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Educación Financiera ¿Qué es una cuenta bancaria? Descubre qué es una cuenta de ahorros y cómo te ayuda a gestionar tu dinero de forma segura. Conoce más ¿Buscas una oficina cerca de ti? Encuentra la sucursal de Banco de Occidente más cercana y accede a todos nuestros servicios. ¿Buscas una oficina cerca de ti? Encuentra la sucursal de Banco de Occidente más cercana y accede a todos nuestros servicios. Te puede interesar Compra de cartera Una alternativa para administrar mejor tus deudas y pagar menos con una tasa preferente. Conoce más Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Tarjeta de Crédito Tu tarjeta, tu mundo de posibilidades Compra lo que necesitas y accede a promociones exclusivas. Adquierela aquí Educación Financiera El Ahorro Descubre cómo ahorrar de manera inteligente con estos consejos prácticos y efectivos. Conoce más ¿Buscas una oficina cerca de ti? Encuentra la sucursal de Banco de Occidente más cercana y accede a todos nuestros servicios. ¿Buscas una oficina cerca de ti? Encuentra la sucursal de Banco de Occidente más cercana y accede a todos nuestros servicios. ¿Cómo pagar con Google Pay? Debes tener en cuenta estos símbolos para realizar pagos en tus comercios favoritos: Déjanos tus datos Gestiona tu cuenta de manera rápida y sencilla desde la comodidad de tu hogar. Empieza ahora Te puede interesar Uso de tu Tarjeta de Crédito Usa tu tarjeta en compras diarias y acumula beneficios exclusivos. Conoce más Paso 1 Descarga la App de Google Wallet en tu dispositivo. Documentación e información importante Te puede interesar Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Libre Inversión Dinero para lo que quieras, sin explicaciones Obtén tu crédito y haz realidad tus planes con plazos flexibles y tasas competitivas. Solicítala aquí ¿Cómo agregar mis tarjetas Credencial Banco de Occidente a Google Pay? Paso 1 Ingresa a la billetera de Google en tu dispositivo. Te puede interesar Tasas de Interés Descubre todo sobre las tasas de interés en Colombia: ¿Qué son y cómo te afectan? Conoce más Paso 2 Elije la tarjeta de crédito que deseas agregar y da clic en el botón Agregar en Google Pay Que incluye este producto Seguridad y privacidad Compra de forma segura, ya no tendrás que pasar tu tarjeta de crédito. Tu información y la de tu tarjeta nunca será compartida con el comercio. ¿El banco cobra comisión por el uso de la billetera? No, el Banco de Occidente no cobra comisión por el uso de la billetera. Paso 2 Ingresa a la App Google Pay y añade tus tarjetas de crédito Mastercard y Visa Banco de Occidente en la opción “Tarjeta de pago”. Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Cuenta de Ahorros Ahorra con rentabilidad y sin complicaciones Protege tu dinero, hazlo crecer y úsalo cuando lo necesites. ¡Empieza hoy! Solicítala ahora Paso 4 ¡Listo! así de fácil y rápido podrás empezar a disfrutar de esta experiencia. Te puede interesar Tarjeta Latam Pass Tarjeta de Crédito especialmente diseñada para viajeros. Conoce más Adquiere tu Cuenta aquí ¿Qué debo hacer en Google Pay si recibo una nueva tarjeta? Si recibe una nueva tarjeta porque ha vencido la anterior o ha solicitado un cambio por deterioro, su tarjeta antigua se cambiará por la nueva automáticamente en Google Pay una vez esté activa. Paso 3 ¡Acerca tu dispositivo al datáfono y listo! Sin contacto Acerca tu celular o dispositivo donde tengas tu billetera Google Pay y realiza pagos fácil y rápido. Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Crédito de Vehículo Tu carro nuevo te espera, ¡maneja tu futuro! Financia tu próximo vehículo con cuotas cómodas y excelentes tasas. Solicítala aquí Maximo 60 caracteres Aquí va la descripción del mensaje. Proporcione detalles relevantes y útiles para guiar al usuario sobre el contenido de esta sección. Maximo 60 caracteres Aquí va la descripción del mensaje. Proporcione detalles relevantes y útiles para guiar al usuario sobre el contenido de esta sección. Maximo 60 caracteres Aquí va la descripción del mensaje. Proporcione detalles relevantes y útiles para guiar al usuario sobre el contenido de esta sección. Maximo 60 