Líneas Verdes

Cobertura Aplica para proyectos nuevos aprobados en líneas verdes, que cuenten con certificaciones avaladas por el banco. Educación Financiera ¿Qué es una cuenta bancaria? Descubre qué es una cuenta de ahorros y cómo te ayuda a gestionar tu dinero de forma segura. Conoce más Te puede interesar Compra de cartera Una alternativa para administrar mejor tus deudas y pagar menos con una tasa preferente. Conoce más Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Inversiones Empresariales Haz crecer el capital de tu empresa Explora opciones de inversión seguras y rentables diseñadas para empresas. Invierte aquí Imágen a la derecha y vertical arriba responsive Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 560px X 299px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px label title Cooperativas de beneficios exclusivos, recompensas y promociones especiales que solo nuestros aliados pueden ofrecerte. ¡Haz más con ca Texto del botón Tasa preferencial Tenemos una tasa preferencial en la disminución de hasta 100 PB en tus proyectos aprobados en la modalidad Líneas verdes. Déjanos tus datos Gestiona tu cuenta de manera rápida y sencilla desde la comodidad de tu hogar. Empieza ahora Te puede interesar Uso de tu Tarjeta de Crédito Usa tu tarjeta en compras diarias y acumula beneficios exclusivos. Conoce más Imágen de fondo completa Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 1,140px X 291px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px Crédito Constructor Líneas Verdes Queremos hacer llegar nuestras opciones financieras favorables a los constructores que trabajan en proyectos aprobados bajo la modalidad de Líneas Verdes. Preguntas frecuentes Te puede interesar Tasas de Interés Descubre todo sobre las tasas de interés en Colombia: ¿Qué son y cómo te afectan? Conoce más Que incluye este producto Sujeto a políticas de aprobación condiciones establecidas por el banco para acceder a los beneficios y la presentación del certificado de radicación o precertificación del provecto sostenible. Texto de pruebas para el accordeon Aquí va la descripción del contenido. Este apartado no contiene limitacion de caracteres. Texto de pruebas para el accordeon Aquí va la descripción del contenido. Este apartado no contiene limitacion de caracteres. Adquiere tu Cuenta aquí Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Créditos Empresariales Impulsa tu empresa con financiamiento Obtén el crédito que tu negocio necesita para crecer con tasas competitivas y plazos flexibles. Solicítalo aquí Imágen a la derecha y vertical arriba responsive Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 560px X 299px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px Crédito Constructor Déjanos tus datos y te contactamos Recibe asesoría personalizada y conoce las condiciones ideales para financiar tu proyecto. Déjanos tus datos aquí Adquiere tu crédito Accede al financiamiento que necesitas para tu próximo proyecto. Empieza ahora Te puede interesar Tarjeta Latam Pass Tarjeta de Crédito especialmente diseñada para viajeros. Conoce más Beneficios Tips y consejos que te pueden interesar. Texto de pruebas para el accordeon Aquí va la descripción del contenido. Este apartado no contiene limitacion de caracteres. Documentación e información importante para solicitar tu Tarjeta de Crédito Te puede interesar Adquiérelo con un asesor Chatea con un asesor y gestiona tu crédito cómodamente desde WhatsApp. Chatea con nosotros Contrato del producto Descargar Tasas personas Descargar Solicitud de vinculación Descargar Solicitud de producto Descargar Causales de negación o modificación de créditos preabrobados Descargar Solicita tu Crédito Constructor Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Cuentas Empresariales Administra tu dinero con eficiencia Apertura una cuenta diseñada para las necesidades de tu empresa y gestiona tus finanzas con facilidad. Solicítala aquí Educación Financiera El Ahorro Descubre cómo ahorrar de manera inteligente con estos consejos prácticos y efectivos. Conoce más Maximo 60 caracteres Aquí va la descripción del mensaje. Proporcione detalles relevantes y útiles para guiar al usuario sobre el contenido de esta sección. Maximo 60 caracteres Aquí va la descripción del mensaje. Proporcione detalles relevantes y útiles para guiar al usuario sobre el contenido de esta sección. Maximo 60 caracteres Aquí va la descripción del mensaje. Proporcione detalles relevantes y útiles para guiar al usuario sobre el contenido de esta sección. Maximo 60 caracteres Aquí va la descripción del mensaje. Proporcione detalles relevantes y útiles para guiar al usuario sobre el contenido de esta sección. Maximo 60 caracteres Aquí va la descripción del mensaje. Proporcione detalles relevantes y útiles para guiar al usuario sobre el contenido de esta sección. Maximo 60 caracteres Aquí va la descripción del mensaje. Proporcione detalles relevantes y útiles para guiar al usuario sobre el contenido de esta sección. Adquiérelo con un asesor Recibe asesoría personalizada para encontrar la Tarjeta que mejor se adapte a tus necesidades. Chatea con nosotros Tips Maneja mejor tu dinero Aprende a manejar mejor tu dinero con consejos prácticos para ahorrar y gastar inteligentemente. Conoce más Oferta de financiación Como comprador cuentas con una amplia oferta de financiación: Crédito Hipotecario y Leasing Habitacional con tasas diferenciales. Comité de crédito exclusivo Contamos con un comité de crédito exclusivo para este producto y un equipo de especialistas de crédito individual brindando asesoría a ti y y la financiación a tus compradores. Características y requisitos Revisa las condiciones necesarias para acceder al crédito y descarga los documentos para tu solicitud. Ver todas las características Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Leasing Empresarial Adquiere activos sin descapitalizarte Financia maquinaria, vehículos o inmuebles con Leasing y optimiza tu flujo de caja. Solicítala ahora Financiamos tus proyectos Financiamos tus proyectos que cuenten con certificación en estándares reconocidos internacionalmente como: EDGE - LEED - CASA. Lo sentimos, este contenido esta en construcción Acompañamiento integral del producto desde la venta y estructuración comercial, hasta el análisis técnico, crediticio, desembolsos y liberaciones. Beneficios para tus compradores Los compradores del proyecto podrán obtener beneficio en tasa a largo plazo financiando la adquisición de su inmueble bajo el modelo de Líneas Verdes. Texto de pruebas para el accordeon Aquí va la descripción del contenido. Este apartado no contiene limitacion de caracteres. Texto de pruebas para el accordeon Aquí va la descripción del contenido. Este apartado no contiene limitacion de caracteres.

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Vida Grupo Deudor

Texto de pruebas para el accordeon Aquí va la descripción del contenido. Este apartado no contiene limitacion de caracteres. Características y requisitos Conoce los requisitos y características del seguro y protege tu inversión. Brochure Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Leasing Empresarial Adquiere activos sin descapitalizarte Financia maquinaria, vehículos o inmuebles con Leasing y optimiza tu flujo de caja. Solicítala ahora Valor Asegurado Fijo El monto asegurado corresponde al valor inicial del crédito y no se reduce por abonos o amortizaciones, garantizando una protección completa durante toda la vigencia. Texto de pruebas para el accordeon Aquí va la descripción del contenido. Este apartado no contiene limitacion de caracteres. Texto de pruebas para el accordeon Aquí va la descripción del contenido. Este apartado no contiene limitacion de caracteres. Texto de pruebas para el accordeon Aquí va la descripción del contenido. Este apartado no contiene limitacion de caracteres. Adquiere tu Cuenta aquí Perfil Personas naturales, representantes legales o socios que sean deudores, locatarios o deudores solidarios del Banco de Occidente mediante crédito o leasing. Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Créditos Empresariales Impulsa tu empresa con financiamiento Obtén el crédito que tu negocio necesita para crecer con tasas competitivas y plazos flexibles. Solicítalo aquí Te puede interesar Tarjeta Latam Pass Tarjeta de Crédito especialmente diseñada para viajeros. Conoce más Coberturas Muerte por cualquier causa, incapacidad total y permanente, auxilio exequial, suicidio, homicidio, desaparición y sida. Cobertura Integral Protege al asegurado frente a múltiples riesgos: muerte por cualquier causa, incapacidad total y permanente, auxilio exequial, incluso situaciones como suicidio, homicidio y desaparición. Déjanos tus datos Gestiona tu cuenta de manera rápida y sencilla desde la comodidad de tu hogar. Empieza ahora Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Cuentas Empresariales Administra tu dinero con eficiencia Apertura una cuenta diseñada para las necesidades de tu empresa y gestiona tus finanzas con facilidad. Solicítala aquí Educación Financiera El Ahorro Descubre cómo ahorrar de manera inteligente con estos consejos prácticos y efectivos. Conoce más Maximo 60 caracteres Aquí va la descripción del mensaje. Proporcione detalles relevantes y útiles para guiar al usuario sobre el contenido de esta sección. Maximo 60 caracteres Aquí va la descripción del mensaje. 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Conoce más Indemnización Directa En caso de siniestro, se cubre el saldo insoluto de la deuda con el Banco, y cualquier excedente se entrega a los beneficiarios designados o de ley, asegurando tranquilidad financiera Respaldo Respaldado por MAPFRE y vigilado por la Superintendencia Financiera de Colombia. Contacto Podrá comunicarse a la línea de atención al cliente Mapfre Lo sentimos, este contenido esta en construcción Adquiérelo con un asesor Recibe asesoría personalizada para encontrar la Tarjeta que mejor se adapte a tus necesidades. Chatea con nosotros Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Inversiones Empresariales Haz crecer el capital de tu empresa Explora opciones de inversión seguras y rentables diseñadas para empresas. Invierte aquí Vigencia Flexible La permanencia se mantiene hasta el pago total de la deuda, sin límite máximo de edad para ingreso, lo que lo hace accesible para todos los clientes. Educación Financiera ¿Qué es una cuenta bancaria? Descubre qué es una cuenta de ahorros y cómo te ayuda a gestionar tu dinero de forma segura. Conoce más Te puede interesar Compra de cartera Una alternativa para administrar mejor tus deudas y pagar menos con una tasa preferente. Conoce más Beneficios Tips y consejos que te pueden interesar. Texto de pruebas para el accordeon Aquí va la descripción del contenido. Este apartado no contiene limitacion de caracteres. Preguntas frecuentes Documentación e información importante para solicitar tu Tarjeta de Crédito Te puede interesar Contrato del producto Descargar Tasas personas Descargar Solicitud de vinculación Descargar Solicitud de producto Descargar Causales de negación o modificación de créditos preabrobados Descargar Asistencias Radicación de siniestros en oficinas del Banco o canales digitales MAPFRE. Te puede interesar Tasas de Interés Descubre todo sobre las tasas de interés en Colombia: ¿Qué son y cómo te afectan? Conoce más Que incluye este producto Te puede interesar Uso de tu Tarjeta de Crédito Usa tu tarjeta en compras diarias y acumula beneficios exclusivos. Conoce más Imágen a la derecha Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 560px X 299px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px Vida Grupo Deudor Protección Total Deudores Te protegemos y a tu inversión

