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Asistencias en Tarjetas de Crédito
Queremos presentarte las Asistencias que tenemos con nuestro Aliado AXA Colombia, para que hagas uso de ellas junto con tu grupo familiar desde tu hogar sin costo adicional.
Para tarjetahabientes de las Categorías Platinum, Signature e Infinite de la franquicia VISA, para garantizar la prestación del servicio de asistencias el cliente debe realizar la compra del 100 % de los tiquetes con su tarjeta.
Para las Tarjetas Visa en las Categorías Platinum, Signature e Infinite, para garantizar la prestación del servicio de asistencias el cliente debe realizar la compra del 100 % de los tiquetes con su tarjeta.
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- Viajes Internacionales
- Viajes Nacionales
- Asistencia Vehicular
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Asistencia al Hogar
Beneficiarios del servicio
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Maximo 60 caracteres
El titular de la tarjeta -
Maximo 60 caracteres
El cónyuge -
Maximo 60 caracteres
Los ascendientes y descendientes en primer grado de las personas naturales aseguradas, estos son los hijos menores de 25 años, siempre que convivan con estas y a sus expensas, aunque viajen por separado y en cualquier medio de locomoción -
Maximo 60 caracteres
Cuando vayas a realizar un viaje fuera del país solicita tu certificado de Asistencias en el buzón: certificación.viaje@axa-assistance.com.co o en el WhatsApp +57 3164348887
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Maximo 60 caracteres
Para los clientes que cuenten con las Tarjetas Platinum, Signature e Infinite de la franquicia Visa, ingresa aquí para solicitar tu certificado para viajes internacionales: https://www.visa.com.co/pay-with-visa/find-a-card/beneficios/servicios-medicos-de-emergencia-internacional.html
Las coberturas referidas
Se extenderán a todos los países del mundo, exceptuando el territorio de la República de Colombia, siempre y cuando la permanencia del asegurado y/o beneficiario(s) fuera de su domicilio habitual no sea superior a 100 días.
Asistencias por tarjetas
| # | Asistencia | Visa | Mastercard |
|---|---|---|---|
| Número de asistencia por vigencia anual | 3 Veces | 3 Veces | |
| 1 | Remolque del vehículo (Carro o moto) | USD 250 | USD 250 |
| 2 | Carro taller | 15 SMLDV | 15 SMLDV |
| 3 | Estancia y desplazamiento de los beneficiarios, por inmovilización | USD 1.000 por Vehículo | USD 1.000 por Vehículo |
| 4 | Estancia y desplazamiento de los beneficiarios, por hurto | USD 1.000 por Vehículo | USD 1.000 por Vehículo |
| 5 | Transporte, depósito o custodia del vehículo reparado o recuperado | Ilimitado | Ilimitado |
| 6 | Localización y envío de repuestos | Eventos ilimitados | Eventos ilimitados |
| 7 | Referencia de talleres mecánicos, grúas y/o concesionarios | Eventos ilimitados | Eventos ilimitados |
| 8 | Informe de estado de las carreteras | Eventos ilimitados | Eventos ilimitados |
| 9 | Referencia de teléfonos de emergencia | Eventos ilimitados | Eventos ilimitados |
| 10 | Orientación jurídica telefónica | Eventos ilimitados | Eventos ilimitados |
| 11 | Conductor profesional | Eventos ilimitados | Eventos ilimitados |
| 12 | Conexión con profesionales | Eventos ilimitados | Eventos ilimitados |
| 13 | Transmisión de mensajes urgentes | Eventos ilimitados | Eventos ilimitados |
| # | Asistencia | Visa | Mastercard |
|---|---|---|---|
| 1 | Gastos médicos por accidente o enfermedad | USD 3.000 | USD 3.000 |
| 2 | Gastos odontológicos por accidente o enfermedad | USD 200 | USD 200 |
| 3 | Traslados médicos de emergencia | USD 10.000 | USD 10.000 |
| 4 | Traslado médico de emergencia y/o evacuación médica | USD 10.000 | USD 10.000 |
| 5 | Gastos complementarios de ambulancia | 10.000 | 10.000 |
| 6 | Medicamentos | USD 200 | USD 200 |
| 7 | Gastos de Hotel por convalecencia | USD 200 día / 10 noches | USD 200 día / 10 noches |
| 8 | Interrupción del viaje | Ilimitado | Ilimitado |
| 9 | Gastos de acompañamiento de un familiar | Ilimitado | Ilimitado |
| 10 | Acompañamiento y retorno de menores de 15 años | Ilimitado | Ilimitado |
| 11 | Traslado de restos mortales | USD 10.000 | USD 10.000 |
| 12 | Contacto con el médico de cabecera | Ilimitado | Ilimitado |
| 13 | Asistencia administrativa | Ilimitado | Ilimitado |
| 14 | Pago de honorarios legales | USD 2.500 | USD 2.500 |
| 15 | Adelantos de fondos | USD 15.000 | USD 15.000 |
| 16 | Conserjería y servicios de información | Ilimitado | Ilimitado |
| 17 | Conexión con profesionales | Ilimitado | Ilimitado |
| 18 | Trasmisión de mensajes urgentes | Ilimitado | Ilimitado |
