Asistencias en Tarjetas de Crédito
Queremos presentarte las Asistencias que tenemos con nuestro Aliado AXA Colombia, para que hagas uso de ellas junto con tu grupo familiar desde tu hogar sin costo adicional.
Para tarjetahabientes de las Categorías Platinum, Signature e Infinite de la franquicia VISA, para garantizar la prestación del servicio de asistencias el cliente debe realizar la compra del 100 % de los tiquetes con su tarjeta.
Para las Tarjetas Visa en las Categorías Platinum, Signature e Infinite, para garantizar la prestación del servicio de asistencias el cliente debe realizar la compra del 100 % de los tiquetes con su tarjeta.
Recibe asistencias gratuitas
Beneficiarios del servicio
-
Maximo 60 caracteres
El titular de la tarjeta -
Maximo 60 caracteres
El cónyuge -
Maximo 60 caracteres
Los ascendientes y descendientes en primer grado de las personas naturales aseguradas, estos son los hijos menores de 25 años, siempre que convivan con estas y a sus expensas, aunque viajen por separado y en cualquier medio de locomoción -
Maximo 60 caracteres
Cuando vayas a realizar un viaje fuera del país solicita tu certificado de Asistencias en el buzón: certificación.viaje@axa-assistance.com.co o en el WhatsApp +57 3164348887
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Maximo 60 caracteres
Para los clientes que cuenten con las Tarjetas Platinum, Signature e Infinite de la franquicia Visa, ingresa aquí para solicitar tu certificado para viajes internacionales: https://www.visa.com.co/pay-with-visa/find-a-card/beneficios/servicios-medicos-de-emergencia-internacional.html
Las coberturas referidas
Se extenderán a todos los países del mundo, exceptuando el territorio de la República de Colombia, siempre y cuando la permanencia del asegurado y/o beneficiario(s) fuera de su domicilio habitual no sea superior a 100 días.
Beneficiarios del servicio
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Maximo 60 caracteres
Aquí va la descripción del mensaje. Proporcione detalles relevantes y útiles para guiar al usuario sobre el contenido de esta sección. -
Maximo 60 caracteres
El cónyuge -
Maximo 60 caracteres
Los ascendientes y descendientes en primer grado de las personas naturales aseguradas, estos son los hijos menores de 25 años, siempre que convivan con estas y a sus expensas, aunque viajen por separado y en cualquier medio de locomoción
El derecho a las prestaciones
Comenzará a partir del kilómetro 100 desde la dirección de domicilio del asegurado.
Las coberturas referidas
Se extenderán a todos los países del mundo, exceptuando el territorio de la República de Colombia, siempre y cuando la permanencia del asegurado y/o beneficiario(s) fuera de su domicilio habitual no sea superior a 100 días
Asistencias viaje nacional
Beneficiarios
El titular de la tarjeta, el cónyuge, los ascendientes y descendientes en primer grado de las personas naturales aseguradas, estos son los hijos menores de 25 años, siempre que convivan con estas y a sus expensas, aunque viajen por separado y en cualquier medio de locomoción. (Este producto aplica también para colombianos que tengan la tarjeta y que vivan o laboren fuera del país)
Ámbito territorial
El derecho a las prestaciones de este anexo comenzará a partir del kilómetro 100 desde la dirección de domicilio del asegurado. Las asistencias referidas se extenderán al territorio de la República de Colombia, siempre y cuando la permanencia del asegurado y/o beneficiario(s) fuera de su domicilio habitual no sea superior a 100 días.
Beneficiarios del servicio
-
Maximo 60 caracteres
El titular de la tarjeta -
Maximo 60 caracteres
El cónyuge -
Maximo 60 caracteres
Los ascendientes y descendientes en primer grado de las personas naturales aseguradas, estos son los hijos menores de 25 años, siempre que convivan con estas y a sus expensas, aunque viajen por separado y en cualquier medio de locomoción.
Las coberturas referidas
Al vehículo asegurado se extenderán a todo el territorio de la República de Colombia, a partir del kilómetro 0 del lugar de domicilio del titular.