Vida Grupo Deudor

Bre-B

4. Haz clic en Administrar llave. 2. Ve a la sección Bre-B. 1. Ingresa al portal OcciRed. 4. Haz clic en Administrar llave. 1. Ingresa al portal OcciRed. Mejorar flujo de caja Incrementa la disponibilidad y rotación de tu efectivo gracias a procesos de cobro y pago más ágiles. Controla en tiempo real tus entradas y salidas. Si tu negocio tiene varias sedes o cajas, puedes asignar una llave a cada una para mayor control. Cero enredos. 3. Selecciona Mis llaves. Administrar y modificar tus llaves en cualquier momento. ¿Qué es una llave? Es un identificador fácil de recordar que reemplaza el número de cuenta. Se registra en la zona Bre-B y se asocia a una cuenta de ahorros o corriente para recibir dinero de forma rápida y segura. 2. Ve a la sección Bre-B. Número de identificación 3. En el menú, selecciona Bre-B 6. Todo lo haces en OcciRed, en pocos clics. 5. Selecciona Cancelar y confirma la acción. ¿Qué es Bre-B? Bre-B es el nuevo sistema de pagos inmediatos interoperable de Colombia que permite realizar pagos y transferencias al instante, sin importar la entidad financiera del destinatario. 2. Ingresa al portal OcciRed. Estamos contigo Comunícate con tu asesor para activar los productos Bre‑B Empresas o recibe acompañamiento de nuestro Contact Center. Contact Center Recibir pagos digitales desde cualquier billetera o entidad financiera. ¿Qué necesita una empresa para usar Bre-B? Tener una cuenta activa en el Banco de Occidente. Contar con OcciRed. Aceptar términos y condiciones. Autorización del representante legal. 4. Haz clic en Registrar Llave. Generar y compartir tu QR para recibir pagos al instante. ¿Qué son las Llaves Bre-B? ¿Cómo funcionan? ¿Qué llaves puedes crear? Lo sentimos, este contenido esta en construcción Recibes el pago inmediatamente Los recursos llegan de forma instantánea a tus cuentas. 3. En Mis Llaves, selecciona la llave. Mejora tu conciliación Aumenta la precisión y eficiencia en la conciliación de pagos y recaudos, reduciendo reprocesos y tiempos administrativos. Número de celular Tag Aval (alfanumérico) Imágen a la derecha y vertical arriba responsive Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 560px X 299px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px Bre-B Empresas La forma más fácil y rápida de recibir pagos en tu negocio Una experiencia de cobro simple, moderna y sin enredos. Activa tus llaves, comparte tu QR y recibe dinero en segundos. Activa tus llaves Imágen de fondo completa Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 1,140px X 291px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px Soluciones que impulsan Con Bre‑B Empresas recauda, transfiere y paga hacia y desde cualquier banco de forma simple e inmediata. Disfruta liquidez al instante y una conciliación más ágil y precisa. Activa tu llave ¿Bre-B es una aplicación? No. Bre-B no es una aplicación independiente. Para empresas, funciona integrado directamente en OcciRed. ¿Qué tipos de pagos y transferencias se pueden realizar con Bre-B? Actualmente, las empresas pueden registrar su llave tipo Código MID para recibir pagos inmediatos. Próximamente se habilitarán más productos. Asociar diferentes llaves a distintas cuentas. Correo Electrónico Registra tus llaves Modifica tus llaves Cancela tus llaves ¿Qué es Bre-B? Bre-B para empresas se apalanca en el sistema de pagos inmediatos e interoperable liderado por el Banco de la República, permitiendo a los comercios recibir pagos, recaudar y transferir de manera instantánea y segura, sin importar la entidad financiera del cliente. Puedes generar hasta 5 tipos de llaves: ¿Bre-B tiene algún costo? Para empresas, el uso de Bre-B depende del acceso a OcciRed. Si tu empresa ya lo tiene, no se generan costos adicionales. Próximamente habrá nuevos productos y servicios. Preguntas frecuentes Simplifican tus recaudos, pagos y transferencias Son tu identidad de cobro digital: las creas una vez, las activas en OcciRed y listo. Puedes recibir pagos desde cualquier billetera o banco. Beneficios Nuestros productos con Bre-B ¿Qué es un código de comercio (Merchant ID)? Es la llave creada para recibir pagos. Conecta tu empresa con tu cuenta digital, permitiendo cobros ágiles y sin complicaciones. Una vez activas tus llaves podrás: Interoperabilidad Las empresas pueden recibir pagos de clientes de cualquier entidad financiera en Colombia, incluyendo bancos y billeteras digitales. ¿Necesitas ayuda? Crear llaves y QR por sucursal para tener mayor control de tus recaudos. ¿Qué tan seguro es Bre-B? Es totalmente seguro. Está regulado por el Banco de la República y cumple con los estándares de seguridad del Banco de Occidente. Facilidad de uso Se simplifica el cobro usando identificadores como NIT, correo electrónico o celular, en lugar de datos bancarios complejos. Código de comercio (Código MID) Transferencias en tiempo real Los pagos se hacen efectivos en segundos, mejorando el flujo de caja y eliminando esperas. 1. Crea tu llave, genera tu QR y empieza a recibir pagos en segundos. 5. Sigue los pasos y completa el formulario. 6. Comparte tu QR y empieza a recaudar. Pagan desde cualquier billetera Compatible con todas las apps financieras del país. Una experiencia más confiable El pago confirma al instante. Pagos rápidos y sin filas Solo necesitan escanear y listo. Pueden pagar como prefieran QR, Tag Aval, NIT, correo… tú eliges cómo te encuentran y ellos cómo pagar. Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Muy pronto Botón Bre-B by Aval Botón de pago digital con QR dinámico y confirmación inmediata. Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Muy pronto Request to Pay Solicitud de pago vía QR para cobros seguros y ágiles en Bre-B. Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Muy pronto Débitos Directos Cobros recurrentes automáticos con autorización digital rápida. Para tu negocio Para tus clientes Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Muy pronto Retiros en ATM con QR Retiros sin tarjeta vía QR en cajeros Aval para empresas y pagos. Sin efectivo Más seguro y práctico. Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Recaudos de QR Recauda pagos con código QR interoperable de forma ágil y segura. Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Muy pronto Pagos masivos inmediatos Pagos y dispersiones en línea para procesos masivos en tiempo real. Activa tu experiencia Bre-B

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Campaña de cesantías

Paso 2 Recibe acompañamiento personalizado ¿Por qué elegir nuestro crédito para cesantías? Uso exclusivo Financiación destinada únicamente al pago de cesantías. Te puede interesar Tasas de Interés Descubre todo sobre las tasas de interés en Colombia: ¿Qué son y cómo te afectan? Conoce más Te puede interesar Uso de tu Tarjeta de Crédito Usa tu tarjeta en compras diarias y acumula beneficios exclusivos. Conoce más Te puede interesar Compra de cartera Una alternativa para administrar mejor tus deudas y pagar menos con una tasa preferente. Conoce más Educación Financiera ¿Qué es una cuenta bancaria? Descubre qué es una cuenta de ahorros y cómo te ayuda a gestionar tu dinero de forma segura. Conoce más Tasas especiales Condiciones preferenciales. Educación Financiera El Ahorro Descubre cómo ahorrar de manera inteligente con estos consejos prácticos y efectivos. Conoce más Sí, soy cliente No, no soy cliente Razón Social NIT Nombre Contacto Correo Celular Valor del crédito ¿Dónde pagará las cesantías? Selecciona una opción Porvenir Fondo Nacional del ahorro Otros Acepto la ley de protección de datos y los Términos y Condiciones Quiero mi crédito de cesantías Lo sentimos, este contenido esta en construcción Te puede interesar Tarjeta Latam Pass Tarjeta de Crédito especialmente diseñada para viajeros. Conoce más Paso 1 Completa el formulario. Tips Maneja mejor tu dinero Aprende a manejar mejor tu dinero con consejos prácticos para ahorrar y gastar inteligentemente. Conoce más Múltiples opciones Accede a cartera ordinaria, Finagro, sobregiros y más. Solicitar tu crédito es muy fácil Imágen a la derecha y vertical arriba responsive Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 560px X 299px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px Apoya a tus colaboradores y fortalece tu empresa ¡Estamos contigo en cada paso! Solicita tu crédito ahora Plazo flexible Financia el pago de cesantías hasta en 12 meses. Paso 3 Asegura el bienestar de tus empleados con sus cesantías. Tips y consejos que te pueden interesar. Imágen de fondo completa Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 1,140px X 291px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px ¡Facilita el pago de cesantías a tus colaboradores! Solicita tu crédito empresarial con condiciones especiales, y asegura el bienestar de tus empleados. Más información Solicita tu Crédito de Cesantías Tasa preferencial Accede a garantías del FNG con condiciones preferenciales.

