. 7. Los gastos obvios que suman Parece obvio decir que al carro hay que ponerle gasolina para que camine (aunque los modelos eléctricos e híbridos son cada vez más populares), pero hay gente que no tiene en cuenta este gasto dentro de su presupuesto. Si bien el consumo depende de la cilindrada, el trayecto recorrido y hasta de los trancones, la gasolina puede pasar fácilmente de $120.000 (y en aumento) cada mes, para un vehículo familiar, en trayectos de la casa al trabajo y del trabajo a la casa. Además de la revisión técnico-mecánica, seguramente llevarás tu carro a la revisión anual en el concesionario, que aunque todavía esté dentro de la garantía tiene unos costos (el valor de los repuestos, el aceite para el cambio, los filtros…). Súmalos a tus cuentas. A pesar de tener un Seguro Todo Riesgo, es posible que tengas que pagar por situaciones para las que no siempre vale la pena usar el seguro, como un rayón o el robo de un espejo… Realmente estos sí son imprevistos, pero no sobra tener un ahorro por si acaso. Confiamos en que eres un conductor prudente y juicioso, pero si te cogen mal parqueado (literalmente) o sales sin haber renovado el SOAT o la técnico-mecánica, deberás pagar una multa entre 580.000 y más de un millón de pesos. Y ojalá no se lleven tu carro a los patios, porque ahí se puede ir otra buena cantidad de dinero. Los otros gastos que debes considerar al comprar un vehículo ¿Cómo hacer compras con tarjeta de crédito y sacarle mejor provecho? Te damos algunos consejos que pueden ayudarte a usar de mejor manera tus tarjetas de crédito del Banco de Occidente. Pagar con tarjeta de crédito no es una ‘ciencia oculta’, pero algunas personas la usan de una forma que no necesariamente es la que más les conviene para sacar provecho de su ‘dinero plástico’. Por ejemplo, difieren a muchas cuotas, hacen compras de bajos montos, pagan con su tarjeta productos que podrían adquirir de contado o no aprovechan una cantidad de beneficios que tienen asociados, como seguros, protecciones para sus compras, descuentos o programas de fidelización, entre muchos otros. En principio, una tarjeta como medio de financiación te permite pagar tus compras a plazos para mejorar tu flujo de caja. En otras palabras, si quieres un computador que vale $5 millones, pero el dinero no te alcanza para adquirirlo en un solo pago, esa es una buena oportunidad para usar tu tarjeta de crédito: es una compra por un valor considerable, por un bien que seguramente te va a servir por algunos años. Pero pagar un almuerzo y diferirlo a 6, 12 o 48 cuotas –el plazo máximo permitido– no tiene mucho sentido. Todavía vas a estar pagando una cifra que tal vez no sea muy grande varios meses después de haberlo disfrutado. En ese orden de ideas, vamos a darte algunas recomendaciones para que uses mejor tu tarjeta de crédito. Tarjeta de Crédito Si quieres más información sobre las Tarjetas de Crédito que te ofrece el Banco de Occidente. Visita este enlace y encontrarás beneficios que no te puedes perder. Encuentra aquí Recomendaciones para sacar más provecho a tu tarjeta de crédito Úsala para lo que es realmente necesaria Como ya lo mencionamos antes, hay ciertos tipos de gastos para los que no es estrictamente necesario usar tu tarjeta de crédito. Más bien puedes guardar ese cupo para compras en las que puedas aprovechar su utilidad al máximo. Sin embargo, también puedes hacer tus compras con tarjeta de crédito y pagar a una sola cuota, pues así ni tendrás que pagar intereses o evitarás tener que cargar dinero en efectivo. En otras palabras, dependiendo de la manera como organices tu dinero y tus gastos, tu tarjeta de crédito puede ser un gran aliado de tus finanzas y te permite tener un mejor control de tus gastos. Difiere a un número de cuotas racional Analiza realmente en cuántas cuotas puedes pagar una compra y difiere a ese plazo. Seguramente te vas a ahorrar unos intereses importantes si no escoges 36 meses para pagar todo lo que compres. Y si sientes que ‘te cuelgas’, cuentas con el Pago Mínimo Alterno, una opción que te permite diferir tus compras a 48 cuotas, pero la tasa de interés sigue siendo la misma a la pactada el día de la compra. ¿Puedes pagar algo más que la cuota mínima? A propósito de lo anterior, si puedes pagar más que la cuota mínima, también vas a ahorrarte algunos intereses y seguramente saldrás más pronto de tu deuda. Al respecto, vale la pena anotar que el Banco de Occidente te ofrece tres opciones de pago: Pago Total: Es el valor de tu deuda completa. Pago Mínimo: Lo mínimo que debes pagar para estar al día con tu tarjeta, que va disminuyendo el valor de la deuda total (a menos que realices más compras, claro). Pago Mínimo Alterno: Te muestra un valor menor al pago mínimo, pues difiere todas las compras a un plazo de 48 cuotas. Úsalo si estás un poco corto de dinero y no quieres incumplir con el pago mensual de tu tarjeta. ¡Aprovecha los beneficios de tu tarjeta! Tu tarjeta de crédito suele ofrecerte muchos más beneficios que solamente diferir a cuotas el pago de tus productos. En el caso de las Tarjetas de Crédito del Banco de Occidente, se