| Asistencias de Equipaje | |||
| 19 | Localización y transporte de equipaje | Ilimitado | Ilimitado |
| 20 | Demora o extravío de equipaje | USD 300 | USD 300 |
| 21 | Pérdida definitiva de equipaje | USD 650 | USD 650 |
| Otras Asistencias | |||
| 22 | Compensación de equipos portátiles por pérdida o daño accidental | No Cubre | No Cubre |
| Días de viaje - 100 días | |||
| # | Asistencia | Visa | Mastercard |
|---|---|---|---|
| Número de asistencia por vigencia anual | 4 Veces | 4 Veces | |
| 1 | Remolque del vehículo (Carro o moto) | USD 500 | USD 500 |
| 2 | Carro taller | 15 SMLDV | 15 SMLDV |
| 3 | Estancia y desplazamiento de los beneficiarios, por inmovilización | USD 1.000 por Vehículo | USD 1.000 por Vehículo |
| 4 | Estancia y desplazamiento de los beneficiarios, por hurto | USD 1.000 por Vehículo | USD 1.000 por Vehículo |
| 5 | Transporte, depósito o custodia del vehículo reparado o recuperado | Ilimitado | Ilimitado |
| 6 | Localización y envío de repuestos | Eventos ilimitados | Eventos ilimitados |
| 7 | Referencia de talleres mecánicos, grúas y/o concesionarios | Eventos ilimitados | Eventos ilimitados |
| 8 | Informe de estado de las carreteras | Eventos ilimitados | Eventos ilimitados |
| 9 | Referencia de teléfonos de emergencia | Eventos ilimitados | Eventos ilimitados |
| 10 | Orientación jurídica telefónica | Eventos ilimitados | Eventos ilimitados |
| 11 | Conductor profesional | Eventos ilimitados | Eventos ilimitados |
| 12 | Conexión con profesionales | Eventos ilimitados | Eventos ilimitados |
| 13 | Transmisión de mensajes urgentes | Eventos ilimitados | Eventos ilimitados |
| # | Asistencia | Visa |
|---|---|---|
| Número de asistencia por vigencia anual | Ilimitada | |
| 1 | Remolque del vehículo (Carro o moto) | Eventos ilimitados |
| 2 | Carro taller | 15 SMLDV |
| 3 | Estancia y desplazamiento de los beneficiarios, por inmovilización | USD 2.000 por Vehículo |
| 4 | Estancia y desplazamiento de los beneficiarios, por hurto | USD 2.000 por Vehículo |
| 5 | Transporte, depósito o custodia del vehículo reparado o recuperado | Ilimitado |
| 6 | Localización y envío de repuestos | Eventos ilimitados |
| 7 | Referencia de talleres mecánicos, grúas y/o concesionarios | Eventos ilimitados |
| 8 | Informe de estado de las carreteras | Eventos ilimitados |
| 9 | Referencia de teléfonos de emergencia | Eventos ilimitados |
| 10 | Orientación jurídica telefónica | Eventos ilimitados |
| 11 | Conductor profesional | Eventos ilimitados |
| 12 | Conexión con profesionales | Eventos ilimitados |
| 13 | Transmisión de mensajes urgentes | Eventos ilimitados |
| # | Asistencia | Visa |
|---|---|---|
| Número de asistencia por vigencia anual | Ilimitada | |
| 1 | Remolque del vehículo (Carro o moto) | Eventos ilimitados |
| 2 | Carro taller | 15 SMLDV |
| 3 | Estancia y desplazamiento de los beneficiarios, por inmovilización | USD 2.500 por Vehículo |
| 4 | Estancia y desplazamiento de los beneficiarios, por hurto | USD 2.500 por Vehículo |
| 5 | Transporte, depósito o custodia del vehículo reparado o recuperado | Ilimitado |
| 6 | Localización y envío de repuestos | Eventos ilimitados |
| 7 | Referencia de talleres mecánicos, grúas y/o concesionarios | Eventos ilimitados |
| 8 | Informe de estado de las carreteras | Eventos ilimitados |
| 9 | Referencia de teléfonos de emergencia | Eventos ilimitados |
| 10 | Orientación jurídica telefónica | Eventos ilimitados |
| 11 | Conductor profesional | Eventos ilimitados |
| 12 | Conexión con profesionales | Eventos ilimitados |
| 13 | Transmisión de mensajes urgentes | Eventos ilimitados |
| # | Asistencia | Mastercard |
|---|---|---|
| Número de asistencia por vigencia anual | Ilimitada | |
| 1 | Remolque del vehículo (Carro o moto) | Eventos ilimitados |
| 2 | Carro taller | 15 SMLDV |
| 3 | Estancia y desplazamiento de los beneficiarios, por inmovilización | USD 2.000 por Vehículo |
| 4 | Estancia y desplazamiento de los beneficiarios, por hurto | USD 2.000 por Vehículo |
| 5 | Transporte, depósito o custodia del vehículo reparado o recuperado | Ilimitado |
| 6 | Localización y envío de repuestos | Eventos ilimitados |
| 7 | Referencia de talleres mecánicos, grúas y/o concesionarios | Eventos ilimitados |
| 8 | Informe de estado de las carreteras | Eventos ilimitados |
| 9 | Referencia de teléfonos de emergencia | Eventos ilimitados |
| 10 | Orientación jurídica telefónica | Eventos ilimitados |
| 11 | Conductor profesional | Eventos ilimitados |
| 12 | Conexión con profesionales | Eventos ilimitados |
| 13 | Transmisión de mensajes urgentes | Eventos ilimitados |
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