Campaña de cesantías

Preguntas Frecuentas Empresas

¿Qué hago si tengo un inconveniente en un corresponsal bancario? En caso de presentar una novedad, el cliente puede comunicarse con los canales de atención del Banco de Occidente o conservar el comprobante de la transacción para su validación. ¿Qué procedimiento debo realizar para una compra que no reconozco? Se requiere de la presentación de la correspondiente reclamación ante la aseguradora y esta se debe remitir mediante una carta firmada (escaneada incluyendo firma), la cual contenga la siguiente información según sea tu caso: Datos completos del cliente titular de la tarjeta (nombre completo, número del documento de identidad, números telefónicos de contacto, correo electrónico). Carta con (5) cinco firmas incluyendo número de identificación de forma manual, donde explique detalladamente cómo sucedieron los hechos, como se enteró del consumo que no le corresponde(n) y descripción de la(s) compras no reconocidas con sus valores y fechas (adicionalmente cualquier información para la investigación como lugar, hora). Si el/los consumos no reconocidos fueron originados por robo o extravío, adicionalmente se debe anexar copia del denuncio respectivo instaurado ante las autoridades competentes (Policía o Fiscalía), en donde se informe sobre la pérdida o robo, especificando el n.º de la tarjeta de crédito del Banco de Occidente. Especificación de la custodia del plástico y las claves: indicar qué proceso realizó con el sobreflex/scratch off que le entregó el banco con la clave y especificar dónde mantiene su tarjeta (si sufrió pérdida de documentos, informar si dentro de los papeles extraviados se incluía la clave). En caso de haber sido víctima de sustancias que afectan el sistema neurológico (escopolamina, entre otros), favor adicionar certificado emitido por medicina legal o declaración juramentada ante notario público donde el dictamen sea positivo. Documentos adicionales: Cuando ha tenido contacto con el comercio (Contratos de Alquiler de Vehículos, tiquetes en aerolíneas, solicitud de producto por Internet, etc.). · Soporte en donde se evidencie que trato de resolver el cobro con el comercio directamente. · Para transacciones con pago por otros medios, el tarjetahabiente debe anexar prueba del pago realizado extracto o factura de pago. · Para compras en las que no recibió la mercancía el titular debe informar en qué fecha se esperaba la recepción de ésta. · Para compras donde el producto se encuentra en mal estado se requiere el soporte de la devolución del mismo al comercio ¿Cómo realizar el pago de tu tarjeta de crédito credencial por medio del botón PSE? En la parte inferior de tu Extracto Digital encontrarás el botón “PSE” donde podrás realizar el pago de tu Tarjeta de Crédito Credencial. Haz clic en el botón para iniciar el proceso de pago. (El pago se podrá realizar únicamente a través de servidores que cuenten con Internet Explorer 10 y/o versiones más actualizadas) Serás dirigido al portal seguro de pago de AvalPay Center, en donde debes diligenciar la información solicitada. Haz clic en continuar, en la pantalla visualizarás el número de la obligación y/o Tarjeta, el tipo y número de documento (El número de identificación viene desde el extracto digital), valores a pagar y costo de la transacción. Para Tarjeta de Crédito Credencial – Visa y Tarjeta de Crédito Credencial Mastercard Pesos se presentan las opciones de Pago Total, Pago a Plazos y Pago Mínimo Alterno. Para Tarjeta de Crédito Credencial Mastercard Dólares se presenta la opción Pago Total y Pago a Plazos.
 Adicional encontrarás el campo “Otro valor a pagar”, en donde podrás diligenciar el pago que quieres efectuar y no corresponda a los que se encuentra en las opciones anteriores, para este pago se podrá sobrepasar el 10% del valor de la deuda. No olvides aceptar términos y condiciones, y luego hacer clic en el botón pagar.
 A continuación, aparecerá la pantalla con la descripción de la transacción y los datos del cliente que realizará el pago.
 Además de completar la información personal, deberás indicar los datos de quien efectúa el pago si no es el mismo dueño de la obligación, si eres tú, únicamente selecciona la opción “los datos del Titular son los mismos del cliente”.
 Por último en la sección Medio de Pago selecciona si eres Persona Jurídica o Persona Natural y el Banco del cual efectuarás el débito del pago. Luego se redireccionará al portal PSE donde deberás digitar el correo que tengas registrado en PSE para este tipo de pagos y hacer clic en el botón seguir. (Si no te encuentras registrado en el portal de pagos PSE selecciona la opción “Quiero registrarme ahora" y seguir los pasos). De inmediato aparecerá la Página con el Portal Transaccional del Banco seleccionado anteriormente para finalizar el pago. Cuando la transacción sea aprobada se presentará la información de pago, la cual se podrá guardar en PDF o imprimir. ¿Quiénes deben pagar la PILA? La PILA debe ser pagada por: Empleadores Trabajadores independientes Contratistas Empresas públicas y privadas ¿La dispersión a las cuentas nóminas de los empleados con cuenta nómina Banco de Occidente tiene costo? No tiene ningún costo para la empresa ¿Cuáles son los requisitos para apertura de una cuenta de ahorros o corriente persona jurídica? Para la apertura de una cuenta de ahorros o corriente para persona jurídica, el cliente debe entregar los siguientes documentos: Copia del documento de identidad del representante legal. Estados financieros recientes bajo NIIF (o balance inicial si es empresa nueva), firmados por revisor fiscal o contador y representante legal, con tarjeta profesional. Declaración de renta de los dos últimos periodos gravables disponibles. RUT Cámara de Comercio ¿El pago de la PILA queda registrado inmediatamente? El registro del pago depende de cada operador de información. Una vez realizado el pago, este se refleja según los tiempos de procesamiento definidos por cada operador. Uso exclusivo de Tarjetas Visa Empresarial Viajera y Mastercard Viajera. Recuerda que las tarjetas viajeras son exclusivas para generar compras por internet, únicamente en comercios de servicios hoteleros, tiquetes y alquiler de vehículos. No aplica para avances y pagos de impuestos. ¿Qué sucede si alguno de mis empleados ya tiene cuenta con el Banco de Occidente? Si se logra identificar, notificarlo al Gerente de Relación para garantizar que el empleado goce de los beneficios del plan ORO, de lo contrario el proceso continuará y abriremos cuenta una nueva cuenta. ¿Cómo puedo redimir los puntos de mis tarjetas de crédito en Millas LifeMiles? Puedes comunicarte con tu gerente de relación o te puedes acercar a una oficina con carta del representante legal firmada y junto con la cámara de comercio, donde realices la solicitud de redención de puntos a la cuenta de LifeMiles de tu preferencia, informando la cantidad de puntos a redimir, el número de tarjeta de crédito y confirmando la fecha de nacimiento y nombre del titular de la cuenta LifeMiles. Ten presente que debes tener un mínimo de puntos para redimir: la primera vez, tener un mínimo de 15 mil puntos; por segunda vez, 10 mil puntos y, la tercera vez, 5 mil. ¿Los corresponsales bancarios son seguros? Sí. Los corresponsales bancarios están autorizados y vigilados por la Superintendencia Financiera de Colombia y operan bajo los estándares de seguridad del Banco de Occidente. ¿Qué es un corresponsal bancario del Banco de Occidente? Un corresponsal bancario es un establecimiento comercial autorizado (como supermercados, droguerías o puntos de pago) donde los clientes pueden realizar transacciones básicas del Banco de Occidente de forma fácil, rápida y segura, sin necesidad de ir a una oficina del banco. Lo sentimos, este contenido esta en construcción ¿Cuál es el monto máximo que puedo transar en un corresponsal? Los montos máximos dependen del tipo de transacción y de la regulación vigente. El corresponsal informará al cliente si la operación supera el límite permitido. Tarjeta de Crédito Créditos Nómina Digital Ahorro e Inversión Corresponsales Bancarios PILA Recibe asesoría personalizada Déjanos tus datos y un asesor se pondrá en contacto contigo. Empieza ahora ¿Cómo activo mi Tarjeta de Crédito? Contamos con tres opciones por la cual puedes activar tu Tarjeta: Llamando a la línea del Contact Center y marca las siguientes opciones: Digita tu número de identificación seguido de la tecla #, marca la opción 2 y luego la opción 4. Activación a través del Portal Transaccional: En el menú de Productos y luego en la opción de Activación de Tarjetas, digital el # de TC y haz clic en Activar. Te puedes acercar a cualquier oficina a nivel nacional con el plástico y realizar el proceso. ¿Cómo bloqueo mi Tarjeta de Crédito? En caso de robo o extravío de su Tarjeta Credencial, comuníquese inmediatamente con los siguientes teléfonos: Líneas de Servicio al Cliente: 01 800 05 14652 Bogotá: 390 20 58 Cali: 485 11 13 Medellín: 605 20 20 Barranquilla: 386 97 72 Si usted desea bloquear su servicio de transacciones para internet, comuníquese con el siguiente teléfono: Línea Nacional: 01 800 05 14488. ¿Si ya cuento con la nómina digital, puedo girar los pagos a mis colaboradores los fines de semana? No, por ahora los fines de semana solo se puede dispersar de uno en uno Pronto estaremos disponiendo la opción de dispersión masiva los fines de semana ¿Cómo realizar el pago de tu tarjeta de crédito credencial por medio del botón PSE? En la parte inferior de tu Extracto Digital encontrarás el botón “PSE” donde podrás realizar el pago de tu Tarjeta de Crédito Credencial. Haz clic en el botón para iniciar el proceso de pago. (El pago se podrá realizar únicamente a través de servidores que cuenten con Internet Explorer 10 y/o versiones más actualizadas) Serás dirigido al portal seguro de pago de AvalPay Center, en donde debes diligenciar la información solicitada. Haz clic en continuar, en la pantalla visualizarás el número de la obligación y/o Tarjeta, el tipo y número de documento (El número de identificación viene desde el extracto digital), valores a pagar y costo de la transacción. Para Tarjeta de Crédito Credencial – Visa y Tarjeta de Crédito Credencial Mastercard Pesos se presentan las opciones de Pago Total, Pago a Plazos y Pago Mínimo Alterno. Para Tarjeta de Crédito Credencial Mastercard Dólares se presenta la opción Pago Total y Pago a Plazos.
 Adicional encontrarás el campo “Otro valor a pagar”, en donde podrás diligenciar el pago que quieres efectuar y no corresponda a los que se encuentra en las opciones anteriores, para este pago se podrá sobrepasar el 10% del valor de la deuda. No olvides aceptar términos y condiciones, y luego hacer clic en el botón pagar.
 A continuación, aparecerá la pantalla con la descripción de la transacción y los datos del cliente que realizará el pago.
 Además de completar la información personal, deberás indicar los datos de quien efectúa el pago si no es el mismo dueño de la obligación, si eres tú, únicamente selecciona la opción “los datos del Titular son los mismos del cliente”.
 Por último en la sección Medio de Pago selecciona si eres Persona Jurídica o Persona Natural y el Banco del cual efectuarás el débito del pago. Luego se redireccionará al portal PSE donde deberás digitar el correo que tengas registrado en PSE para este tipo de pagos y hacer clic en el botón seguir. (Si no te encuentras registrado en el portal de pagos PSE selecciona la opción “Quiero registrarme ahora" y seguir los pasos). De inmediato aparecerá la Página con el Portal Transaccional del Banco seleccionado anteriormente para finalizar el pago. Cuando la transacción sea aprobada se presentará la información de pago, la cual se podrá guardar en PDF o imprimir. ¿Qué procedimiento debo hacer para enviar mi tarjeta al exterior? Carta original firmada apostillada a un familiar o conocido en Colombia donde indique, número de cedula y firma, solicitando el envío de las Tarjetas de Crédito al exterior con la dirección, teléfonos fijos, número de celular, ciudad, código del país y código postal del sitio donde recibirás tus productos, adicional a esto es importante informar los datos personales de una persona autorizada, en caso que se requiera contactar para cualquier información adicional. El autorizado debe radicar la carta junto con los documentos en un centro de servicio credencial y debe presentar su cedula de ciudadanía. Si tienes alguna duda sobre el trámite puede comunicarte a la línea de atención personalizada donde con gusto te atenderemos. Te recordamos que el envío de los productos al exterior no tiene costo, sin embargo, en el momento de recibir Tus Tarjetas debes emitir al banco los documentos originales firmados a la misma oficina con el fin de proceder a la activación de las Tarjetas, (este costo debe ser asumido por ti), si te encuentras de acuerdo con este proceso debes especificar en la carta que conoces y asumes estos gastos de envío para la activación. Copia de documento de identificación. Copia de pasaporte ¿Qué debo hacer si estoy en el exterior y mi tarjeta fue robada o perdida? Deber realizar una solicitud de reemplazo de emergencia lo cual le permitirá tener un plástico temporal con el cual podrá realizar sus transacciones mientras retorna a nuestro país. Visa: 018004281858, Exterior resto del Mundo 14105817931 Mastercard: Global Service 018009121303 cualquier parte del mundo. Europa 34932287632 Asistencia en viajes internacionales, nacionales, hogar y vehicular Recuerda que por tener nuestras Tarjetas Empresariales ofrecemos coberturas totalmente gratis, para más información ingresa al siguiente Link https://www.bancodeoccidente.com.co/en/asistencias-tarjetas-de-credito ¿Qué beneficios tiene pagar la PILA a través del Banco de Occidente? Facilidad y acceso a múltiples canales de recaudo a nivel nacional. Convenio con todos los operadores de información. Soporte y respaldo del Banco de Occidente Seguridad y confiabilidad en el recaudo. ¿Quiénes pueden usar los corresponsales bancarios? Los corresponsales bancarios pueden ser utilizados por: Clientes del Banco de Occidente Clientes de los bancos del Grupo Aval, según el servicio Personas que necesiten realizar pagos o recaudos habilitados, incluso si no son clientes del banco. ¿Qué opciones tiene el banco para entregar la tarjeta debito a los colaboradores de la empresa? Entrega masiva en la empresa (sujeta a negociación y cantidad de colaboradores) Entrega en cualquier Oficina del banco a nivel nacional Entrega a domicilio para la opción individual sujeta a cobertura geográfica. ¿Cómo puedo crear cuentas de nómina digital masivas o individuales para mis empleados? Descarga el archivo en Occired Selecciona el servicio de nómina masiva en la macro Diligencia los 5 datos que pide (Nombre, Identificación, celular, correo electrónico, salario, Ciudad, oficina banco) Una vez diligenciado das clic en Crear archivo, se genera archivo plano El archivo generado se debe subir en Occired para la creación masiva o individual de cuentas. ¿Cuáles documentos se requieren para apertura de CDT persona jurídica? Para la apertura de un Certificado de Depósito a Término (CDT) de persona jurídica se requieren: Copia del documento de identidad del representante legal. RUT Cámara de Comercio ¡Hablemos por WhatsApp! Recibe asesoría inmediata con uno de nuestros expertos. Chatea con nosotros ¿Cómo puedo pagar la PILA con el Banco de Occidente? Liquidar la planilla a través de los operadores de información autorizados, el pago se puede realizar de manera electrónica con débito desde cuentas Banco de Occidente o de manera asistida mediante nuestra red de canales físicos habilitados, oficinas a nivel nacional, corresponsales bancarios y billetera digital Dale!. ¿Los corresponsales bancarios cobran comisión? Algunas transacciones pueden tener un costo asociado, el cual es informado en la tarifario publicado en la página web del Banco. En ningún momento, el operador del corresponsal debe cobrar en efectivo algún tipo de comisión adicional. ¿Qué hacer en caso de que alguno de mis empleados sea extranjero, Persona expuesta políticamente/públicamente, o menor de edad? Estas personas por el momento no pueden gestionarse digitalmente, pero si podemos vincularlas al Banco de Occidente por el proceso tradicional. Para ellos debes diligenciar la carta de solicitud de vinculación y con esto la persona podrá dirigirse a cualquier oficina del Banco, allí uno de nuestros asesores realizará todo el acompañamiento necesario. Ese mismo día el empleado tendrá su cuenta activa y le entregaremos su tarjeta débito. ¿Cuáles son las opciones de pago para mi Tarjeta de Crédito? Si vas a pagar la tarjeta de crédito desde una cuenta de nuestra entidad, puedes hacerlo por Internet desde tu portal Occired. Por otro lado, también puedes hacer el pago desde cualquier oficina de los demás Bancos Aval (Banco Popular, Banco Av Villas y Banco de Bogotá). Si deseas realizar el pago por Internet desde otra entidad y cuentas con extracto digital, puedes realizarlo a través del botón PSE que se encuentra en este. ¿Cómo puedo saber cuántos puntos he acumulado con mis tarjetas de crédito empresarial? En la parte inferior derecha del extracto de tu Tarjeta de Crédito, podrás ver los puntos otorgados por tus compras del último corte y adicional el total acumulado. ¿Puedo pagar la PILA en un corresponsal bancario? Sí es posible realizar el pago de la PILA en corresponsales bancarios autorizados, dependiendo del operador de información, facilitando el acceso para personas y empresas en todo el país. ¿Qué debo hacer si alguno de mis empleados no pudo autogestionarse antes de la toma de empresa? No hay ningún problema. Nuestro Ejecutivo en la toma de empresa asistirá a aquellos empleados que no lograron autogestionarse, y al final activaremos su cuenta activa y le entregaremos su Tarjeta Débito. ¿Quieres asesoría? Consulta y resuelve tus inquietudes Aquí puedes encontrar respuesta a tus inquietudes relacionadas con nuestros productos y servicios. ¿Qué transacciones puedo realizar en un corresponsal bancario? En los corresponsales del Banco de Occidente puedes realizar: Retiros de efectivo con o sin tarjeta de cuentas del Grupo Aval Consignaciones a cuentas del Grupo Aval Pagos de servicios públicos y privados Pagos de PILA Recaudos de convenios La disponibilidad de transacciones puede variar según el corresponsal. ¿Qué es el pago mínimo alterno y cómo funciona? Es una tercera opción de pago a través de la cual se amplía el plazo a 36 cuotas (saldo de las transacciones de meses anteriores y las compras realizadas en el último mes). Cuando el Cliente se acoge a esta opción de pago, el saldo de las transacciones se difiere una sola vez. ¿Qué debo hacer si tengo problemas para realizar el cargue de la base de empleados a través de Occired? Debes ponerte en contacto con la línea de servicios de Occired Banca Empresas a través de las siguientes líneas: Nacional: 018000514652. Bogotá: 6013902058 Cali: 6024851113 Barranquilla: 6053869772 Medellín: 6046052020 Digita tu número de identificación seguido de la tecla #, marca la opción 4 y después la opción 2 para comunicarte con un asesor de Occired y otros productos. ¿Qué es la PILA? PILA es la Planilla Integrada de Liquidación de Aportes, un sistema que permite pagar los aportes a la seguridad social (salud, pensión, riesgos laborales, caja de compensación, entre otros) de manera integrada. ¿Cómo obtener información del producto nómina Digital? Si eres cliente del banco puedes comunicarte con tu gerente de relación asignado para revisar los condiciones y ventajas del producto Si no eres cliente del banco, puede llamar a la línea de atención o dejar tus datos en el chat para que un asesor se ponga en contacto y te asesore en lo requerido. ¿Qué debo hacer si mi pago de PILA no se refleja? Si el pago PILA se realizó a través de un corresponsal, debe acercarse a realizar la validación con el corresponsal. Si se realizó a través un punto de un operador de información, la validación se realiza directamente con el operador de información. Si se realizó a través en nuestras oficias, se puede acercar a cualquiera de nuestras oficinas o comunicarse con nuestra línea de servicio al cliente. Bogotá: (601)3902058 Cali: (602)4851113 Medellín: (604)6052020 Barranquilla: (605)3869772 Nivel nacional: 018000514652 Para todos los casos debe contar con el comprobante de la operación realizada. Imágen de fondo completa Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 1,140px X 291px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px Preguntas frecuentes Te ayudamos a resolver tus inquietudes y las de tu empresa de manera rápida y sencilla.