destacan los siguientes: Exoneración de cuota de manejo por 1 año (excepto en las tarjetas Santafé y Joven). Con cada compra que realices, acumulas puntos Tuplús o millas LATAM, que puedes canjear en diferentes opciones de los programas. Participas de Experiencias Aval y tienes acceso a las preventas de boletería para eventos importantes. Por último, pero entre los beneficios más importantes, estás protegido por un paquete de asistencias con 4 categorías: Viajes Nacionales, Viajes Internacionales, Vehículo y Hogar) que respaldan al cliente donde esté a $0 costo, ¡totalmente gratis! Recomendaciones adicionales para sacarle provecho a tu tarjeta Aunque parecen un poco obvias, no podemos dejar de mencionar algunas cosas que son importantes a la hora de manejar una tarjeta de crédito: Mantente al día con el pago de tus cuotas. Si tienes una cuenta de ahorros o corriente con el Banco de Occidente, podrás programar el débito automático de tu cuota mínima, entonces no tendrás que preocuparte por estar pendiente de la fecha de pago. Usa la App de Banca Móvil para llevar el control de tus movimientos. Aunque haya procesos, como el pago mensual, que se realizan automáticamente, es importante saber qué está pasando con tu producto. También puedes hacerlo en el sitio web de tu entidad, que en el caso del Banco de Occidente es https://www.bancodeoccidente.com.co Mantén un cupo de reserva, evita gastar todo el cupo de tu tarjeta de crédito. Con eso tendrás algún dinero disponible para emergencias. ¿Cómo hacer compras con tarjeta de crédito y sacarle mejor provecho? Haz un presupuesto y ten control de tus finanzas La vida está cambiando y se hace necesario que reorganicemos muchas cosas, entre esas nuestras finanzas personales, familiares, y si tenemos, las de nuestra empresa. Para asumir esta misión, que no debería ser titánica, debemos elaborar un presupuesto. Si nunca has realizado uno y por el contrario tienes miles de dudas sobre cómo hacerlo, tranquilo, continúa con esta lectura ya que te daremos varias ideas que te serán muy útiles para completar esta tarea. Como dar el primer paso para elaborar un presupuesto La revisión y el conocimiento sobre tu situación económica te darán una visión real de tu presente y te permitirán ver un panorama de cómo podría ser tu futuro si no realizas cambios significativos en tus comportamientos financieros. Así que enumera tus gastos fijos e ingresos, desglosa tus obligaciones, identifica el valor de tus ahorros y estima cuánto es el dinero que usas en gastos variables. Con esta información a la mano tendrás clara la cantidad de dinero con la que dispones mes a mes, y si es suficiente para enfrentar tus necesidades y situaciones inesperadas; si por el contrario los valores que arrojan no son positivos, es hora de hacer un presupuesto. Con esta herramienta tendrás control de tu dinero, pues te ayudará a establecer prioridades en tus gastos mensuales e identificar cuáles son los realmente necesarios como la alimentación o el pago de servicios. Con un presupuesto familiar será posible, por ejemplo, reservar y destinar recursos para las necesidades vitales de cada uno de sus miembros como es la educación de los niños. Si organizas bien cómo va a ser el uso de tus recursos también será posible disminuir los riesgos de incumplimientos, pues tendrás identificadas tus obligaciones y sus tiempos de pago, lo que de seguro contribuirá a tu paz mental. Adicionalmente, la elaboración de este documento te permitirá identificar si la reserva que estás haciendo como ahorro es suficiente y te aporta para estar preparado si debes enfrentar situaciones económicas difíciles, si no es así, es momento de darle un vistazo a tus gastos "extras", esos que si no los realizas no generarían mayores complicaciones en tu vida, como por ejemplo ir a comer a un restaurante cada semana. Utiliza un presupuesto para planear nuevos gastos Ya te ha sido posible comprobar los beneficios que traen el diseño e implementación de un presupuesto a tu vida. Reconocer que es fundamental tener bajo control tus finanzas personales es un gran comienzo, pues así será más sencillo asumir el reto de emprender nuevos desafíos, como proyectarte en la compra de un inmueble o realizar ese viaje soñado. Presta atención a las variables que están dentro de tu control y estima el tiempo en el que desear ver materializado este objetivo. Ten presente que la buena planeación sumará en el éxito de muchos campos de tu vida, entre ellos tu bienestar económico; además ya puedes decir que conoces la herramienta que te ayudará a trazar un camino más recto para lograrlo: el presupuesto. Haz un presupuesto y ten control de tus finanzas Conoce las ventajas de un Crédito de Libre Inversión Un Crédito de Libre Inversión te ayuda a tener dinero para proyectos personales de manera rápida y con pagos flexibles. Así puedes aprovecharlo. Acaba de salir el computador de tus sueños y vale $10 millones. El cupo de tu tarjeta no alcanza a cubrir el costo y la suma es un poco alta para que te la preste un amigo. ¿Qué puedes hacer? ¡Esta es una buena oportunidad para pedir un préstamo