caracteres Aquí va la descripción del mensaje. Proporcione detalles relevantes y útiles para guiar al usuario sobre el contenido de esta sección. Maximo 60 caracteres Aquí va la descripción del mensaje. Proporcione detalles relevantes y útiles para guiar al usuario sobre el contenido de esta sección. Maximo 60 caracteres Aquí va la descripción del mensaje. Proporcione detalles relevantes y útiles para guiar al usuario sobre el contenido de esta sección. Imágen a la derecha Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 560px X 299px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px Billetera de Google Agrega tu tarjeta Banco de Occidente a Google Pay Descárgala aquí Desde tu Smartphone Paso 2 Selecciona tu tarjeta Banco de Occidente con la que deseas realizar el pago. Lo sentimos, este contenido esta en construcción Adquiérelo con un asesor Recibe asesoría personalizada para encontrar la Tarjeta que mejor se adapte a tus necesidades. Chatea con nosotros Paso 3 Sigue las instrucciones y acepta los términos y condiciones. Contrato del producto Descargar Tasas personas Descargar Solicitud de vinculación Descargar Solicitud de producto Descargar Tips y consejos que te pueden interesar. Paso 4 Listo, así de fácil y rápido podrás empezar a disfrutar de esta experiencia.Cuando ingreses nuevamente a tu Banca Móvil, verás la configuración de que tu tarjeta ya se encuentra enrolada en Google Pay. ¿Qué debo hacer si pierdo o me roban el dispositivo? Debes desvincular el dispositivo de tu cuenta de Google así: Accede a tu cuenta de Google. Una vez iniciada la sesión, en la esquina superior derecha, selecciona tu foto de perfil y haz clic en "Gestionar tu cuenta de Google". Selecciona la opción "Seguridad". Desplázate hacia abajo hasta encontrar la sección "Tus dispositivos". Haz clic en "Administrar todos los dispositivos". Busca el dispositivo que deseas desvincular, selecciónalo y haz clic en "Cerrar sesión" En caso de pérdida o robo de tu(s) tarjeta(s), deberás comunicarte con la línea de Servicio al Cliente del Banco de Occidente con el fin de realizar el bloqueo. Líneas de servicio al cliente: Nacional 01 800 05 14652 Bogotá (601) 3902058 Paso 1 Ingresa a tu Banca Móvil desde tu celular. Desde la App Google Wallet Desde la App Banco de Occidente Imágen de fondo completa Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 1,140px X 291px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px Billetera de Google Facilita tu vida con Google Pay Paga fácil, rápido y seguro desde tu celular Android con tus tarjetas Visa y Mastercard. ¡Descárgala aquí! ¿Buscas una oficina cerca de ti? Encuentra la sucursal de Banco de Occidente más cercana y accede a todos nuestros servicios. Preguntas frecuentes Características y beneficios Términos y condiciones ¿Qué necesitas para utilizar tu billetera Google Pay? Tener un dispositivo Android con versión 4,4 KitKat o superiores y que cuenten con tecnología NFC. Al usar Google Pay, debe aceptar los términos de uso y la política de privacidad de Google. Tenga en cuenta que el Banco de Occidente no tiene control sobre las decisiones de Google respecto a los cambios en Google Pay. Costo $0 Inscribe todas tus tarjetas de crédito Mastercard y Visa sin costo, para disfrutar de esta experiencia de pago Tips Maneja mejor tu dinero Aprende a manejar mejor tu dinero con consejos prácticos para ahorrar y gastar inteligentemente. Conoce más Paga fácil Podrás pagar en los comercios físicos, online y aplicaciones móviles que soporten Google Pay. Paso 3 Acepta términos y condiciones, para terminar la configuración da clic en el botón Ir a Google Pay y sigue las instrucciones. ¿Qué tarjeta puedes usar en Google Pay? Puedes añadir todas tus tarjetas de crédito de la franquicia Mastercard y Visa Banco de Occidente. Próximamente, estará habilitado para tarjeta débito Mastercard. ¿Buscas una oficina cerca de ti? Encuentra la sucursal de Banco de Occidente más cercana y accede a todos nuestros servicios. ¿Dónde puedo pagar con Google Pay? En cualquier establecimiento de comercio que reciba pagos sin contacto y en páginas web o aplicaciones móviles que acepten pagos con Google Wallet.