Preguntas Frecuentas Empresas

Portafolio Aliado

Imágen de fondo completa Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 1,140px X 291px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px Portafolio Aliado Una solución integral a las necesidades financieras de tu empresa. Conoce más Soluciones de Crédito Conoce las soluciones de crédito que recomendamos para tu empresa. Conoce más Portal Occired sin costo. Cuenta corriente Consignaciones y retiros a nivel nacional. Conoce más El crecimiento de tu negocio es nuestra prioridad, por eso te presentamos un paquete de productos y servicios que satisface las necesidades de financiación y transaccionalidad de tu empresa, ¡al mismo tiempo que reduces costos! Productos del Portafolio Aliado Acceso a Comunidad Pyme para 10 usuarios con acceso ilimitado Tarjeta de Crédito empresarial Puedes incluir una tarjeta de crédito Business Card Pyme, con la cual puedes tener hasta un año de exoneración de cuota de manejo* Conoce más Solicítalo aquí Beneficios Imágen a la derecha y vertical arriba responsive Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 560px X 299px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px subtitle title Cooperativas de beneficios exclusivos, recompensas y promociones especiales que solo nuestros aliados pueden ofrecerte. ¡Haz más con ca Texto del botón Occired Una sucursal del banco en tu escritorio. Conoce más 10 transacciones mensuales gratis a bancos Grupo Aval u otros bancos. * Todos los campos son obligatorios. Razón social * NIT * Nombres y apellidos * Correo electrónico * Número de teléfono * Ciudad * Selecciona una ciudad Leticia Medellín Arauca Barranquilla Cartagena Tunja Manizales Florencia Yopal Popayán Valledupar Quibdó Montería Bogotá Inírida San José del Guaviare Neiva Riohacha Santa Marta Villavicencio Pasto Cúcuta Mocoa Armenia Pereira San Andrés Bucaramanga Sincelejo Ibagué Cali Mitú Puerto Carreño Ventas anuales * Selecciona un nivel de ingreso Menos de $700 millones Entre $700 millones y $20.000 millones Entre $20.001 millones y $150.000 millones Entre $150.001 millones y $750.000 millones Más de $750.000 millones Acepto tratamiento de datos personales . Ver aquí. Enviar

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¡Y listo! Puedes ser uno de los 11 ganadores de una experiencia doble. Conoce tu Ranking Activa tu Credencial Visa Entre diciembre de 2025 y enero de 2026. Conoce como activarla Solicíta tu Tarjeta Imágen a la derecha Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 560px X 299px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px Solicita y utiliza tu tarjeta VISA Participa por entradas para vivir la Copa Mundial de la FIFA 26™ y se uno de los primeros clientes con la Tarjeta Mundialista. Solicítala aquí Inscríbete aquí Haz el mayor número de compras Entre el 1 de marzo al 15 de abril de 2026. Solicíta tu Tarjeta Conoce tu Ranking aquí Premios Oficiales Participa por combos de Álbum Panini+Caja de Stickers, Balones oficiales y coleccionables, Video Proyectores, Televisores LG 60” 4K, Mini Proyectores y mucho más. ⚽ Realiza estos pases para poder participar ⚽ ¿Todavía no tienes tu Tarjeta de Crédito Visa del Banco de Occidente? Consíguela y empieza a acumular goles. Solicitando tu Tarjeta Usando tu Tarjeta Premios Oficiales Participa por el álbum Panini, balones, miniproyector y muchos más. ¿Qué puedes ganar? ¿Listo para vivir la experiencia de fútbol más grande del planeta? ⚽ Usa tu Tarjeta de Crédito Visa en cada compra que realices y participa para ganar premios verdaderamente exclusivos. 10 paquetes de viajes dobles para los goleadores Boletos de ingreso a un partido, alojamiento en hotel 4 estrellas, vuelos ida y regreso, traslados y una tarjeta prepago para tus gastos. ¡Y listo! Los clientes con más puntos serán los ganadores. Imágen a la derecha Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 560px X 299px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px Solicita y utiliza tu tarjeta VISA Participa por entradas para vivir la Copa Mundial de la FIFA 26™ y se uno de los primeros clientes con la Tarjeta Mundialista. Solicítala aquí Solicítala aquí Haz el mayor número de compras entre el 2 de enero al 28 de marzo de 2026. Cumple entre el 2 de enero y el 31 de marzo Completa retos con tu Tarjeta de Crédito y acumula puntos. Conoce más aquí Solicitando tu Tarjeta Usando tu Tarjeta Regístrate en la campaña y conoce tus retos de facturación Inscríbete aquí Si ya tienes tu Tarjeta 💳 Sigue estos pasos para tener más oportunidades para ganar. Televisores 4K UHD Participa por Televisores LG 60' 4K UHD 2 Skyboxes para los campeones Asientos en palco para ver el partido, alojamiento en hotel 5 estrellas, vuelos ida y regreso, traslados y una tarjeta prepago para tus gastos. 11 Paquetes de Viajes Dobles Boletos de ingreso a un partido, alojamiento en hotel 4 estrellas, vuelos ida y regreso, traslados y una tarjeta prepago para tus gastos. ¡Y listo! Puedes ser uno de los 11 ganadores de unacexperiencia doble.

Tarjeta de Crédito VISA Mundial

CDT

Título máximo de caracteres 60 Por favor digitar máximo 240 caracteres en este párrafo. Dejar mis datos Escríbenos Solicítalo hoy y obtén tasas exclusivas. Deja tus datos aquí: Te puede interesar Uso de tu Tarjeta de Crédito Usa tu tarjeta en compras diarias y acumula beneficios exclusivos. Conoce más Te puede interesar Tasas de Interés Descubre todo sobre las tasas de interés en Colombia: ¿Qué son y cómo te afectan? Conoce más Asistencias Cuenta con seguro de depósitos FOGAFIN Imágen a la derecha Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 560px X 299px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px CDT Haz que tu dinero crezca, sin correr riesgos. Abre tu CDT desde $500.000 a 90 días y haz crecer tu dinero. Solicítalo aquí Documentación e información importante para solicitar tu CDT Tips y consejos que te pueden interesar. Ahorra e Invierte con nuestro CDT Solicitud de vinculación Descargar Solicitud de producto Descargar Términos y condiciones Campaña intereses no reclamados Descargar Términos y condiciones "Mujeres que hacen que las cosas pasen" Descargar Te puede interesar Tarjeta Latam Pass Tarjeta de Crédito especialmente diseñada para viajeros. Conoce más Rendimientos Pago de intereses mensual, bimestral, trimestral, semestral o anual. Invierte con plazos flexibles Tú decides cuánto tiempo invertir. Escoge el plazo que mejor se ajuste a tu planificación financiera y haz crecer tu dinero sin riesgos. Plazo Mínimo 30 días Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Fiduciaria Más control con un encargo fiduciario Gestiona tu inversión con flexibilidad y seguridad. Solicítala ahora Características y requisitos Consulta los requisitos y descarga los documentos necesarios para abrir tu CDT. Guía de uso Ver tasas Edad mínima Desde 18 años Te puede interesar Adquiérelo con un asesor Recibe asesoría personalizada para encontrar el CDT que mejor se adapte a tus necesidades. Chatea con nosotros Lo sentimos, este contenido esta en construcción Monto Mínimo $500.000* (desde plazos a 90 días en adelante). $1.000.000* (para plazos desde 30 días en adelante). Tips Maneja mejor tu dinero Aprende a manejar mejor tu dinero con consejos prácticos para ahorrar y gastar inteligentemente. Conoce más Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Inversión Invierte sin fronteras Accede a oportunidades globales y diversifica tu portafolio. Invierte aquí Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Cuenta de Ahorros Ahorra y haz crecer tu dinero Administra tu dinero y recibe intereses. Solicítala aquí Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Tarjeta de Crédito Tu tarjeta, tu mejor aliado Compra con tranquilidad y disfruta de beneficios exclusivos. Solicítala aquí Recibe tus intereses fácil Puedes recibir los intereses de tu CDT en tu cuenta del Banco de Occidente o retirarlos en efectivo en cualquiera de nuestras oficinas. Educación Financiera El Ahorro Descubre cómo ahorrar de manera inteligente con estos consejos prácticos y efectivos. Conoce más Imágen a la derecha y vertical arriba responsive Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 560px X 299px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px CDT ¿Ya eres cliente? Ábrelo fácil en línea Si tienes cuenta de ahorros con nosotros, abre tu CDT Digital directamente desde tu portal sin trámites adicionales. Ábrelo desde tu portal Rentabiliza tu dinero Obtén mayores ganancias con tasas atractivas. Con nuestro CDT, tu inversión crece de manera segura y sin preocupaciones. Administra tu inversión Renueva tu CDT automáticamente, endósalo o negocia sus condiciones. Tú decides cómo optimizar el crecimiento de tu dinero. Educación Financiera ¿Qué es una cuenta bancaria? Descubre qué es una cuenta de ahorros y cómo te ayuda a gestionar tu dinero de forma segura. Conoce más Te puede interesar Compra de cartera Una alternativa para administrar mejor tus deudas y pagar menos con una tasa preferente. Conoce más