al banco, pero ¿qué tipo de préstamo, por cuánto dinero y por cuánto tiempo? Para que tengas una idea mucho más clara, te vamos a decir qué es un crédito de libre inversión y qué debes tener en cuenta al pedirlo. ¿Qué es un Crédito de Libre Inversión? Como su nombre lo indica, un crédito de libre inversión es un préstamo personal que puedes pedir para invertir el dinero en lo que necesites. En el banco no te van a preguntar si es para comprar un computador, una lavadora, una nevera, un anillo de compromiso, un juego de alcoba o para pagar una maestría en la universidad. Cuánto puedes pedir depende de la necesidad que tengas y de tu capacidad de endeudamiento, pero si quieres saberlo, el tope que te ofrece en este momento el Banco de Occidente es ¡$180.000.000! La ventaja es que, según la cantidad que te presten, también tendrás la posibilidad de pagar en un plazo desde 12 hasta 72 meses, que se pueden extender hasta 84 meses si tienes una garantía real para respaldar el crédito (como una vivienda o un CDT). Es decir, ¡tienes hasta 7 años para pagar! En general, los plazos que se manejan para el pago de un Crédito de Libre Destino en el Banco de Occidente son los siguientes: De $2 a $10 millones: 12, 24 y 36 meses. De $10 a $20 millones: 48 y 60 meses. Desde $20 millones: 72 y 84 meses. Lo que debes tener bien claro acá es que entre más amplio sea el plazo para pagar, la cuota es más pequeña, de manera que puedes mejorar tu flujo de caja. Si, por el contrario, el plazo es más corto, la cuota y los intereses son menores, lo que mejora tu capacidad de endeudamiento. Crédito de Libre Inversión El estudio del crédito es gratis y puedes tener la aprobación en línea en tan solo 5 minutos. ¡Pide tu préstamo ahora mismo! Encuentra aquí Las ventajas de un Crédito de Libre Inversión Aparte de poder utilizar tu dinero en lo que quieras y tener flexibilidad en el número de cuotas para pagarlo, un Crédito de Libre Inversión en el Banco de Occidente te ofrece muchas más ventajas: Tienes tasas fijas, de manera que no hay sorpresas a la hora de pagar, porque tus cuotas se mantienen estables. Puedes acceder a descuentos en las tasas si tienes otros productos del Banco de Occidente. Tenemos campañas en las que te ofrecemos ventajas como la exoneración de la cuota de manejo por 6 meses si también abres una cuenta corriente o de ahorros con nosotros; o no pagas la primera chequera (de 30 cheques) si abres una cuenta corriente. De cualquier manera, revisa bien los términos y condiciones, para saber cuáles son los beneficios vigentes. Ten en cuenta que un Crédito Hipotecario o para vehículo son ideales si tienes la necesidad de comprar vivienda o un carro, pero debes usarlos específicamente para esos fines y la solicitud puede implicar alguna documentación adicional. Si necesitas un préstamo para cubrir necesidades personales, de forma rápida, con alternativas de pago flexibles, no lo pienses más: lo que necesitas es un Crédito de Libre Inversión del Banco de Occidente. Conoce las ventajas de un Crédito de Libre Inversión Tu Patrimonio: Conócelo y proyecta el futuro Posiblemente tienes en la mente varias preocupaciones, dudas e ideas sobre tu situación económica y como podrías mejorarla. Estas buscando información sobre como ahorrar dinero o en que invertir para incrementar tus ingresos, pero para iniciar ¿sabes cuál es tu patrimonio personal? Para que puedas responder esa pregunta, lo primero que debes hacer es una lista de tus activos, es decir, todo bien material que poseas junto con su valor comercial y el dinero en efectivo con el que cuentas. Después de tener establecida esa suma, deberás restarle el valor de tus deudas y responsabilidades económicas, y el resultado representa tu patrimonio, el dinero que tienes como respaldo. Conociendo este valor podrás establecer tu plan financiero y plantearte objetivos de inversión y ahorro. Al revisar tus finanzas seguramente también lograste establecer cuáles son tus ingresos, gastos fijos y el dinero que te debería quedar a final del mes. Este dato es importante porque te deja saber cuánto te es posible ahorrar. ¿Qué es el ahorro? Este es un hábito que deberíamos tener todos los seres humanos, y es una reserva económica que realizar en el presente previendo gastos o necesidades en el futuro. En otras palabras, guardas del dinero que tienes hoy pensando en tu tranquilidad para situaciones difíciles que se podrían presentar, y proyectando gastos que desear asumir más adelante. Si eres de las personas que aún no tienen esta buena costumbre, seguramente te gustaría saber cómo ahorrar, y debemos decirte que para lograrlo solo debes organizarte, revisar tus prioridades, eliminar algunos gastos no necesarios para ti y elegir entre los varios tipos de ahorro que existen cuál es el que se acomoda mejor a tu estilo de vida. Podrías escoger por ejemplo un ahorro programado, en este tienes la opción de gestionarlo tú mismo, eligiendo el monto, la periodicidad y por cuanto tiempo quieres guardar este dinero, pues quizás proyectaste un gasto importante como unas vacaciones. Pero si sientes que te falta fuerza de