Asistencias para vehículo
Beneficiarios
El cónyuge, los ascendientes y descendientes en primer grado de las personas naturales aseguradas, estos son los hijos menores de 25 años, siempre que convivan con estas y a sus expensas, aunque viajen por separado. Se prestará servicio solo para vehículos livianos particulares no mayores a 15 años de antigüedad
Ámbito territorial
Las asistencias referidas al vehículo asegurado se extenderán a todo el territorio de la República de Colombia, a partir del kilómetro 0 del lugar de domicilio del titular.
Benficiarios del servicio
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Maximo 60 caracteres
Persona titular principal.
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Maximo 60 caracteres
Las personas que vivan en domicilio habitual del titular.
La territorialidad de validez de la asistencia
Corresponde al inmueble del Beneficiario que se encuentre ubicado en Colombia.
Asistencia de hogar
Beneficiarios
El titular de la tarjeta, el cónyuge, los ascendientes y descendientes en primer grado de las personas naturales aseguradas, estos son los hijos menores de 25 años, siempre que connvivan con estas y a sus expensas, aunque viajen por separado y en cualquier medio de locomoción.
Ámbito territorial
Inmueble del Beneficiario que se encuentre ubicado en Colombia.
Asistencias por tarjetas
| Asistencias | Visa | Mastercard | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Gastos médicos países NO Schengen (incluye diagnostico por Covid) | USD 20.000 | USD 20.000 | ||||||
| 2 | Gastos médicos países Schengen (incluye diagnostico por Covid) | EUR 20.000 | EUR 20.000 | ||||||
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USD 2.000 | USD 2.000 | ||||||
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USD 1.200 | USD 1.200 | ||||||
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Ilimitado | Ilimitado | ||||||
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Ilimitado | Ilimitado | ||||||
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Ilimitado | Ilimitado | ||||||
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Ilimitado | Ilimitado | ||||||
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N/A | N/A | ||||||
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USD 6.000 | USD 6.000 | ||||||
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USD 10.000 | USD 10.000 | ||||||
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Ilimitado | Ilimitado | ||||||
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Ilimitado | Ilimitado | ||||||
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Ilimitado | Ilimitado | ||||||
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Ilimitado | Ilimitado | ||||||
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Ilimitado | Ilimitado | ||||||
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USD 200 | USD 200 | ||||||
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USD 1.200 | USD 1.200 | ||||||
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Un evento por año | Un evento por año | ||||||
| 27 |
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1.000 | 1.000 | ||||||
| 28 |
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USD 3.000 | USD 3.000 | ||||||
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| Asistencias | Visa | Mastercard | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Gastos médicos países NO Schengen (incluye diagnostico por Covid) | USD 25.000 | USD 25.000 | ||||||
| 2 | Gastos médicos países Schengen (incluye diagnostico por Covid) | EUR 20.000 | EUR 20.000 | ||||||
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USD 2.500 | USD 2.500 | ||||||
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USD 1.400 | USD 1.400 | ||||||
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Ilimitado | Ilimitado | ||||||
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Ilimitado | Ilimitado | ||||||
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Ilimitado | Ilimitado | ||||||
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Ilimitado | Ilimitado | ||||||
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Ilimitado | Ilimitado | ||||||
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USD 2.500 | USD 2.500 | ||||||
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USD 10.000 | USD 10.000 | ||||||
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USD 10.000 | USD 10.000 | ||||||
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Ilimitado | Ilimitado | ||||||
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Ilimitado | Ilimitado | ||||||
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USD 200 | USD 200 | ||||||
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USD 1.600 | USD 1.600 | ||||||
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Un evento por año | Un evento por año | ||||||
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1.000 | 1.000 | ||||||
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USD 5.000 | USD 5.000 | ||||||
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| Asistencias | Visa | Mastercard | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Gastos médicos países NO Schengen (incluye diagnostico por Covid) | USD 60.000 | USD 60.000 | ||||||
| 2 | Gastos médicos países Schengen (incluye diagnostico por Covid) | EUR 50.000 | EUR 50.000 | ||||||
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USD 3.500 | USD 3.500 | ||||||
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USD 1.600 | USD 1.600 | ||||||
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USD 2.500 | USD 2.500 | ||||||
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USD 15.000 | USD 15.000 | ||||||