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Canales Digitales

Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Canales Digitales Aval Pay Incrementa tus ventas y recauda con nuestra pasarela de pagos. Conoce más Beneficios Pagos y recaudos ágiles Ingresa a nuestros canales digitales y realiza operaciones seguras, ágiles y sin barreras. Canales Digitales para Empresas Gestión centralizada Facilita la administración de tus recursos con nuestras soluciones digitales diseñadas para optimizar el manejo de tu empresa. Te puede interesar Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Leasing para Empresas Leasing para crecer Adquiere bienes para tu empresa sin afectar tu liquidez. Solicítalo ahora Seguridad en cada operación Protegemos cada transacción con altos estándares de seguridad para que operes con confianza. Conectividad empresarial Integra nuestras soluciones digitales y optimiza la comunicación financiera de tu negocio. Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Canales Digitales Web Service Integra, automatiza pagos, realiza consultas y más. Conoce más Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Factoring Liquidez inmediata para tu empresa Convierte tus facturas en capital de trabajo. Conoce más Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Canales Digitales OcciRed Facilita la recepción de pagos con nuestra plataforma. Conoce más Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Canales Digitales Host to Host Conéctate de forma automática con el Banco. Conoce más Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Canales Digitales Swift Realiza transferencias globales con rapidez y confiabilidad. Conoce más Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Cuentas Empresariales Administra tu dinero fácil Encuentra la cuenta ideal para manejar tus finanzas. Adquiérela aquí Lo sentimos, este contenido esta en construcción Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Créditos Empresariales Financiación a tu medida Accede a soluciones de crédito diseñadas para tu empresa. Solicítalo aquí Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Canales Digitales Supply Factor Gestiona pagos a proveedores y el descuento de facturas fácil. Conoce más Imágen a la derecha y vertical arriba responsive Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 560px X 299px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px Canales Digitales Soluciones digitales para tu empresa Optimiza la gestión de pagos y recaudos con Occired. Conéctate a una plataforma segura y eficiente. Ingresa aquí Imágen a la derecha Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 560px X 299px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px Cuentas Empresariales Realiza transacciones fácil y seguro Con nuestros canales digitales, optimiza la gestión financiera de tu empresa con soluciones seguras y rápidas.

Canales Digitales

Supply Factor

Acceso a nuestras líneas telefónicas para cualquier consulta. Autonomía y eficiencia Autogestión de carga y negociación de facturas de forma rápida, confiable y segura. Autorización de pagadores y proveedores centralizada. Características y requisitos Revisa las condiciones necesarias para acceder al crédito y descarga los documentos para tu solicitud. Ver todos los requisitos Oferta Mercantil de plataforma Supply Factor Descargar Anexo a la oferta de acceso a plataforma - Supply Factor. Descargar Tus proveedores pueden tener acceso a la plataforma para vinculación y consulta. ¿Qué es Supply Factor? Imágen a la derecha y vertical arriba responsive Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 560px X 299px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px Simplifica tus pagos Conoce tu mejor aliado en pago a proveedores y anticipo digital de facturas para productos Unidirecto. Accede a Supply Factor Imágen de fondo completa Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 1,140px X 291px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px Canales digitales Optimiza el pago a tus proveedores Gestiona el pago a proveedores y el descuento de facturas de forma rápida, fácil y totalmente segura, todo desde un mismo lugar. Optimización de procesos Encuentra información en linea del estado de las operaciones y facturas en curso. Encuentra información en línea del estado de las operaciones y facturas en curso. Lo sentimos, este contenido esta en construcción Adquiere tu crédito Accede al financiamiento que necesitas para tu próximo proyecto. Empieza ahora Recibirás notificaciones en linea a través del correo electrónico. Adquiérelo con un asesor Chatea con un asesor y gestiona tu crédito cómodamente desde WhatsApp. Chatea con nosotros Herramienta de autogestión Plataforma 100% digital para clientes y proveedores que usan lineas de Unidirecto. Mejor control y seguimiento Gestión de usuarios, cupos, tasas y condiciones financieras en tiempo real. Para acceder a la plataforma solo necesitas: - Conoce la oferta de Supply. - Diligencia el anexo de la oferta de acceso a la plataforma. Solicita tu Factorin o Unidirecto