voluntad y disciplina para lograrlo tú solo, tienes la posibilidad de acudir a tu entidad financiera y revisar la opción de ahorro programado con el que ellos trabajan, establecer el monto a reservar y cuándo deberán realizarte los débitos automáticos. Te aseguramos que no te darás cuenta que te "falta" ese dinero, y por el contrario, cuando revises tu cuenta notarás que en poco tiempo has logrado reunir una buena cifra y además habrás ganado intereses por él. Invertir dinero, otra forma de incrementar tu patrimonio. Si los objetivos y planes financieros que te proyectaste son mayores, quizás también deberías considerar realizar inversiones. Es importante tener en cuenta que en estos casos el dinero tiene una intensidad de variación mayor y que no en todos los casos se van a generar utilidades, pero se convierte en una opción que atrae gracias a la posibilidad de lograr una mayor rentabilidad. Existen opciones como invertir en la bolsa, pero también puedes considerar tener: CDT (Certificado de Depósito a Término) Acciones Bonos Fondos de inversión Bienes raíces Emprendimientos Si ya tomaste la decisión de realizar una inversión, antes de firmar te recomendamos que preguntes y aclares todas tus dudas, revisa sus plazos de duración, analiza los rendimientos, ten claridad sobre los gastos adicionales que debes asumir como comisiones e impuestos, solicita información detallada de los riesgos, y de ser posible, considera tener tus inversiones en diversos sectores. Conocer bien tu patrimonio es fundamental antes de decidir sobre tu futuro económico. Continúa o empieza a ahorrar y revisa qué opciones de inversiones te interesan, con seguridad todo esto te ayudará a proyectar exitosamente tus finanzas personales y familiares. Tu Patrimonio: Conócelo y proyecta el futuro Todo sobre el fondo de emergencia: del porque al cuanto Durante mucho tiempo hemos escuchado a nuestros abuelos, padres e inclusive a amigos repetirnos hasta el cansancio que la vida está llena de vacas flacas y vacas gordas, y cuando ellos dicen que en la vida nada está escrito es porque en realidad nada lo está. La vida está llena de sorpresas emocionales y económicas y aunque no las podamos prever, sí podemos estar preparados. Sabias palabras que hemos escuchado durante toda nuestra vida esta implícita una de las mejores prácticas que existe en las finanzas personales: el fondo de emergencia. El fondo de emergencia es un ahorro programado que hacen las personas para situaciones inesperadas que no están en el libreto y antes las cuales tenemos que reaccionar económicamente. Así mismo, trae consigo muchas preguntas que este articulo te ayudara a entender, desde el cómo organizarse para crearlo, cuánto dinero se tiene que poner en él, donde depositarlo, y sobre todo, como proteger el dinero. Tomar la decisión de un fondo de emergencia Este, sin lugar a dudas, es el paso más importante de todos. Crear la cultura de ahorro y tomar la decisión de guardar el dinero y crear un bolsillo destinado únicamente a futuras emergencias e imprevisto es una sabia decisión, pues nos aleja el día de mañana de hacer malabares para resolver emergencias. Tomar la decisión puede sonar obvio como primer paso, pero aún en nuestro país no lo hacemos y tan solo uno de cada diez colombianos ahorra. ¿Cuánto dinero ahorrado necesita un fondo de emergencia? Aunque no hay una regla sobre cuánto dinero se debe tener disponible en este fondo, si hay algunas recomendaciones a tener en cuenta sobre la cantidad de dinero que debemos tener ahorrado: La Ley de Murphy es clara al decir que "Si algo malo puede pasar, pasará" y más aún, mentiríamos si dijéramos que somos inmunes a las emergencias que puedan llegar en el futuro. Ahora, la primera recomendación va en sintonía con esto y sobre el riesgo y el tamaño de las emergencias que tengamos hacia adelante. Si lo tuviésemos que poner en palabras diríamos dime cuál es tu riesgo y te diré cuanto ahorrar. Por ejemplo, si somos emprendedores: ¿cuánto dinero necesitaríamos para vivir antes de que llegue nuestro próximo pago?, si somos empleados y en caso de perder el empleo: ¿cuánto dinero debería tener para costear lo básico? Actuar siempre pensando en el riesgo futuro nos permitirá definir el monto del ahorro. Ahora algunos expertos aseguran que el fondo de emergencia debería actuar bajo la lógica del "1-3" donde los ingresos mensuales deben multiplicarse por tres, es decir que si ganas 2 millones de pesos, tu fondo de emergencia debe corresponder a 6 millones. Sin embargo, en cualquiera de los dos escenarios existe la misma complejidad: ¿cómo llegar a tener ese dinero ahorrado? ¿Como hacer del fondo de emergencia una realidad? Si hay algo cierto es que ahorrar no es una tarea sencilla, sin embargo, existen tres palabras claves que nos pueden ayudar a volver realidad nuestro fondo de ahorro: planeación, disciplina y hábito. Planeación Es algo que no nos enseñan en las universidades (a menos de que estudiemos economía, contaduría, finanzas o administración), pero si es algo que aprendemos en la vida. La planeación de las finanzas personales lo es todo pues