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USD 10.000 | USD 10.000 | ||||||
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Ilimitado | Ilimitado | ||||||
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USD 300 | USD 300 | ||||||
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USD 2.000 | USD 2.000 | ||||||
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Un evento por año | Un evento por año | ||||||
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1.000 | 1.000 | ||||||
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USD 5.000 | USD 5.000 | ||||||
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| Asistencias | Visa | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Gastos médicos países NO Schengen (incluye diagnostico por Covid) | USD 70.000 | |||||
| 2 | Gastos médicos países Schengen (incluye diagnostico por Covid) | EUR 60.000 | |||||
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USD 5.000 | |||||
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USD 1.700 | |||||
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Ilimitado | |||||
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Ilimitado | |||||
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USD 3.500 | |||||
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USD 20.000 | |||||
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USD 15.000 | |||||
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Ilimitado | |||||
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USD 600 | |||||
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USD 4.000 | |||||
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Un evento por año | |||||
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1.000 | |||||
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USD 5.000 | |||||
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| Asistencias | Visa | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Gastos médicos países NO Schengen (incluye diagnostico por Covid) | USD 80.000 | |||||
| 2 | Gastos médicos países Schengen (incluye diagnostico por Covid) | EUR 70.000 | |||||
| 3 |
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USD 5.000 | |||||
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USD 1.700 | |||||
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USD 20.000 | |||||
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Ilimitado | |||||
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Ilimitado | |||||
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USD 1.200 | |||||
| 25 |
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USD 4.000 | |||||
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| 26 |
|
Un evento por año | |||||
| 27 |
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1.000 | |||||
| 28 |
|
USD 5.000 | |||||
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| Asistencias | Mastercard | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Gastos médicos países NO Schengen (incluye diagnostico por Covid) | USD 70.000 | ||||||
| 2 | Gastos médicos países Schengen (incluye diagnostico por Covid) | EUR 60.000 | ||||||
| 3 |
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USD 5.000 | ||||||
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Ilimitado | ||||||
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Ilimitado | ||||||
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USD 3.500 | ||||||
| 16 |
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USD 20.000 | ||||||
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USD 15.000 | ||||||
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| 22 |
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Ilimitado | ||||||
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Ilimitado | ||||||
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USD 600 | ||||||
| 25 |
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USD 4.000 | ||||||
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| 26 |
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USD 1.000 un evento por año | ||||||
| 27 |
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Un evento por año | ||||||
| 28 |
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1.000 | ||||||
| 29 |
|
USD 3.000 | ||||||
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Documentos
Documentación e información importante para solicitar tu Tarjeta de Crédito
Que incluye este producto
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Aquí va la descripción del mensaje. Proporcione detalles relevantes y útiles para guiar al usuario sobre el contenido de esta sección. -
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Maximo 60 caracteres
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Preguntas frecuentes
Adquiere tu Cuenta aquí
Estas asistencias son presentadas a través del operador
AXA ASISTENCIA COLOMBIA el cual ha dispuesto las siguientes líneas telefónicas para facilitar la comunicación:
Coverturas vigentes
Las Coberturas, Condiciones, Exclusiones vigentes para estas Asistencias y demás información detallada, las puede consultar en el Reglamento de Uso de Asistencias.
Servicio ofrecido de asistencias
El Banco de Occidente no es asegurador ni intermediario de seguros, y no se responsabiliza por la calidad del servicio prestado por AXA Asistencia Colombia y VISA.
Solicitud de certificaciondes de visado
certificación.viaje@axa-assistance.com.co
WhatsApp 316 4 348887 (Horario WhatsApp de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados de 8:00 am a 5:00 pm)
Líneas de atención
Desde Colombia: 01 8000 919 091
Bogotá (+57) 601 644 6152
Línea Nacional (+57) 01 8000 919 091
Línea Internacional (+1) 866 357 6576