Supply Factor

Pago Impuestos Territoriales

Reteica Personas Naturales y Jurídicas Pago del Primer Bimestre: 19 de Marzo de 2025 Pago del Segundo Bimestre: 21 de Mayo de 2025 Pago del Tercer Bimestre Dígitos 0 o 9: 23 de Julio de 2025 Pago del Cuarto Bimestre Dígitos 0 o 9: 24 de Septiembre de 2025 Pago del Quinto Bimestre Dígitos 0 o 9: 20 de Noviembre de 2025 Pago del Sexto Bimestre Dígitos 0 o 9: 28 de Enero de 2026 Conoce las fechas de vencimiento y paga los impuestos de tu ciudad Predial Primer trimestre Pago del primer trimestre sin recargo hasta el 12 de Marzo 2025 Pago del primer trimestre con recargo hasta el 27 de Marzo 2025 Segundo trimestre Pago del Segundo trimestre sin recargo hasta el 28 de Mayo 2025 Pago del Segundo trimestre con recargo hasta el 26 de Junio 2025 Tercer trimestre Pago del Tercer trimestre sin recargo hasta el 29 de Agosto 2025 Pago del Tercer trimestre con recargo hasta el 26 de Septiembre 2025 Cuarto trimestre Pago del Cuarto trimestre sin recargo hasta el 01 de Diciembre 2025 Pago del Cuarto trimestre con recargo hasta el 26 de Diciembre 2025 Imágen a la derecha Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 560px X 299px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px Tarjeta de Crédito Tu mejor aliada con tus impuestos Solicita tu tarjeta de crédito y disfruta de beneficiospara pagar tus impuestos Conoce más Predial Las fechas aquí presentadas están sujetas a modificaciones de acuerdo a la información compartida por las Alcaldías y Gobernaciones. Fecha de Pago con 15% de Descuento 30 de Abril 2024 Fecha de Pago con 10% de Descuento 31 de Mayo 2024 Fecha de Pago con 5% de Descuento 29 de Junio 2024 Fecha de Pago sin Descuento y sin Intereses de Mora 30 de Septiembre 2024 Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Créditos Empresariales Impulsa tu empresa con financiamiento Obtén el crédito que tu negocio necesita para crecer. Solicítalo aquí Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Inversiones Empresariales Haz crecer el capital de tu empresa Explora opciones de inversión seguras y rentables. Invierte aquí ICA Realiza el pago del impuesto de Industria y Comercio haciendo clic en la Ciudad o Municipio que te corresponde, no olvides que también puedes pagar en nuestras Oficinas a Nivel Nacional. Acacías Armenia Cali Chía Duitama El Retiro Galapa Ibague Ipiales Palmira Popayan Puerto Tejada San Antero Santa Marta Santander de Quilichao Tunja Villavicencio Yumbo Zipaquira Lo sentimos, este contenido esta en construcción Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Leasing Empresarial Adquiere activos sin descapitalizarte Financia maquinaria, vehículos o inmuebles con Leasing. Solicítala ahora Vehicular Realiza el pago del impuesto vehicular en línea haciendo clic en el Departamento que te corresponde, no olvides que también puedes pagar en nuestras Oficinas a Nivel Nacional. Bogotá Departamento de Antioquia Departamento del Atlántico Departamento de Bolívar Departamento de Boyacá Departamento de Caldas Departamento del Caquetá Departamento del Magdalena Departamento de Cordoba Departamento del Quindío Departamento del Risaralda Departamento del Tolima Departamento del Meta Departamento del Nariño Departamento del Valle ICA y Reteica Las fechas aquí presentadas están sujetas a modificaciones de acuerdo a la información compartida por las Alcaldías y Gobernaciones. Bimestre Enero y Febrero Digito 1 y 2: 11 de marzo 2024 Digito 3 y 4: 12 de marzo 2024 Digito 5 y 6: 13 de marzo 2024 Digito 7 y 8: 14 de marzo 2024 Digito 9 y 0: 15 de marzo 2024 Bimestre Marzo y Abril Digito 1 y 2: 14 de mayo 2024 Digito 3 y 4: 15 de mayo 2024 Digito 5 y 6: 16 de mayo 2024 Digito 7 y 8: 17 de mayo 2024 Digito 9 y 0: 20 de mayo 2024 Bimestre Mayo y Junio Digito 1 y 2: 08 de julio 2024 Digito 3 y 4: 09 de julio 2024 Digito 5 y 6: 10 de julio 2024 Digito 7 y 8: 11 de julio 2024 Digito 9 y 0: 12 de julio 2024 Bimestre Julio y Agosto Digito 1 y 2: 09 de septiembre 2024 Digito 3 y 4: 10 de septiembre 2024 Digito 5 y 6: 11 de septiembre 2024 Digito 7 y 8: 12 de septiembre 2024 Digito 9 y 0: 13 de septiembre 2024 Bimestre Septiembre y Octubre Digito 1 y 2: 12 de noviembre 2024 Digito 3 y 4: 13 de noviembre 2024 Digito 5 y 6: 14 de noviembre 2024 Digito 7 y 8: 15 de noviembre 2024 Digito 9 y 0: 18 de noviembre 2024 Bimestre Noviembre y Diciembre Digito 1 y 2: 13 de enero 2025 Digito 3 y 4: 14 de enero 2025 Digito 5 y 6: 15 de enero 2025 Digito 7 y 8: 16 de enero 2025 Digito 9 y 0: 17 de enero 2025 Pago Anual Personas Naturales y Juridicas con Ingresos Netos Iguales o Superiores a 131.952 UVT Digitos 1 y 2 04 de Marzo 2024 Digitos 3 y 4 05 de Marzo 2024 Digitos 5 y 6 06 de Marzo 2024 Digitos 7 y 8 07 de Marzo 2024 Digitos 9 y 0 08 de Marzo 2024 Pago Anual Personas Naturales y Juridicas con Ingresos Netos Iguales o Superiores a 32.998 UVT o Inferiores a 131.952 UVT Digitos 1 y 2 08 de Abril 2024 Digitos 3 y 4 09 de Abril 2024 Digitos 5 y 6 10 de Abril 2024 Digitos 7 y 8 11 de Abril 2024 Digitos 9 y 0 12 de Abril 2024 Pago Anual Personas Naturales y Juridicas con Ingresos Netos Inferiores a 32.998 UVT Digitos 1 y 2 06 de Mayo 2024 Digitos 3 y 4 07 de Mayo 2024 Digitos 5 y 6 08 de Mayo 2024 Digitos 7 y 8 09 de Mayo 2024 Digitos 9 y 0 10 de Mayo 2024 Predial Descuento del 10% adicional con un descuento del 2% por domiciliacion 05 de abril 2024 Descuento del 5% adicional con un descuento del 2% por domiciliacion 31 de Mayo 2024 Descuento del 2% por domiciliacion 28 de Junio 2024 ICA Regimen Simplificado y Ordinario Pago del primer bimestre: 26 de Febrero de 2025 Regimen Simplificado y Ordinario Pago del segundo bimestre: 26 de Abril de 2025 Regimen Simplificado Pago de la primera cuota26 de Junio de 2025 Regimen Simplificado y Ordinario Pago del tercer bimestre sin recargo: 26 de Junio de 2025 Regimen Simplificado y Ordinario Pago del cuarto bimestre: 28 de Agosto de 2025 Regimen Simplificado Pago de la segunda cuota 28 de Agosto de 2025 Regimen Simplificado y Ordinario Pago del quinto bimestre con recargo: 29 de Octubre de 2025 Regimen Simplificado Pago de la tercera cuota 29 de Agosto de 2025 Regimen Simplificado y Ordinario Pago del sexto bimestre sin recargo: 26 de Diciembre de 2025 Vehicular Atlantico Pago: 30 de Junio del 2024 Reteica Régimen Simplificado Primer Bimestre 15 de Marzo 2024 Segundo Bimestre 17 de Mayo 2024 Tercer Bimestre 19 de Julio 2024 Cuarto Bimestre 20 de Septiembre 2024 Quinto Bimestre 15 de Noviembre 2024 Sexto Bimestre 17 de Enero 2025 Las fechas aquí presentadas están sujetas a modificaciones de acuerdo a la información compartida por la Secretaria de Hacienda de Bogotá Conoce las fechas de vencimiento y paga los impuestos de tu ciudad Vehicular 20% de descuento eléctricos 24 de Abril 2025 15% de descuento híbrido 24 de Abril 2025 10% de descuento combustible 24 de Abril 2025 Bogotá Medellín Barranquilla Cali Otras Ciudades Vehicular Pago con descuento del 10% por pronto pago: 24 de Mayo 2024 Pago sin descuento: 28 de Junio 2024 Las fechas aquí presentadas están sujetas a modificaciones de acuerdo a la información compartida por la Secretaria de Hacienda de Bogotá Vehicular Las fechas aquí presentadas están sujetas a modificaciones de acuerdo a la información compartida por las Alcaldías y Gobernaciones. Grupo de placas del 000 al 333: 30 de Abril 2024 Grupo de placas del 334 al 666: 31 de Mayo 2024 Grupo de placas del 667 al 999 y Motos de más de 125cc de cilindraje: 28 de Junio 2024 ICA Pago para el Regimen Comun Digito 0: 14 Febrero 2025 Pago para el Regimen Comun Digito 9: 17 Febrero 2025 Pago para el Regimen Comun Digito 8: 18 Febrero 2025 Pago para el Regimen Comun Digito 7: 19 Febrero 2025 Pago para el Regimen Comun Digito 6: 20 Febrero 2025 Pago para el Regimen Comun Digito 5: 21 Febrero 2025 Pago para el Regimen Comun Digito 4: 24 Febrero 2025 Pago para el Regimen Comun Digito 3: 25 Febrero 2025 Pago para el Regimen Comun Digito 2: 26 Febrero 2025 Pago para el Regimen Comun Digito 1: 27 Febrero 2025 Reteica Grandes Contribuyentes: Enero Último Digito 0: 16 de febrero 2024 Último Digito 9: 19 de febrero 2024 Último Digito 8: 20 de febrero 2024 Último Digito 7: 21 de febrero 2024 Último Digito 6: 22 de febrero 2024 Último Digito 5: 23 de febrero 2024 Último Digito 4: 26 de febrero 2024 Último Digito 3: 27 de febrero 2024 Último Digito 2: 28 de febrero 2024 Último Digito 1: 29 de febrero 2024 Grandes Contribuyentes: Febrero Último Digito 0: 11 de marzo 2024 Último Digito 9: 12 de marzo 2024 Último Digito 8: 13 de marzo 2024 Último Digito 7: 14 de marzo 2024 Último Digito 6: 15 de marzo 2024 Último Digito 5: 18 de marzo 2024 Último Digito 4: 19 de marzo 2024 Último Digito 3: 20 de marzo 2024 Último Digito 2: 21 de marzo 2024 Último Digito 1: 22 de marzo 2024 Grandes Contribuyentes: Marzo Último Digito 0: 17 de abril 2024 Último Digito 9: 18 de abril 2024 Último Digito 8: 19 de abril 2024 Último Digito 7: 22 de abril 2024 Último Digito 6: 23 de abril 2024 Último Digito 5: 24 de abril 2024 Último Digito 4: 25 de abril 2024 Último Digito 3: 26 de abril 2024 Último Digito 2: 29 de abril 2024 Último Digito 1: 30 de abril 2024 Grandes Contribuyentes: Abril Último Digito 0: 20 de mayo 2024 Último Digito 9: 21 de mayo 2024 Último Digito 8: 22 de mayo 2024 Último Digito 7: 23 de mayo 2024 Último Digito 6: 24 de mayo 2024 Último Digito 5: 27 de mayo 2024 Último Digito 4: 28 de mayo 2024 Último Digito 3: 29 de mayo 2024 Último Digito 2: 30 de mayo 2024 Último Digito 1: 31 de mayo 2024 Grandes Contribuyentes: Mayo Último Digito 0: 17 de junio 2024 Último Digito 9: 18 de junio 2024 Último Digito 8: 19 de junio 2024 Último Digito 7: 20 de junio 2024 Último Digito 6: 21 de junio 2024 Último Digito 5: 24 de junio 2024 Último Digito 4: 25 de junio 2024 Último Digito 3: 26 de junio 2024 Último Digito 2: 27 de junio 2024 Último Digito 1: 28 de junio 2024 Grandes Contribuyentes: Junio Último Digito 0: 18 de julio 2024 Último Digito 9: 19 de julio 2024 Último Digito 8: 22 de julio 2024 Último Digito 7: 23 de julio 2024 Último Digito 6: 24 de julio 2024 Último Digito 5: 25 de julio 2024 Último Digito 4: 26 de julio 2024 Último Digito 3: 29 de julio 2024 Último Digito 2: 30 de julio 2024 Último Digito 1: 31 de julio 2024 Grandes Contribuyentes: Julio Último Digito 0: 16 de agosto 2024 Último Digito 9: 20 de agosto 2024 Último Digito 8: 21 de agosto 2024 Último Digito 7: 22 de agosto 2024 Último Digito 6: 23 de agosto 2024 Último Digito 5: 26 de agosto 2024 Último Digito 4: 27 de agosto 2024 Último Digito 3: 28 de agosto 2024 Último Digito 2: 29 de agosto 2024 Último Digito 1: 30 de agosto 2024 Grandes Contribuyentes: Agosto Último Digito 0: 17 de septiembre 2024 Último Digito 9: 18 de septiembre 2024 Último Digito 8: 19 de septiembre 2024 Último Digito 7: 20 de septiembre 2024 Último Digito 6: 23 de septiembre 2024 Último Digito 5: 24 de septiembre 2024 Último Digito 4: 25 de septiembre 2024 Último Digito 3: 26 de septiembre 2024 Último Digito 2: 27 de septiembre 2024 Último Digito 1: 30 de septiembre 2024 Grandes Contribuyentes: Septiembre Último Digito 0: 18 de octubre 2024 Último Digito 9: 21 de octubre 2024 Último Digito 8: 22 de octubre 2024 Último Digito 7: 23 de octubre 2024 Último Digito 6: 24 de octubre 2024 Último Digito 5: 25 de octubre 2024 Último Digito 4: 28 de octubre 2024 Último Digito 3: 29 de octubre 2024 Último Digito 2: 30 de octubre 2024 Último Digito 1: 31 de octubre 2024 Grandes Contribuyentes: Octubre Último Digito 0: 18 de noviembre 2024 Último Digito 9: 19 de noviembre 2024 Último Digito 8: 20 de noviembre 2024 Último Digito 7: 21 de noviembre 2024 Último Digito 6: 22 de noviembre 2024 Último Digito 5: 25 de noviembre 2024 Último Digito 4: 26 de noviembre 2024 Último Digito 3: 27 de noviembre 2024 Último Digito 2: 28 de noviembre 2024 Último Digito 1: 29 de noviembre 2024 Grandes Contribuyentes: Noviembre Último Digito 0: 12 de diciembre 2024 Último Digito 9: 13 de diciembre 2024 Último Digito 8: 16 de diciembre 2024 Último Digito 7: 17 de diciembre 2024 Último Digito 6: 18 de diciembre 2024 Último Digito 5: 19 de diciembre 2024 Último Digito 4: 20 de diciembre 2024 Último Digito 3: 23 de diciembre 2024 Último Digito 2: 26 de diciembre 2024 Último Digito 1: 27 de diciembre 2024 Grandes Contribuyentes: Diciembre Último Digito 0: 20 de enero 2025 Último Digito 9: 21 de enero 2025 Último Digito 8: 22 de enero 2025 Último Digito 7: 23 de enero 2025 Último Digito 6: 24 de enero 2025 Último Digito 5: 27 de enero 2025 Último Digito 4: 28 de enero 2025 Último Digito 3: 29 de enero 2025 Último Digito 2: 30 de enero 2025 Último Digito 1: 31 de enero 2025 Regimen Común y Simplificado Pago del primer bimestre del regimen comun Digito 0: 11 de marzo 2024 Digito 9: 12 de marzo 2024 Digito 8: 13 de marzo 2024 Digito 7: 14 de marzo 2024 Digito 6: 15 de marzo 2024 Digito 5: 18 de marzo 2024 Digito 4: 19 de marzo 2024 Digito 3: 20 de marzo 2024 Digito 2: 21 de marzo 2024 Digito 1: 22 de marzo 2024 Pago del segundo bimestre del regimen comun Digito 0: 20 de mayo 2024 Digito 9: 21 de mayo 2024 Digito 8: 22 de mayo 2024 Digito 7: 23 de mayo 2024 Digito 6: 24 de mayo 2024 Digito 5: 27 de mayo 2024 Digito 4: 28 de mayo 2024 Digito 3: 29 de mayo 2024 Digito 2: 30 de mayo 2024 Digito 1: 31 de mayo 2024 Pago del tercer bimestre del regimen comun Digito 0: 18 de julio 2024 Digito 9: 19 de julio 2024 Digito 8: 22 de julio 2024 Digito 7: 23 de julio 2024 Digito 6: 24 de julio 2024 Digito 5: 25 de julio 2024 Digito 4: 26 de julio 2024 Digito 3: 29 de julio 2024 Digito 2: 30 de julio 2024 Digito 1: 31 de julio 2024 Pago del cuarto bimestre del regimen comun Digito 0: 17 de septiembre 2024 Digito 9: 18 de septiembre 2024 Digito 8: 19 de septiembre 2024 Digito 7: 20 de septiembre 2024 Digito 6: 23 de septiembre 2024 Digito 5: 24 de septiembre 2024 Digito 4: 25 de septiembre 2024 Digito 3: 26 de septiembre 2024 Digito 2: 27 de septiembre 2024 Digito 1: 30 de septiembre 2024 Pago del quinto bimestre del regimen comun Digito 0: 18 de noviembre 2024 Digito 9: 19 de noviembre 2024 Digito 8: 20 de noviembre 2024 Digito 7: 21 de noviembre 2024 Digito 6: 22 de noviembre 2024 Digito 5: 25 de noviembre 2024 Digito 4: 26 de noviembre 2024 Digito 3: 27 de noviembre 2024 Digito 2: 28 de noviembre 2024 Digito 1: 29 de noviembre 2024 Pago del sexto bimestre del regimen comun Digito 0: 20 de enero 2025 Digito 9: 21 de enero 2025 Digito 8: 22 de enero 2025 Digito 7: 23 de enero 2025 Digito 6: 24 de enero 2025 Digito 5: 27 de enero 2025 Digito 4: 28 de enero 2025 Digito 3: 29 de enero 2025 Digito 2: 30 de enero 2025 Digito 1: 31 de enero 2025 Pago Regimen Simplificado Bimestre Enero y Febrero 22 de marzo 2024 Pago Regimen Simplificado Bimestre Marzo y Abril 31 de mayo 2024 Pago Regimen Simplificado Bimestre Mayo y Junio 31 de julio 2024 Pago Regimen Simplificado Bimestre Julio y Agosto 30 de septiembre 2024 Pago Regimen Simplificado Bimestre Septiembre y Octubre 29 de noviembre 2024 Pago Regimen Simplificado Bimestre Noviembre y Diciembre 31 de enero 2025 Imágen de fondo completa Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 1,140px X 291px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px ¡Ponte al día con tus Impuestos Territoriales! 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Pago cuota 1: 07 de Junio 2024 Pago cuota 2: 09 de Agosto 2024 Pago cuota 3: 04 de Octubre 2024 Pago cuota 4: 06 de Diciembre 2024 Las fechas aquí presentadas están sujetas a modificaciones de acuerdo a la información compartida por la Secretaria de Hacienda de Bogotá Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Cuentas Empresariales Administra tu dinero con eficiencia Apertura una cuenta diseñada para las necesidades de tu empresa. Solicítala aquí Predial Realiza el pago del impuesto predial en línea haciendo clic en la ciudad o Municipio que te corresponda, no olvides que también puedes pagar en nuestras Oficinas a Nivel Nacional. Acacía San Gil Ibagué Ipiales Soledad Medellín Montería Galapa Yumbo Guadalajara de Buga Villavicencio Sincelejo Simacota Cartagena Popayan Puerto Tejada Saldaña Valledupar Barranquilla Zipaquirá Cali Palmira El Retiro Duitama Tunja Andalucía Armenia Bogotá Manizales Chía Dosquebradas San antero Santa Marta Tabla comparativa Tarjeta Mes vencido Nominal M.V. Efectiva Nominal Sistema Internacional. Clásicas 1,70% 20,40% 22,42% 20,23% Gold, Platinum. Black, Siganature e Infinite 1,27% 15,20% 16,31% 15,11% Crédito Empresarial 1,33% 16,54% 17,85% 16,43% Paga tu impuesto predial Bogotá hasta el 05 de diciembre Correspondiente al cuarto trimestre sin recargo. Paga tu impuesto predial Medellín hasta el 01 de diciembre Correspondiente a la cuarta cuota si elegiste esta modalidad de pago. 01 / 02