hace, que tengamos un diagnóstico y un conocimiento exacto de cuánto dinero nos entra y cuánto dinero se nos va. Conocer esto en detalle nos va a permitir identificar el monto de dinero mensual del que se puede disponer para el ahorro o inclusive saber de qué gastos se puede prescindir para ahorrar mucho más. Disciplina Una vez sepamos cuales son nuestros ingresos, cuanto de este dinero se va mensualmente en gastos y cuánto dinero estamos en capacidad de ahorrar, es hora de ser estrictos y disciplinados con ese presupuesto. La clave es convertir nuestras finanzas en un reloj suizo que mes a mes se mueve con precisión. Recuerda que salirnos de ese presupuesto mensual que hemos hecho con la planeación nos alejará de nuestro objetivo. Hábito Esta es la cereza del pastel, crear el hábito nos va a permitir conseguir nuestro objetivo. La clave es que ese monto de dinero que nos sobra para ahorrar debemos verlo como una "obligación" mas, como una cuota mensual que pagaríamos mes a mes. Así como tenemos hábitos de pago, tenemos que tener un hábito de ahorro. ¿Dónde guardar el fondo de emergencia? Antes nuestros abuelos guardaban el dinero en alcancías de barro e inclusive en el famoso y poco laureado debajo del colchón, sin embargo, hoy hay una serie de productos que permiten que no solo el dinero que ahorras esté seguro, sino que esté siempre disponible y que genere rentabilidad, es decir que tu dinero se multiplique. Estos son algunos de los productos disponibles en el mercado: CDT Fondos de Inversión Colectiva Fondos de empleados Seguir estos consejos te ayudará a convertir en realidad un fondo de emergencia para que el día de mañana, cuando lleguen las emergencias, estas no nos saquen unas canas de más. Todo sobre el fondo de emergencia: del porque al cuanto 8 entradas 4 Elementos por página 8 Elementos por página 20 Elementos por página 40 Elementos por página 60 Elementos por página Mostrando el intervalo 1 - 8 de 283 resultados. Página 1 Página 2 Página 3 ... Páginas intermedias Use TAB para desplazarse. 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Descubre los aspectos clave para elegir un auto usado con confianza, Conoce más Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Cuenta de Ahorros Ahorra con rentabilidad y sin complicaciones Protege tu dinero, hazlo crecer y úsalo cuando lo necesites. Solicítala ahora Tips y consejos que te pueden interesar a la hora de adquirir un crédito. Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Libre inversión Dinero para lo que quieras, sin explicaciones Obtén tu crédito y haz realidad tus planes con plazos flexibles. Solicitalo aquí Transacciones Aval a través del dispositivo pin pad El Pin Pad es un dispositivo electrónico que facilita la realización de transacciones financieras, utilizando la tarjeta débito y/o crédito y la clave asignada al cliente. El Banco de Occidente implementó el uso del dispositivo Pin Pad para atender transacciones en ventanilla con tarjeta débito y crédito de los clientes que poseen sus cuentas corrientes/ahorros y tarjetas de crédito en cualquiera de las entidades que conforman la Red Grupo AVAL. Dichas transacciones comprenden las transferencias, retiros con Tarjeta Debito y los avances con Tarjeta Crédito. Pago de Crédito de Cartera AVAL con Tarjeta Debito a Través del Dispositivo Pin Pad A través de éste servicio se pueden atender los pagos de las cuotas de los créditos de Cartera que los clientes poseen en Banco de Occidente y las entidades de la Red Grupo AVAL, con cargo a cuentas corrientes o de ahorros de las mismas entidades, utilizando para ello el dispositivo Pin Pad. Los tipos de pagos son: Pagos de Créditos de Consumo de cualquiera de las entidades. Pagos de Créditos de Cartera Hipotecaria y Comercial. Pago de la Tarjeta de Crédito de cualquiera de las entidades AVAL. Estos pagos se podrán realizar en cualquier entidad, independientemente de la entidad en que esté radicada la obligación, en los horarios normales y adicionales. Las transacciones realizadas desde la ventanilla se aplican en línea en tiempo real, significa que el pago se registra en la entidad dueña del crédito en el momento en que se realiza la transacción. Pago de Tarjeta de Crédito AVAL con Tarjeta Débito a Través del Dispositivo Pin Pad A través de éste servicio se pueden atender los pagos de las cuotas de tarjeta de crédito que los clientes poseen en el Banco de Occidente y las entidades de la Red Grupo AVAL con cargo a cuentas corrientes o de ahorros de las mismas entidades, utilizando para ello el dispositivo Pin Pad. El sistema permite el pago de tarjetas de las franquicias MasterCard y Visa del Banco de Occidente y de las demás entidades AVAL. Se pueden realizar pagos a las cuotas de Consumos en Colombia y/o Consumos en el Exterior. El cliente puede solicitar el cargo a la cuenta corriente o a la cuenta de ahorros. Retiros de Cuenta Corriente y Ahorros AVAL con Tarjeta Débito a Través del Dispositivo Pin Pad A través de éste servicio se pueden atender las solicitudes de Retiro de Efectivo con la tarjeta débito de la cuenta corriente o de ahorros que los clientes