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Haz tus Pagos

Te puede interesar Uso de tu Tarjeta de Crédito Usa tu tarjeta en compras diarias y acumula beneficios exclusivos. Conoce más Que incluye este producto Te puede interesar Pago de obligaciones Documentación e información importante Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Libre Inversión Dinero para lo que quieras, sin explicaciones Obtén tu crédito y haz realidad tus planes con plazos flexibles y tasas competitivas. Solicítala aquí Te puede interesar Compra de cartera Una alternativa para administrar mejor tus deudas y pagar menos con una tasa preferente. Conoce más Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Tarjeta de Crédito Tu tarjeta, tu mundo de posibilidades Compra lo que necesitas y accede a promociones exclusivas. Adquierela aquí Te puede interesar Tasas de Interés Descubre todo sobre las tasas de interés en Colombia: ¿Qué son y cómo te afectan? Conoce más Unidirecto Haz tu pago aquí Adquiérelo con un asesor Recibe asesoría personalizada para encontrar la Tarjeta que mejor se adapte a tus necesidades. Chatea con nosotros Lo sentimos, este contenido esta en construcción ¿Buscas una oficina cerca de ti? Encuentra la sucursal de Banco de Occidente más cercana y accede a todos nuestros servicios. Otros pagos Haz tu pago aquí Personal Haz tu pago aquí Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Crédito de Vehículo Tu carro nuevo te espera, ¡maneja tu futuro! Financia tu próximo vehículo con cuotas cómodas y excelentes tasas. Solicítala aquí Te puede interesar Tarjeta Latam Pass Tarjeta de Crédito especialmente diseñada para viajeros. Conoce más Texto de pruebas para el accordeon Aquí va la descripción del contenido. Este apartado no contiene limitacion de caracteres. Ordinaria Haz tu pago aquí Visa Haz tu pago aquí Adquiere tu Cuenta aquí Personal FPV Haz tu pago aquí Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Cuenta de Ahorros Ahorra con rentabilidad y sin complicaciones Protege tu dinero, hazlo crecer y úsalo cuando lo necesites. ¡Empieza hoy! Solicítala ahora ¿Cómo realizar otros pagos? Si debes realizar el pago de servicios públicos, internet, administración, entre otros, dirígete a AvalPay Center. Aquí te presentamos un paso a paso de cómo puedes ingresar y realizar tus pagos. Estamos contigo donde estés. ¿Buscas una oficina cerca de ti? Encuentra la sucursal de Banco de Occidente más cercana y accede a todos nuestros servicios. Rotativo Haz tu pago aquí Fomento Haz tu pago aquí Personal Dinámico Haz tu pago aquí Universidad garantizada Haz tu pago aquí Crédito Constructor Haz tu pago aquí Tesorería Haz tu pago aquí Maximo 60 caracteres Aquí va la descripción del mensaje. Proporcione detalles relevantes y útiles para guiar al usuario sobre el contenido de esta sección. Maximo 60 caracteres Aquí va la descripción del mensaje. Proporcione detalles relevantes y útiles para guiar al usuario sobre el contenido de esta sección. Maximo 60 caracteres Aquí va la descripción del mensaje. Proporcione detalles relevantes y útiles para guiar al usuario sobre el contenido de esta sección. Maximo 60 caracteres Aquí va la descripción del mensaje. Proporcione detalles relevantes y útiles para guiar al usuario sobre el contenido de esta sección. Maximo 60 caracteres Aquí va la descripción del mensaje. Proporcione detalles relevantes y útiles para guiar al usuario sobre el contenido de esta sección. Maximo 60 caracteres Aquí va la descripción del mensaje. Proporcione detalles relevantes y útiles para guiar al usuario sobre el contenido de esta sección. Vivienda Haz tu pago aquí Leasing Haz tu pago aquí Vehículos Haz tu pago aquí Tu navegador no soporta la etiqueta de video. Tu navegador no soporta la etiqueta de video. Texto de pruebas para el accordeon Aquí va la descripción del contenido. Este apartado no contiene limitacion de caracteres. Tips y consejos que te pueden interesar. ¿Buscas una oficina cerca de ti? Encuentra la sucursal de Banco de Occidente más cercana y accede a todos nuestros servicios. Mastercard Haz tu pago aquí Texto de pruebas para el accordeon Aquí va la descripción del contenido. Este apartado no contiene limitacion de caracteres. Texto de pruebas para el accordeon Aquí va la