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3048 - INCENDIO Y TERREMOTO Inicio Proceso Carta Remisoria Entidades Invitadas Documento de Admisibilidad Pliego de Condiciones Entidades que retiraron Pliego de Condiciones Oferentes que escalaron aclaraciones e Inquietudes Respuestas aclaraciones e Inquietudes Adenda Nº 1 Acreditación requisitos de admisibilidad Adenda Nº 2 Acta de adjudicación Información comparativa Carátula Crédito Hipotecario Carátula Leasing Habitacional Carátula Vivienda Interés Social 3042 - GRUPO VIDA DEUDOR AUTOS, BIENES INTERMEDIOS Y LEASING (NO HABITACIONAL) Fase 1 Invitación 3042 Fase 2 Invitación 3042 Acta de Adjudicación 3040 - INTERMEDIARIO DE SEGUROS Fase 1 Invitación 3040 Fase 2 Invitación 3040 Adenda N° 1 Adenda N° 2 Acta de Adjudicación Adquiere tu Cuenta aquí 3058 - VIDA GRUPO DEUDOR CRÉDITO HIPOTECARIO Y LEASING HABITACIONAL Inicio Proceso Carta Remisoria Entidades Invitadas Documento de Admisibilidad Entidades que retiraron el Pliego de Condiciones Pliego de Condiciones N° de Inquietudes y Detalle de Oferentes Respuestas Aclaraciones e Inquietudes Confirmación Envío de Respuestas Aclaraciones e Inquietudes Fase I Acreditación Requisitos de Admisibilidad Adenda N° 1 Acta de Adjudicación Información Comparativa Carátula Crédito Hipotecario. Carátula Leasing Habitacional. 3055 - GENERALES LEASING (NO HABITACIONAL) Inicio Proceso Carta Remisoria Entidades Invitadas Fase I Documento de Admisibilidad Fase I N° de Inquietudes y Detalle Oferentes Fase I Respuesta aclaraciones e inquietudes Adenda Nº 1 Fase I Acreditación Requisitos de Admisibilidad Fase II Condiciones Fase II N° de Inquietudes y Detalle de Oferentes Fase II Respuestas Aclaraciones e Inquietudes Adenda N° 2 Detalle de Oferentes que entregaron oferta Acta de Adjudicación Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Tarjeta de Crédito Tu tarjeta, tu mundo de posibilidades Compra lo que necesitas y accede a promociones exclusivas. Adquiérela aquí ¿Buscas una oficina cerca de ti? 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Ten en cuenta que al aceptar las Políticas de Uso de nuestra página de Facebook, también estás de acuerdo en aceptar las normas expuestas en la “Declaración de derechos y responsabilidades de Facebook” (https://www.facebook.com/legal/terms). Por favor no publiques información privada que pueda atentar contra tu seguridad, como número de identificación, números de teléfono, correos electrónicos, direcciones, números de cuentas, nombres de usuario o contraseñas. Si eres cliente nuestro, bajo ninguna circunstancia publiques ni entregues información de tus productos o servicios con el Banco. En el caso de las aplicaciones, ingresa desde la Página de Facebook y no desde otras fuentes de ingreso. Dinámica de conversaciones Nuestra Página de Facebook es un canal para compartir experiencias y conocer información sobre nuestros productos y servicios. Sin embargo no sustituye las herramientas o canales de comunicación existentes pues esta página no es el medio idóneo para el efecto, ni es su finalidad. En caso de tener cualquier duda o reclamo sobre los mismos te invitamos a que te comuniques a nuestras Líneas de Servicio al Cliente; envíes un correo a la dirección servicio@bancodeoccidente.com.co; o escribas al buzón de sugerencias y reclamos en nuestra página www.bancodeoccidente.com.co. También ten en cuenta que si tu consulta lo requiere, continuaremos la conversación por Mensaje interno (Inbox) y recuerda que nunca te solicitaremos de manera pública algún dato que atente contra tu seguridad. Los datos que sean suministrados por mensaje interno, serán utilizados única y exclusivamente con el fin de atender el requerimiento. Conoce más sobre nuestra política de Protección de Datos Personales. Ten en cuenta que nada garantiza totalmente la seguridad de la información en Internet. Los datos que publiques pueden estar sujetos a la interceptación, pérdida o alteración por parte de terceros. Por ende, no nos hacemos responsables de cualquier daño o pérdida en cualquier intercambio de mensajes a través de Facebook. Si eres cliente nuestro, es necesario que mantengas tus datos actualizados. Esto será importante en caso de requerir una asesoría especializada para resolver tus inquietudes. Puedes actualizar los datos a través de los siguientes canales: https://www.bancodeoccidente.com.co/ - Página Transaccional – Personalización – Actualización de Datos. Red de Oficinas a nivel nacional. Líneas de Servicio al Cliente A nivel nacional - 01 800 0514 652 o en Bogotá - (601) 390 20 58. Contenido generado por la comunidad Esta Página es de uso público y por ende, no nos hacemos responsables de los contenidos publicados por terceros. Sin embargo, para evitar comentarios que perjudiquen o atenten contra la integridad de nuestra comunidad y nuestra marca, nos reservamos el derecho a eliminar publicaciones con contenido como los abajo señalados, pero sin limitarse a estos: Abusivo, discriminatorio, ofensivo, obsceno, vulgar, amenazador, enardecedor o soez. Expresiones injuriosas y ultrajantes con utilización de palabras soeces con alusión al género, raza, religión, inclinación sexual, origen familiar o nacional, preferencias políticas, estatus socioeconómico, discapacidad, etc. Violento, profano, indecente, sexualmente explícito o pornográfico o donde los símbolos, iniciales, faltas de ortografía intencionales u otros caracteres se usen para sugerir lenguaje indebido. Amenazante, acosador o atacante contra un grupo, individuo o la marca. Fraudulento y que promueva actividades ilegales o temas relacionados al Lavado de Activos y la Financiación del Terrorismo. SCAM, phishing o cualquier publicación de links con contenido sospechoso de fraude. SPAM o mensajes repetidos de un mismo usuario o varios usuarios. Errado acerca de los productos, servicios y promociones del Banco. Invasivo a la privacidad y seguridad de la comunidad. Que promueva productos o servicios particulares. Que demeriten el trabajo, la reputación e imagen del Banco. Promocionen marcas de la competencia u otras instituciones. Promocionen partidos o movimientos políticos. Comentarios que no sean relevantes ni de valor para la comunidad, por no estar relacionados a los contenidos publicados por el Banco o con la finalidad de la página. Es válido que desees utilizar o compartir algún contenido publicado por nosotros, siempre y cuando estos contenidos no estén alterados y nos cites como fuente de la información. Los usuarios que constantemente violen estas políticas pueden ser reportados y bloqueados. La aceptación de estas Políticas de Uso implica el deber de hacerte responsable por cualquier daño causado a un tercero por la información por ti publicada. De esta manera te comprometes a indemnizar y defender al Banco por cualquier reclamación que terceros hagan, relativa a tus publicaciones en el medio. Uso de los contenidos de la comunidad Ten en cuenta que al participar en nuestra Página, el Banco puede utilizar los contenidos aquí publicados para fines comerciales en la red o en cualquier otro medio. Es decir, al compartir tu información con nosotros a través de la red social, nos autorizas para su uso estadístico, de mercadeo, publicitario, etc., sin recibir compensación económica alguna por ello. Propiedad Intelectual Al hacer uso de nuestra Página de Facebook reconoces que el Banco de Occidente es propietario de: Las marcas, nombres comerciales, enseñas, logotipos, nombre de dominio, lemas comerciales y en general los signos distintivos (los “Signos Distintivos”). Cualquier software que el Banco de Occidente desarrolle o adquiera para el control o administración de la página o de alguna de las actividades que se realicen en la página. Cualquier estudio, procedimiento, concepto, informe, software, documento, especificaciones, dibujo, bosquejo, plano, modelo, muestra, herramienta, datos, información técnica o comercial o cualquier otro elemento sujeto de derechos de propiedad industrial o derechos de autor o conexos que sea desarrollado por el usuario en la página. Entiendes, aceptas y declaras que en la utilización que hagas de la página de Facebook, deberás respetar toda la normatividad vigente, así como derechos de terceros, en especial pero no limitados a derechos de propiedad intelectual. Es requisito fundamental para poder utilizar la página de Facebook, respetar íntegramente los derechos de propiedad intelectual de terceros, sean nacionales o extranjeros. En consecuencia, aceptas y declaras que tienes pleno conocimiento de la normatividad aplicable, en especial la de propiedad intelectual, y que actuarás de conformidad con su total y completa observancia. Publicidad La información y publicidad sobre productos y servicios a ti ofrecidos por este medio pueden ser objeto de cambios sin notificación alguna. En ningún caso esta información, ni cualquier otra publicada, deben ser tomadas como una asesoría financiera ni de cualquier otro tipo. De igual manera, la publicidad e información brindada por terceros que hagan uso de nuestra Página o de los medios propios de la red social en la que se encuentra inmersa, no es propia de nuestros productos y servicios, y por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad frente a su contenido o veracidad. Contenido descargable Te recomendamos al momento de utilizar nuestro contenido descargable, hacer uso de un programa antivirus actualizado que te permita obtenerlo de forma segura. En ningún caso, nos haremos responsables por daños que puedan presentarse en tu equipo de cómputo, causado por virus informáticos. El Banco de Occidente se reserva el derecho de modificar las presentes Políticas de Uso en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso o notificación a los usuarios, entendiéndose que las mismas son aceptadas si se utilizan los servicios que ofrece el sitio. Instagram Privacidad y Seguridad Ten en cuenta que al aceptar las Políticas de Uso de nuestra página de Instagram, también estás de acuerdo en aceptar las normas expuestas en las “Condiciones de Uso de Instagram” (https://help.instagram.com/478745558852511). Por favor no publiques información privada que pueda atentar contra tu seguridad, como número de identificación, números de teléfono, correos electrónicos, direcciones, números de cuentas, nombres de usuario o contraseñas. Si eres cliente nuestro, bajo ninguna circunstancia publiques ni entregues información de tus productos o servicios con el Banco. En el caso de las aplicaciones, ingresa desde la Página de Instagram y no desde otras fuentes de ingreso. Dinámica de conversaciones Nuestra Página de Instagram es un canal para compartir experiencias y conocer información sobre nuestros productos y servicios. Sin embargo no sustituye las herramientas o canales de comunicación existentes pues esta página no es el medio idóneo para el efecto, ni es su finalidad. En caso de tener cualquier duda o reclamo sobre los mismos te invitamos a que te comuniques a nuestras Líneas de Servicio al Cliente; envíes un correo a la dirección servicio@bancodeoccidente.com.co; o escribas al buzón de sugerencias y reclamos en nuestra página www.bancodeoccidente.com.co. Te en cuenta que si tu consulta tiene que ver con alguna petición, queja, reclamo o sugerencia en relación con algún producto, servicio u otro tema relacionado con el banco, recibiremos tu mensaje por medio de nuestro Formulario de Servicio al Cliente: https://goo.gl/TLfhJV. Además, recuerda que nunca te solicitaremos de manera pública algún dato que atente contra tu seguridad. Los datos que sean suministrados por el mensaje interno de Facebook o DM de Twitter, serán utilizados única y exclusivamente con el fin de atender el requerimiento. Conoce más sobre nuestra política de Protección de Datos Personales. Ten en cuenta que nada garantiza totalmente la seguridad de la información en Internet. Los datos que publiques pueden estar sujetos a la interceptación, pérdida o alteración por parte de terceros. Por ende, no nos hacemos responsables de cualquier daño o pérdida en cualquier intercambio de mensajes a través de Instagram. Si eres cliente nuestro, es necesario que mantengas tus datos actualizados. Esto será importante en caso de