poseen en el Banco de Occidente y las demás entidades de la Red Grupo AVAL. Para realizar retiros con Tarjeta Débito, el cliente debe presentar la tarjeta y cédula. El tope diario para retiros de cuentas de las entidades AVAL (Av Villas, Banco de Bogota, Banco Popular y Banco de Occidente) es de $10.000.000 para cuentas de ahorros y para cuentas corrientes. El cliente puede solicitar el cargo a la cuenta corriente o a la cuenta de ahorros si la tarjeta tiene las cuentas relacionadas. Avances en Efectivo con Tarjeta de Crédito a Través del Dispositivo Pin Pad A través de éste servicio se pueden atender en ventanilla las solicitudes de avance en efectivo presentadas por los clientes con tarjetas de crédito de las franquicias MasterCard y Visa del Banco de Occidente y de las entidades de la Red Grupo AVAL Para realizar Avances en Efectivo con Tarjeta de Crédito, el cliente debe presentar adicional a la tarjeta, el documento de identificación y conocer la clave. Si el cupo de la tarjeta lo permite, se pueden realizar transacciones de avances en efectivo hasta por un valor diario máximo de $15.000.000 en una transacción o máximo cinco transacciones al día. Transferencias de Fondos entre Cuentas Corrientes/Ahorros AVAL a Través del Dispositivo Pin Pad A través de éste servicio se pueden atender las transferencias de fondos entre cuentas corrientes y de ahorros solicitados por los clientes de las entidades de la Red Grupo AVAL, sin importar la entidad en la cual se encuentren radicadas dichas cuentas. Para realizar transferencias de fondos entre cuentas el cliente debe presentar la Tarjeta Débito. Se pueden realizar transferencias con débito a cuentas corrientes y/o ahorros que se encuentran asociadas a la tarjeta débito. Para poder realizar las transferencias se requiere que el cliente haya realizado previa inscripción de sus cuentas en el servicio de Transferencias Interaval. Se pueden realizar transferencias con crédito a cuentas de la Red Grupo AVAL y ACH. Te puede interesar Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Crédito de Vehículo Tu carro nuevo te espera, ¡maneja tu futuro! Financia tu próximo vehículo con cuotas cómodas y excelentes tasas. Solicítalo aquí Pago de créditos Aval y tarjetas de crédito Es un servicio nacional diseñado para ofrecer a todos los clientes de las Entidades la facilidad de acceder a cualquiera de sus oficinas bancarias y otros canales de servicio para realizar el pago de tarjetas de crédito y créditos hipotecarios, comerciales y de consumo en efectivo, cheque local o tarjeta débito emitida por alguna de las Entidades suscriptoras del Convenio, en cualquier ventanilla de dichas oficinas, independientemente de la Entidad donde esté radicada la obligación, en los horarios ordinarios y adicionales o extendidos que tengan las Entidades Adquirientes para sus propias operaciones. A través de éste servicio se podrán realizar las siguientes transacciones: Pagos de Créditos de Consumo de cualquiera de las entidades. Pagos de Créditos de Cartera Hipotecaria y Comercial. Pago de la Tarjeta de Crédito de cualquiera de las entidades AVAL. Las transacciones realizadas desde la ventanilla se aplican en línea en tiempo real, significa que el pago se registra en la entidad dueña del crédito en el momento en que se realiza la transacción. Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Tarjeta de Créditos Tu tarjeta, tu mundo de posibilidades Compra lo que necesitas y accede a promociones exclusivas. Adquiérela aquí Aquí encontrarás información general sobre los servicios aval Te puede interesar Vehículos híbridos: Cuida el ambiente y ahorra Conoce las ventajas de los híbridos y accede a tasas preferenciales. Conoce más Consignaciones en cuenta corriente y de ahorros Es un servicio nacional diseñado para ofrecer a todos los clientes de las entidades del Grupo AVAL la facilidad de acceder a todas sus oficinas bancarias para realizar las siguientes transacciones: Consignaciones a cuentas corrientes. Consignaciones a cuentas de ahorros. Estas operaciones se podrán realizar en efectivo o cheque local, en ventanilla o a través de la caja rápida (solo para operaciones con cheque), independientemente de la entidad en donde se encuentre radicada la cuenta, en los horarios normales y adicionales. Las transacciones realizadas desde la ventanilla se aplican en línea en tiempo real, significa que el saldo del cliente del Grupo AVAL se actualiza en el momento en que se realiza la transacción. En Caja Rápida se reciben consignaciones locales y nacionales, únicamente con cheques locales. Para consignaciones en cheques o en efectivo no existe tope. Pago de cheques y retiros de ahorro por ventanilla Es un servicio nacional, diseñado para ofrecer a todos los clientes de las entidades del Grupo AVAL, los siguientes servicios: Cheques girados contra cuentas corrientes de cualquiera de las entidades AVAL. Retiros en efectivo de cuentas de ahorros de cualquiera de las entidades AVAL. El pago de cheques se realiza sólo a personas naturales. Las transacciones de pago de cheques y retiros para cuenta de ahorros tienen un tope máximo de $10.000.000 por documento con tope diario por cuenta de la misma cantidad. Te puede interesar Reduce el consumo de gasolina con estos tips Aprende trucos para optimizar el gasto de combustible en tu auto. Conoce más