descripción del contenido. Este apartado no contiene limitacion de caracteres. Características y requisitos Aquí va la descripción del mensaje. Proporcione detalles relevantes y útiles para guiar al usuario sobre el contenido de esta sección (optional). Guía de uso Ver tarifas 2025 Texto de pruebas para el accordeon Aquí va la descripción del contenido. Este apartado no contiene limitacion de caracteres. Imágen a la derecha Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 560px X 299px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px Haz tus pagos En temporada de prima Juntos podemos encontrar soluciones que te permitan estar al día con el pago de tu crédito. Tarjeta de crédito Préstamos Cartera Empresas Créditos Otros Preguntas frecuentes ¿Buscas una oficina cerca de ti? Encuentra la sucursal de Banco de Occidente más cercana y accede a todos nuestros servicios. Términos y condiciones campaña gamificación Descargar Imágen a la derecha y vertical arriba responsive Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 560px X 299px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px lable title Cooperativas de beneficios exclusivos, recompensas y promociones especiales que solo nuestros aliados pueden ofrecerte. ¡Haz más con ca Texto del botón ¿Buscas una oficina cerca de ti? Encuentra la sucursal de Banco de Occidente más cercana y accede a todos nuestros servicios. Déjanos tus datos Gestiona tu cuenta de manera rápida y sencilla desde la comodidad de tu hogar. Empieza ahora Educación Financiera ¿Qué es una cuenta bancaria? Descubre qué es una cuenta de ahorros y cómo te ayuda a gestionar tu dinero de forma segura. Conoce más ¿Buscas una oficina cerca de ti? Encuentra la sucursal de Banco de Occidente más cercana y accede a todos nuestros servicios. Tips Maneja mejor tu dinero Aprende a manejar mejor tu dinero con consejos prácticos para ahorrar y gastar inteligentemente. Conoce más Educación Financiera El Ahorro Descubre cómo ahorrar de manera inteligente con estos consejos prácticos y efectivos. Conoce más

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Asistencias Tarjetas de Crédito

Lo sentimos, este contenido esta en construcción Coverturas vigentes Las Coberturas, Condiciones, Exclusiones vigentes para estas Asistencias y demás información detallada, las puede consultar en el Reglamento de Uso de Asistencias. ¿Buscas una oficina cerca de ti? Encuentra la sucursal de Banco de Occidente más cercana y accede a todos nuestros servicios. El derecho a las prestaciones Comenzará a partir del kilómetro 100 desde la dirección de domicilio del asegurado. Adquiere tu Cuenta aquí Maximo 60 caracteres El titular de la tarjeta Maximo 60 caracteres El cónyuge Maximo 60 caracteres Los ascendientes y descendientes en primer grado de las personas naturales aseguradas, estos son los hijos menores de 25 años, siempre que convivan con estas y a sus expensas, aunque viajen por separado y en cualquier medio de locomoción. Texto de pruebas para el accordeon Aquí va la descripción del contenido. Este apartado no contiene limitacion de caracteres. Asistencias Visa Mastercard 1 Gastos médicos países NO Schengen (incluye diagnostico por Covid) USD 25.000 USD 25.000 2 Gastos médicos países Schengen (incluye diagnostico por Covid) EUR 20.000 EUR 20.000 3 Gastos odontológicos por accidente o enfermedad Ilimitado Ilimitado 4 Traslados médicos de emergencia Ilimitado Ilimitado 5 Traslado médico de emergencia y/o evacuación médica Ilimitado Ilimitado 6 Gastos complementarios de ambulancia Ilimitado Ilimitado 7 Medicamentos USD 2.500 USD 2.500 8 Gastos de Hotel por convalecencia USD 1.400 USD 1.400 9 Interrupción del viaje Ilimitado Ilimitado 10 Gastos de acompañamiento de un familiar Ilimitado Ilimitado 11 Acompañamiento y retorno de menores de 15 años Ilimitado Ilimitado 12 Traslado de restos mortales Ilimitado Ilimitado 13 Contacto con el médico de cabecera Ilimitado Ilimitado 14 Asistencia administrativa Ilimitado Ilimitado 15 Pago de honorarios legales USD 2.500 USD 2.500 16 Anticipos de fianzas USD 10.000 USD 10.000 17 Adelantos de fondos USD 10.000 USD 10.000 18 Conserjería y servicios de información Ilimitado Ilimitado 19 Conexión con profesionales Ilimitado Ilimitado 20 Expedición de certificados