Informamos a nuestros clientes que estaremos en mantenimiento en algunos de nuestros canales

Si deseas, puedes consultar la disponibilidad del canal. Informamos a nuestros clientes que el domingo 08 de junio entre las 00:00 am y las 6:00 am estaremos realizando mantenimiento a nuestros canales digitales, y estos podrán presentar indisponibilidad o intermitencia.

En este momento estamos presentando fallas en nuestros canales transaccionales

Informamos a nuestros clientes que estamos presentando problemas en nuestros canales transaccionales (Cajeros Automáticos, Corresponsales Bancarios y Compras con tarjeta débito).

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Reglamentación

Conoce nuestra normativa vigente

Consulta la reglamentación que rige nuestras operaciones y asegura una relación transparente y segura.

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A continuación, puedes acceder a las Reglamentaciones que rigen nuestra Asamblea de Accionistas, Junta Directiva y Comité de Auditoría, donde podrás conocer las disposiciones generales de sus funciones, principios y procesos. De esta forma promovemos la transparencia, participación y buen gobierno.

Anticorrupción 2024

Programa anticorrupción 2024

Descargar

Directrices generales ABAC terceras partes intermediarias (TPI’S)

Directrices generales para conocimiento de TPI's

Descargar

General Guidelines ABAC TPI's - English

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Cobro de obligaciones DCN

Políticas para cobro de obligaciones DCN

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Superintendencia de Industrio y Comercio

Resolución 53990 Bancos

Descargar

Resolución 53990 Bancos

Descargar

Superintendencia Financiera

Circular Externa 026 de 2017 Superfinanciera

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Ética y Conducta

Código de Ética y Conducta

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