Informamos a nuestros clientes que estaremos en mantenimiento en algunos de nuestros canales
Si deseas, puedes consultar la disponibilidad del canal. Informamos a nuestros clientes que el domingo 08 de junio entre las 00:00 am y las 6:00 am estaremos realizando mantenimiento a nuestros canales digitales, y estos podrán presentar indisponibilidad o intermitencia.
En este momento estamos presentando fallas en nuestros canales transaccionales
Informamos a nuestros clientes que estamos presentando problemas en nuestros canales transaccionales (Cajeros Automáticos, Corresponsales Bancarios y Compras con tarjeta débito).
A continuación, puedes acceder a las Reglamentaciones que rigen nuestra Asamblea de Accionistas, Junta Directiva y Comité de Auditoría, donde podrás conocer las disposiciones generales de sus funciones, principios y procesos. De esta forma promovemos la transparencia, participación y buen gobierno.
Anticorrupción 2024
Programa anticorrupción 2024
DescargarDirectrices generales ABAC terceras partes intermediarias (TPI’S)
Cobro de obligaciones DCN
Políticas para cobro de obligaciones DCN
DescargarSuperintendencia de Industrio y Comercio
Superintendencia Financiera
Circular Externa 026 de 2017 Superfinanciera
DescargarÉtica y Conducta
Código de Ética y Conducta
Descargar