para visas Ilimitado Ilimitado 21 Envío urgente de medicamentos fuera de Colombia Ilimitado Ilimitado 22 Trasmisión de mensajes urgentes Ilimitado Ilimitado Asistencias de Equipaje 23 Localización y transporte de equipaje Ilimitado Ilimitado 24 Demora o extravío de equipaje USD 200 USD 200 25 Pérdida definitiva de equipaje USD 1.600 USD 1.600 Otras Asistencias 26 Segunda opinión médica Un evento por año Un evento por año 27 Preexistencias 1.000 1.000 28 Deportes extremos USD 5.000 USD 5.000 Días de viaje 100 días ¿Buscas una oficina cerca de ti? Encuentra la sucursal de Banco de Occidente más cercana y accede a todos nuestros servicios. Asistencias Mastercard 1 Gastos médicos países NO Schengen (incluye diagnostico por Covid) USD 70.000 2 Gastos médicos países Schengen (incluye diagnostico por Covid) EUR 60.000 3 Gastos odontológicos por accidente o enfermedad Ilimitado 4 Traslados médicos de emergencia Ilimitado 5 Traslado médico de emergencia y/o evacuación médica Ilimitado 6 Gastos complementarios de ambulancia Ilimitado 7 Medicamentos USD 5.000 8 Gastos de Hotel por convalecencia USD 1.700 9 Interrupción del viaje Ilimitado 10 Gastos de acompañamiento de un familiar Ilimitado 11 Acompañamiento y retorno de menores de 15 años Ilimitado 12 Traslado de restos mortales Ilimitado 13 Contacto con el médico de cabecera Ilimitado 14 Asistencia administrativa Ilimitado 15 Pago de honorarios legales USD 3.500 16 Anticipos de fianzas USD 20.000 17 Adelantos de fondos USD 15.000 18 Conserjería y servicios de información Ilimitado 19 Conexión con profesionales Ilimitado 20 Expedición de certificados para visas Ilimitado 21 Envío urgente de medicamentos fuera de Colombia Ilimitado 22 Trasmisión de mensajes urgentes Ilimitado Asistencias de Equipaje 23 Localización y transporte de equipaje Ilimitado 24 Demora o extravío de equipaje USD 600 25 Pérdida definitiva de equipaje USD 4.000 Otras Asistencias 26 Asistencia de equipos portátiles por daño accidental USD 1.000 un evento por año 27 Segunda opinión médica Un evento por año 28 Preexistencias 1.000 29 Deportes extremos USD 3.000 Días de viaje 100 días Maximo 60 caracteres Persona titular principal. Maximo 60 caracteres Las personas que vivan en domicilio habitual del titular. Asistencias Visa 1 Gastos médicos países NO Schengen (incluye diagnostico por Covid) USD 70.000 2 Gastos médicos países Schengen (incluye diagnostico por Covid) EUR 60.000 3 Gastos odontológicos por accidente o enfermedad Ilimitado 4 Traslados médicos de emergencia Ilimitado 5 Traslado médico de emergencia y/o evacuación médica Ilimitado 6 Gastos complementarios de ambulancia Ilimitado 7 Medicamentos USD 5.000 8 Gastos de Hotel por convalecencia USD 1.700 9 Interrupción del viaje Ilimitado 10 Gastos de acompañamiento de un familiar Ilimitado 11 Acompañamiento y retorno de menores de 15 años Ilimitado 12 Traslado de restos mortales Ilimitado 13 Contacto con el médico de cabecera Ilimitado 14 Asistencia administrativa Ilimitado 15 Pago de honorarios legales USD 3.500 16 Anticipos de fianzas USD 20.000 17 Adelantos de fondos USD 15.000 18 Conserjería y servicios de información Ilimitado 19 Conexión con profesionales Ilimitado 20 Expedición de certificados para visas Ilimitado 21 Envío urgente de medicamentos fuera de Colombia Ilimitado 22 Trasmisión de mensajes urgentes Ilimitado Asistencias de Equipaje 23 Localización y transporte de equipaje Ilimitado 24 Demora o extravío de equipaje USD 600 25 Pérdida definitiva de equipaje USD 4.000 Otras Asistencias 26 Segunda opinión médica Un evento por año 27 Preexistencias 1.000 28 Deportes extremos USD 5.000 Días de viaje 100 días Asistencias Visa 1 Gastos médicos países NO Schengen (incluye diagnostico por Covid) USD 80.000 2 Gastos médicos países Schengen (incluye diagnostico por Covid) EUR 70.000 3 Gastos odontológicos por accidente o enfermedad Ilimitado 4 Traslados médicos de emergencia Ilimitado 5 Traslado médico de emergencia y/o evacuación médica Ilimitado 6 Gastos complementarios de ambulancia Ilimitado 7 Medicamentos USD 5.000 8 Gastos de Hotel por convalecencia USD 1.700 9 Interrupción del viaje Ilimitado 10 Gastos de acompañamiento de un familiar Ilimitado 11 Acompañamiento y retorno de menores de 15 años Ilimitado 12 Traslado