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Tienes a disposición nuestra amplia red de oficinas, línea de servicio al cliente y canales electrónicos para atender de manera ágil y efectiva cualquier requerimiento relacionado con el uso de tus productos o servicios. Sin embargo, el Defensor del Consumidor Financiero nos asegura una instancia más de servicio y garantiza el seguimiento a cualquier falla que se pueda presentar en la solución de tus quejas o reclamos. El Defensor está facultado para: Conocer y resolver las quejas o reclamos que presentes cuando consideres que no hemos cumplido con las normas relacionadas con tus productos o servicios y la calidad de los mismos. Ser tu vocero y realizar recomendaciones al banco, las cuales busquen mejorar la calidad de los servicios ofrecidos e identificar la causa de las situaciones que afecten su prestación. También puede hacer recomendaciones si así lo considera al analizar los casos recibidos. Cuando lo necesites, el Defensor actuará como conciliador en las controversias que surjan. Procedimiento de servicio Puedes presentar una queja o reclamo sin ningún costo ante el Defensor del Consumidor Financiero, simplemente con un documento escrito que contenga tus datos personales, de contacto y la descripción detallada del caso. El documento lo debes enviar directamente al Defensor por cualquiera de los canales disponibles o en nuestras oficinas del banco, las cuales deberán enviar tu solicitud al Defensor dentro de los 3 días hábiles siguientes. Si el Defensor considera que tu queja o reclamo corresponde a temas de interés general, estos serán enviados a la Superintendencia Financiera de Colombia para su conocimiento y serán quienes continúen con la gestión para darte respuesta. El Defensor te comunicará si la queja o reclamo es de su competencia dentro de los 3 días hábiles, contados desde el día siguiente en que reciba tu solicitud. Si tu queja o reclamo es admitida, el Defensor te informará si la decisión final será obligatoria o no según los reglamentos del banco. También tendrás la posibilidad de solicitar una audiencia de conciliación en cualquier momento si lo consideras. Si tu queja o reclamo es inadmitido, el Defensor te informará los motivos aclarando que la decisión no es un impedimento para hacer uso de otras acciones legales. Si el Defensor requiere más información para atender el caso te la podrá solicitar a ti o al banco. Deberá ser respondida dentro de los próximos 8 días hábiles. Una vez recibida decidirá si admite o no el requerimiento en un término máximo de 3 días hábiles. Si no respondes a la solicitud realizada por el Defensor dentro de los 8 días hábiles, se dará como cerrado el caso. Sin embargo, podrás volver a radicar la queja o reclamo posteriormente con la información completa. Si el Defensor admite tu queja o reclamo dará traslado al banco para que aporte la información y argumentos con los cuales fundamenta su posición. La Defensoría obligatoriamente solicitará al banco que señale de manera expresa su aceptación previa para que dicho trámite sea objeto de decisión vinculante para el banco. El banco dará respuesta completa, clara y suficiente, manifestando si acepta o no la decisión del Defensor, en caso de que ésta no sea a su favor. Si el banco ha incorporado en sus reglamentos la obligatoriedad de las decisiones del Defensor del Consumidor Financiero, no podrá manifestar lo contrario. El Banco debe dar respuesta al Defensor dentro de los 8 días hábiles contados desde el día que recibió la solicitud. Si requiere ampliación del tiempo deberá informar las razones en las que sustenta la prórroga. En caso de que el banco no dé respuesta dentro de los tiempos o ésta sea incompleta, el Defensor solicitará al banco completar la información y podrá notificar a la Superintendencia Financiera de Colombia la ocurrencia reiterada de estos hechos. El defensor informará a la Junta Directiva del banco esta situación, quienes deberán adoptar medidas contundentes y oportunas para eliminar las causas expuestas. Si después de iniciado el trámite de la solicitud el Defensor considera que ésta no es de su competencia dará por terminada su actuación y te comunicará esta decisión a ti y al banco. El Defensor te dará respuesta a la queja o reclamo en un plazo máximo de 16 días hábiles, que incluye 8 días para que el banco adjunte la información del caso y 8 días adicionales para que el Defensor analice y de respuesta. El defensor debe comunicarte la decisión de forma clara y completa. En caso que no estés de acuerdo con su respuesta puedes acudir a otros medios de protección de tus derechos. El banco podrá rectificar total o parcialmente su posición frente una queja o reclamo antes de la decisión final del Defensor. En estos casos le informará al Defensor y este, dentro de los 3 días hábiles siguientes a la comunicación del Banco, te consultará