de restos mortales Ilimitado 13 Contacto con el médico de cabecera Ilimitado 14 Asistencia administrativa Ilimitado 15 Pago de honorarios legales USD 3.500 16 Anticipos de fianzas USD 20.000 17 Adelantos de fondos USD 15.000 18 Conserjería y servicios de información Ilimitado 19 Conexión con profesionales Ilimitado 20 Expedición de certificados para visas Ilimitado 21 Envío urgente de medicamentos fuera de Colombia Ilimitado 22 Trasmisión de mensajes urgentes Ilimitado Asistencias de Equipaje 23 Localización y transporte de equipaje Ilimitado 24 Demora o extravío de equipaje USD 1.200 25 Pérdida definitiva de equipaje USD 4.000 Otras Asistencias 26 Segunda opinión médica Un evento por año 27 Preexistencias 1.000 28 Deportes extremos USD 5.000 Días de viaje 100 días Asistencia de hogar Asistencias Visa Mastercard 1 Gastos médicos países NO Schengen (incluye diagnostico por Covid) USD 60.000 USD 60.000 2 Gastos médicos países Schengen (incluye diagnostico por Covid) EUR 50.000 EUR 50.000 3 Gastos odontológicos por accidente o enfermedad Ilimitado Ilimitado 4 Traslados médicos de emergencia Ilimitado Ilimitado 5 Traslado médico de emergencia y/o evacuación médica Ilimitado Ilimitado 6 Gastos complementarios de ambulancia Ilimitado Ilimitado 7 Medicamentos USD 3.500 USD 3.500 8 Gastos de Hotel por convalecencia USD 1.600 USD 1.600 9 Interrupción del viaje Ilimitado Ilimitado 10 Gastos de acompañamiento de un familiar Ilimitado Ilimitado 11 Acompañamiento y retorno de menores de 15 años Ilimitado Ilimitado 12 Traslado de restos mortales Ilimitado Ilimitado 13 Contacto con el médico de cabecera Ilimitado Ilimitado 14 Asistencia administrativa Ilimitado Ilimitado 15 Pago de honorarios legales USD 2.500 USD 2.500 16 Anticipos de fianzas USD 15.000 USD 15.000 17 Adelantos de fondos USD 10.000 USD 10.000 18 Conserjería y servicios de información Ilimitado Ilimitado 19 Conexión con profesionales Ilimitado Ilimitado 20 Expedición de certificados para visas Ilimitado Ilimitado 21 Envío urgente de medicamentos fuera de Colombia Ilimitado Ilimitado 22 Trasmisión de mensajes urgentes Ilimitado Ilimitado Asistencias de Equipaje 23 Localización y transporte de equipaje Ilimitado Ilimitado 24 Demora o extravío de equipaje USD 300 USD 300 25 Pérdida definitiva de equipaje USD 2.000 USD 2.000 Otras Asistencias 26 Segunda opinión médica Un evento por año Un evento por año 27 Preexistencias 1.000 1.000 28 Deportes extremos USD 5.000 USD 5.000 Días de viaje 100 días Texto de pruebas para el accordeon Aquí va la descripción del contenido. Este apartado no contiene limitacion de caracteres. Beneficiarios del servicio Vehículo Maximo 60 caracteres Aquí va la descripción del mensaje. Proporcione detalles relevantes y útiles para guiar al usuario sobre el contenido de esta sección. Maximo 60 caracteres El cónyuge Maximo 60 caracteres Los ascendientes y descendientes en primer grado de las personas naturales aseguradas, estos son los hijos menores de 25 años, siempre que convivan con estas y a sus expensas, aunque viajen por separado y en cualquier medio de locomoción Líneas de atención Desde Colombia: 01 8000 919 091 Bogotá (+57) 601 644 6152 Línea Nacional (+57) 01 8000 919 091 Línea Internacional (+1) 866 357 6576 Documentos Servicio ofrecido de asistencias El Banco de Occidente no es asegurador ni intermediario de seguros, y no se responsabiliza por la calidad del servicio prestado por AXA Asistencia Colombia y VISA. Asistencias viaje nacional Ámbito territorial El derecho a las prestaciones de este anexo comenzará a partir del kilómetro 100 desde la dirección de domicilio del asegurado. Las asistencias referidas se extenderán al territorio de la República de Colombia, siempre y cuando la permanencia del asegurado y/o beneficiario(s) fuera de su domicilio habitual no sea superior a 100 días. Beneficiarios El cónyuge, los ascendientes y descendientes en primer grado de las personas naturales aseguradas, estos son los hijos menores de 25 años, siempre que convivan con estas y a sus expensas, aunque viajen por separado. Se prestará servicio solo para vehículos livianos particulares no mayores a 15 años de antigüedad Condicionado asistencia auto Descargar Condicionado asistencia en viaje internacional Descargar Condicionado asistencia en viaje nacional Descargar Condicionado asistencia hogar y emprasas Descargar Viajes Nacionales e Internacionales ¿Buscas una oficina cerca de ti? Encuentra la sucursal de Banco de Occidente más cercana y accede a todos nuestros servicios. Asistencias para vehículo Beneficiarios del servicio Asistencias por tarjetas Para las Tarjetas Visa en las Categorías Platinum, Signature e Infinite, para garantizar la prestación del servicio de asistencias el cliente debe realizar la compra del 100 % de los tiquetes con su tarjeta. Queremos presentarte las Asistencias que tenemos con nuestro Aliado AXA Colombia, para que hagas uso de ellas junto con tu grupo familiar desde tu hogar sin costo adicional. Benficiarios del servicio Preguntas frecuentes Imágen a la derecha Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 560px X 299px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px Asistencias Asistencias gratuitas Conoce las asistencias exclusivas que tenemos para ti ¿Buscas una oficina cerca de ti? Encuentra la sucursal de Banco de Occidente más cercana y accede a todos nuestros servicios. ¿Buscas una oficina cerca de ti? Encuentra la sucursal de Banco de Occidente más cercana y accede a todos nuestros servicios. Texto de pruebas para el accordeon Aquí va la descripción del contenido. Este apartado no contiene limitacion de caracteres. Solicitud de certificaciondes de visado certificación.viaje@axa-assistance.com.co WhatsApp 316 4 348887 (Horario WhatsApp de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados de 8:00 am a 5:00 pm) Contrato del producto Descargar Tasas personas Descargar Solicitud de vinculación Descargar Solicitud de producto Descargar Adquiérelo con un asesor Recibe asesoría personalizada para encontrar la Tarjeta que mejor se adapte a tus necesidades. Chatea con nosotros Maximo 60 caracteres El titular de la tarjeta Maximo 60 caracteres El cónyuge Maximo 60 caracteres Los ascendientes y descendientes en primer grado de las personas naturales aseguradas, estos son los hijos menores de 25 años, siempre que convivan con estas y a sus expensas, aunque viajen por separado y en cualquier medio de locomoción Maximo 60 caracteres Cuando vayas a realizar un viaje fuera del país solicita tu certificado de Asistencias en el buzón: certificación.viaje@axa-assistance.com.co o en el WhatsApp +57 3164348887 Maximo 60 caracteres Para los clientes que cuenten con las Tarjetas Platinum, Signature e Infinite de la franquicia Visa, ingresa aquí para solicitar tu certificado para viajes internacionales: https://www.visa.com.co/pay-with-visa/find-a-card/beneficios/servicios-medicos-de-emergencia-internacional.html Asistencia en viajes internacionales Asistencia en viajes nacionales Asistencia vehicular Asistencia al hogar Clásica Gold Platinum Signature Infinite Black Asistencias Visa Mastercard 1 Gastos médicos países NO Schengen (incluye diagnostico por Covid) USD 20.000 USD 20.000 2 Gastos médicos países Schengen (incluye diagnostico por Covid) EUR 20.000 EUR 20.000 3 Gastos odontológicos por accidente o enfermedad Ilimitado Ilimitado 4 Traslados médicos de emergencia Ilimitado Ilimitado 5 Traslado médico de emergencia y/o evacuación médica Ilimitado Ilimitado 6 Gastos complementarios de ambulancia Ilimitado Ilimitado 7 Medicamentos USD 2.000 USD 2.000 8 Gastos de Hotel por convalecencia USD 1.200 USD 1.200 9 Interrupción del viaje Ilimitado Ilimitado 10 Gastos de acompañamiento de un familiar Ilimitado Ilimitado 11 Acompañamiento y retorno de menores de 15 años Ilimitado Ilimitado 12 Traslado de restos mortales Ilimitado Ilimitado 13 Contacto con el médico de cabecera Ilimitado Ilimitado 14 Asistencia administrativa Ilimitado Ilimitado 15 Pago de honorarios legales N/A N/A 16 Anticipos de fianzas USD 6.000 USD 6.000 17 Adelantos de fondos USD 10.000 USD 10.000 18 Conserjería y servicios de información Ilimitado Ilimitado 19 Conexión con profesionales Ilimitado Ilimitado 20 Expedición de certificados para visas Ilimitado Ilimitado 21 Envío urgente de medicamentos fuera de Colombia Ilimitado Ilimitado 22 Trasmisión de mensajes urgentes Ilimitado Ilimitado Asistencias de Equipaje 23 Localización y transporte de equipaje Ilimitado Ilimitado 24 Demora o extravío de equipaje USD 200 