por medio verificable si estás satisfecho o no con la decisión. Deberás responder a la consulta en un plazo máximo de 8 días hábiles; en caso contrario se considerará que la rectificación fue a satisfacción y se dará por terminado el trámite. Si estas satisfecho con la rectificación del banco, comunicaremos la finalización del trámite. Si no lo estás el Defensor continuará dando trámite a tu solicitud. En cualquier momento podrás solicitar al Defensor actuar como conciliador, en los términos establecidos en el literal c) del artículo 13 de la Ley 1328 de 2009, siempre y cuando el asunto sea conciliable, es decir que esté relacionado con situaciones jurídicas de contenido patrimonial o económico. En tal caso, deberás hacer una solicitud escrita y entonces se suspenderá el trámite de la queja y se citará a audiencia de conciliación dando cumplimiento a lo previsto en la Ley 640 de 2001 la cual será completamente gratuita. En caso de que en la audiencia de conciliación se logre un acuerdo entre las partes se entenderá que el asunto objeto de discusión ha quedado resuelto sin que se pueda interponer nuevamente una demanda, acción administrativa o judicial y prestará mérito ejecutivo. Es decir que, el acuerdo al que se llegue y que conste en el acta de la conciliación, podrá hacerse exigible judicialmente, obligando a las partes a cumplir la(s) obligación(es) pactadas. Podrás desistir de tu queja o reclamo en cualquier momento del trámite mediante documento dirigido al Defensor el cual dará por terminado el trámite y te comunicará la recepción del documento de desistimiento y al banco sobre la terminación del trámite dentro de los 3 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud. Nota: podrás escoger entre acudir directamente al banco, al Defensor del Consumidor Financiero, a la Superintendencia Financiera de Colombia o a los organismos de autorregulación para presentar tu queja de conformidad con lo establecido en el literal e. del art. 5 de la Ley 1328 de 2009. Cada institución evaluará los trámites dentro del marco de competencia que le corresponda. Las decisiones asumidas por el Defensor no tendrán carácter obligatorio para las partes, a menos que previamente se acuerde lo contrario. Asuntos Excluidos de la Competencia del Defensor (Articulo 14 Ley 1328 de 2009): Los que no correspondan o no estén directamente relacionados con el giro ordinario de las operaciones autorizadas al banco. Los que se refieren a cuestiones que se encuentran en trámite o hayan sido resueltos en la vía judicial, arbitral o administrativa. Aquellos que correspondan a la decisión sobre la prestación de un servicio o producto. Los que se refieran a hechos sucedidos con tres (3) años de anterioridad o más a la fecha de presentación de la queja. Los que tengan por objeto los mismos hechos y afecten a las mismas partes, cuando hayan sido objeto de decisión previa por parte del Defensor. Las quejas cuya cuantía individual, sumados todos los conceptos, superen los cien (100) salarios mínimos legales mensuales vigentes al momento de su presentación. El incumplimiento de las normas en materia de protección al consumidor financiero, incluidas las obligaciones a cargo del Defensor del Consumidor Financiero y del banco para con él, puede ser sancionado por la Superintendencia Financiera de Colombia en la forma prevista en la parte séptima del Estatuto Orgánico del Sistema Financiero, el artículo 53 de la Ley 964 de 2005 y demás normas que los modifiquen o sustituyan.

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Lo sentimos, este contenido esta en construcción Giros al exterior y reintegros desde tu cuenta Banco de Occidente a terceros o a cuentas propias en el exterior. Compra y venta de dólares y euros en efectivo. Respaldo del Banco de Occidente. Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Cuenta de Ahorros Ahorra con rentabilidad y sin complicaciones Protege tu dinero, hazlo crecer y úsalo cuando lo necesites. Solicítala ahora Next Day Compra y vende tus dólares americanos con 1 o 2 días de plazo. Operaciones de compra y venta de dólares americanos (USD) con un plazo de cumplimiento de 1 o 2 días hábiles. ¿Cómo confirmar si ya me llegaron esas Divisas al Banco de Occidente? Puedes comunicarte a la línea de la Mesa de Dinero para confirmar los abonos disponibles a la línea 601 745 4848 Coberturas financieras: Protege tus inversiones frente a la volatilidad del mercado con instrumentos diseñados para mitigar el riesgo cambiario y de tasa de interés. Divisas disponibles: USD, EUR, CAD, GBP, CHF, JPY Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Crédito de Vehículo Tu carro nuevo te espera, ¡maneja tu futuro! Financia tu próximo vehículo con cuotas cómodas y excelentes tasas. Solicítalo aquí Spot - Forex Aquí puedes comprar y vender las principales divisas del mundo. Operaciones de compra y venta de las principales divisas del mundo (dólar americano USD, euro EUR, yen japonés JPY, libra esterlina GBP, corona sueca SEK, franco suizo CHF, dólar canadiense CAD). ¿Eres cliente frecuente? 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