USD 200 25 Pérdida definitiva de equipaje USD 1.200 USD 1.200 Otras Asistencias 26 Segunda opinión médica Un evento por año Un evento por año 27 Preexistencias 1.000 1.000 28 Deportes extremos USD 3.000 USD 3.000 Días de viaje 100 días Para tarjetahabientes de las Categorías Platinum, Signature e Infinite de la franquicia VISA, para garantizar la prestación del servicio de asistencias el cliente debe realizar la compra del 100 % de los tiquetes con su tarjeta. Maximo 60 caracteres Aquí va la descripción del mensaje. Proporcione detalles relevantes y útiles para guiar al usuario sobre el contenido de esta sección. Maximo 60 caracteres Aquí va la descripción del mensaje. Proporcione detalles relevantes y útiles para guiar al usuario sobre el contenido de esta sección. Maximo 60 caracteres Aquí va la descripción del mensaje. Proporcione detalles relevantes y útiles para guiar al usuario sobre el contenido de esta sección. Maximo 60 caracteres Aquí va la descripción del mensaje. Proporcione detalles relevantes y útiles para guiar al usuario sobre el contenido de esta sección. Maximo 60 caracteres Aquí va la descripción del mensaje. Proporcione detalles relevantes y útiles para guiar al usuario sobre el contenido de esta sección. Maximo 60 caracteres Aquí va la descripción del mensaje. Proporcione detalles relevantes y útiles para guiar al usuario sobre el contenido de esta sección. ¿Buscas una oficina cerca de ti? Encuentra la sucursal de Banco de Occidente más cercana y accede a todos nuestros servicios. Déjanos tus datos Gestiona tu cuenta de manera rápida y sencilla desde la comodidad de tu hogar. Empieza ahora Las coberturas referidas Se extenderán a todos los países del mundo, exceptuando el territorio de la República de Colombia, siempre y cuando la permanencia del asegurado y/o beneficiario(s) fuera de su domicilio habitual no sea superior a 100 días La territorialidad de validez de la asistencia Corresponde al inmueble del Beneficiario que se encuentre ubicado en Colombia. Ámbito territorial Inmueble del Beneficiario que se encuentre ubicado en Colombia. Hogar Texto de pruebas para el accordeon Aquí va la descripción del contenido. Este apartado no contiene limitacion de caracteres. Texto de pruebas para el accordeon Aquí va la descripción del contenido. Este apartado no contiene limitacion de caracteres. Características y requisitos Aquí va la descripción del mensaje. Proporcione detalles relevantes y útiles para guiar al usuario sobre el contenido de esta sección (optional). Guía de uso Ver tarifas 2025 Beneficiarios El titular de la tarjeta, el cónyuge, los ascendientes y descendientes en primer grado de las personas naturales aseguradas, estos son los hijos menores de 25 años, siempre que connvivan con estas y a sus expensas, aunque viajen por separado y en cualquier medio de locomoción. Beneficiarios del servicio Asistencias en Tarjetas de Crédito Ámbito territorial Las asistencias referidas al vehículo asegurado se extenderán a todo el territorio de la República de Colombia, a partir del kilómetro 0 del lugar de domicilio del titular. Recibe asistencias gratuitas Que incluye este producto Las coberturas referidas Se extenderán a todos los países del mundo, exceptuando el territorio de la República de Colombia, siempre y cuando la permanencia del asegurado y/o beneficiario(s) fuera de su domicilio habitual no sea superior a 100 días. Beneficiarios El titular de la tarjeta, el cónyuge, los ascendientes y descendientes en primer grado de las personas naturales aseguradas, estos son los hijos menores de 25 años, siempre que convivan con estas y a sus expensas, aunque viajen por separado y en cualquier medio de locomoción. (Este producto aplica también para colombianos que tengan la tarjeta y que vivan o laboren fuera del país) Documentación e información importante para solicitar tu Tarjeta de Crédito Estas asistencias son presentadas a través del operador AXA ASISTENCIA COLOMBIA el cual ha dispuesto las siguientes líneas telefónicas para facilitar la comunicación: Las coberturas referidas Al vehículo asegurado se extenderán a todo el territorio de la República de Colombia, a partir del kilómetro 0 del lugar de domicilio del titular.

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