requerir una asesoría especializada para resolver tus inquietudes. Puedes actualizar los datos a través de los siguientes canales: https://www.bancodeoccidente.com.co/ - Página Transaccional – Personalización – Actualización de Datos. Red de Oficinas a nivel nacional. Líneas de Servicio al Cliente A nivel nacional - 01 800 0514 652 o en Bogotá - (601) 390 20 58. Contenido generado por la comunidad Esta Página es de uso público y por ende, no nos hacemos responsables de los contenidos publicados por terceros. Sin embargo, para evitar comentarios que perjudiquen o atenten contra la integridad de nuestra comunidad y nuestra marca, nos reservamos el derecho a eliminar publicaciones con contenido como los abajo señalados, pero sin limitarse a estos: Abusivo, discriminatorio, ofensivo, obsceno, vulgar, amenazador, enardecedor o soez. Expresiones injuriosas y ultrajantes con utilización de palabras soeces con alusión al género, raza, religión, inclinación sexual, origen familiar o nacional, preferencias políticas, estatus socioeconómico, discapacidad, etc. Violento, profano, indecente, sexualmente explícito o pornográfico o donde los símbolos, iniciales, faltas de ortografía intencionales u otros caracteres se usen para sugerir lenguaje indebido. Amenazante, acosador o atacante contra un grupo, individuo o la marca. Fraudulento y que promueva actividades ilegales o temas relacionados al Lavado de Activos y la Financiación del Terrorismo. SCAM, phishing o cualquier publicación de links con contenido sospechoso de fraude. SPAM o mensajes repetidos de un mismo usuario o varios usuarios. Errado acerca de los productos, servicios y promociones del Banco. Invasivo a la privacidad y seguridad de la comunidad. Que promueva productos o servicios particulares. Que demeriten el trabajo, la reputación e imagen del Banco. Promocionen marcas de la competencia u otras instituciones. Promocionen partidos o movimientos políticos. Comentarios que no sean relevantes ni de valor para la comunidad, por no estar relacionados a los contenidos publicados por el Banco o con la finalidad de la página. Es válido que desees utilizar o compartir algún contenido publicado por nosotros, siempre y cuando estos contenidos no estén alterados y nos cites como fuente de la información. Los usuarios que constantemente violen estas políticas pueden ser reportados y bloqueados. La aceptación de estas Políticas de Uso implica el deber de hacerte responsable por cualquier daño causado a un tercero por la información por ti publicada. De esta manera te comprometes a indemnizar y defender al Banco por cualquier reclamación que terceros hagan, relativa a tus publicaciones en el medio. Uso de los contenidos de la comunidad Ten en cuenta que al participar en nuestra Página, el Banco puede utilizar los contenidos aquí publicados para fines comerciales en la red o en cualquier otro medio. Es decir, al compartir tu información con nosotros a través de la red social, nos autorizas para su uso estadístico, de mercadeo, publicitario, etc., sin recibir compensación económica alguna por ello. Propiedad Intelectual Al hacer uso de nuestra Página de Instagram reconoces que el Banco de Occidente es propietario de: Las marcas, nombres comerciales, enseñas, logotipos, nombre de dominio, lemas comerciales y en general los signos distintivos (los “Signos Distintivos”). Cualquier software que el Banco de Occidente desarrolle o adquiera para el control o administración de la página o de alguna de las actividades que se realicen en la página. Cualquier estudio, procedimiento, concepto, informe, software, documento, especificaciones, dibujo, bosquejo, plano, modelo, muestra, herramienta, datos, información técnica o comercial o cualquier otro elemento sujeto de derechos de propiedad industrial o derechos de autor o conexos que sea desarrollado por el usuario en la página. Entiendes, aceptas y declaras que en la utilización que hagas de la página de Facebook, deberás respetar toda la normatividad vigente, así como derechos de terceros, en especial pero no limitados a derechos de propiedad intelectual. Es requisito fundamental para poder utilizar la página de Facebook, respetar íntegramente los derechos de propiedad intelectual de terceros, sean nacionales o extranjeros. En consecuencia, aceptas y declaras que tienes pleno conocimiento de la normatividad aplicable, en especial la de propiedad intelectual, y que actuarás de conformidad con su total y completa observancia. Publicidad La información y publicidad sobre productos y servicios a ti ofrecidos por este medio pueden ser objeto de cambios sin notificación alguna. En ningún caso esta información, ni cualquier otra publicada, deben ser tomadas como una asesoría financiera ni de cualquier otro tipo. De igual manera, la publicidad e información brindada por terceros que hagan uso de nuestra Página o de los medios propios de la red social en la que se encuentra inmersa, no es propia de nuestros productos y servicios, y por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad frente a su contenido o veracidad. Contenido descargable Te recomendamos al momento de utilizar nuestro contenido descargable, hacer uso de un programa antivirus actualizado que te permita obtenerlo de forma segura. En ningún caso, nos haremos responsables por daños que puedan presentarse en tu equipo de cómputo, causado por virus informáticos. El Banco de Occidente se reserva el derecho de modificar las presentes Políticas de Uso en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso o notificación a los usuarios, entendiéndose que las mismas son aceptadas si se utilizan los servicios que ofrece el sitio. Youtube Privacidad y Seguridad Ten en cuenta que al aceptar las Políticas de Uso de nuestro canal de Youtube, también estás de acuerdo en aceptar las normas expuestas en los “Términos de Servicio de Youtube” Por favor no publiques información privada que pueda atentar contra tu seguridad, como número de identificación, números de teléfono, correos electrónicos, direcciones, números de cuentas, nombres de usuario o contraseñas. Si eres cliente nuestro, bajo ninguna circunstancia publiques ni entregues información de tus productos o servicios con el Banco. En el caso de las aplicaciones, ingresa desde el Canal de Youtube y no desde otras fuentes de ingreso. Dinámica de conversaciones Nuestro Canal de Youtube es un medio para compartir videos grandiosos sobre nuestros productos, servicios, temas de educación financiera y experiencias. Sin embargo no sustituye las herramientas o canales de comunicación existentes pues esta página no es el medio idóneo para el efecto, ni es su finalidad. En caso de tener cualquier duda o reclamo sobre los mismos te invitamos a que te comuniques a nuestras Líneas de Servicio al Cliente; envíes un correo a la dirección servicio@bancodeoccidente.com.co; o escribas al buzón de sugerencias y reclamos en nuestra página www.bancodeoccidente.com.co. Te en cuenta que responderemos temas de acuerdo con el contenido publicado, si tu consulta tiene que ver con alguna petición, queja, reclamo o sugerencia en relación con algún producto, servicio u otro tema relacionado con el banco, continuaremos la conversación por Mensaje interno (Inbox) de Facebook https://www.facebook.com/BcoOccidente/. AdemAdemás, recuerda que nunca te solicitaremos de manera pública algún dato que atente contra tu seguridad. Los datos que sean suministrados por el mensaje interno de Facebook o DM de Twitter, serán utilizados única y exclusivamente con el fin de atender el requerimiento. Conoce más sobre nuestra política de Protección de Datos Personales. Nada garantiza totalmente la seguridad de la información en Internet. Los datos que publiques pueden estar sujetos a la interceptación, pérdida o alteración por parte de terceros. Por ende, no nos hacemos responsables de cualquier daño o pérdida en cualquier intercambio de mensajes a través de nuestro Canal de Youtube. Si eres cliente nuestro, es necesario que mantengas tus datos actualizados. Esto será importante en caso de requerir una asesoría especializada para resolver tus inquietudes. Puedes actualizar los datos a través de los siguientes canales: https://www.bancodeoccidente.com.co/ - Página Transaccional – Personalización – Actualización de Datos. Red de Oficinas a nivel nacional. Líneas de Servicio al Cliente A nivel nacional - 01 800 0514 652 o en Bogotá - (601) 390 20 58. Contenido generado por la comunidad Esta Página es de uso público y por ende, no nos hacemos responsables de los contenidos publicados por terceros. Sin embargo, para evitar comentarios que perjudiquen o atenten contra la integridad de nuestra comunidad y nuestra marca, nos reservamos el derecho a eliminar publicaciones con contenido como los abajo señalados, pero sin limitarse a estos: Abusivo, discriminatorio, ofensivo, obsceno, vulgar, amenazador, enardecedor o soez. 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Por favor no publiques información privada que pueda atentar contra tu seguridad, como número de identificación, números de teléfono, correos electrónicos, direcciones, números de cuentas, nombres de usuario o contraseñas. Si eres cliente nuestro, bajo ninguna circunstancia publiques ni entregues información de tus productos o servicios con el Banco. Dinámica de conversaciones Nuestro Perfil en X es un canal para compartir experiencias y conocer información sobre nuestros productos y servicios. Sin embargo no sustituye las herramientas o medios de comunicación existentes pues este canal no es el medio idóneo para el efecto, ni es su finalidad. En caso de tener cualquier duda o reclamo sobre los mismos te invitamos a que te comuniques a nuestras Líneas de Servicio al Cliente; envíes un correo a la dirección servicio@bancodeoccidente.com.co; o escribas al buzón de sugerencias y reclamos en nuestra página www.bancodeoccidente.com.co. También ten en cuenta que si tu consulta lo requiere, continuaremos la conversación por Mensaje Directo (MD/DM) y recuerda que nunca te solicitaremos de manera pública algún dato que atente contra tu seguridad. Los datos que sean suministrados por mensaje interno, serán utilizados única y exclusivamente con el fin de atender el requerimiento. Conoce más sobre nuestra política de Protección de Datos Personales. Ten en cuenta que nada garantiza totalmente la seguridad de la información en Internet. Los datos que publiques pueden estar sujetos a la interceptación, pérdida o alteración por parte de terceros. Por ende, no nos hacemos responsables de cualquier daño o pérdida en cualquier intercambio de mensajes a través de X. Si eres cliente nuestro, es necesario que mantengas tus datos actualizados. Esto será importante en caso de requerir una asesoría especializada para resolver tus inquietudes. 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Expresiones injuriosas y ultrajantes con utilización de palabras soeces con alusión al género, raza, religión, inclinación sexual, origen familiar o nacional, preferencias políticas, estatus socioeconómico, discapacidad, etc. Violento, profano, indecente, sexualmente explícito o pornográfico o donde los símbolos, iniciales, faltas de ortografía intencionales u otros caracteres se usen para sugerir lenguaje indebido. Amenazante, acosador o atacante contra un grupo, individuo o la marca. Fraudulento y que promueva actividades ilegales o temas relacionados al Lavado de Activos y la Financiación del Terrorismo. SCAM, phishing o cualquier publicación de links con contenido sospechoso de fraude. SPAM o mensajes repetidos de un mismo usuario o varios usuarios. Errado acerca de los productos, servicios y promociones del Banco. Invasivo a la privacidad y seguridad de la comunidad. Que promueva productos o servicios particulares. Que demeriten el trabajo, la reputación e imagen del Banco. Promocionen marcas de la competencia u otras instituciones. Promocionen partidos o movimientos políticos. Comentarios que no sean relevantes ni de valor para la comunidad, por no estar relacionados a los contenidos publicados por el Banco o con la finalidad de la página. Es válido que desees utilizar o compartir algún contenido publicado por nosotros, siempre y cuando estos contenidos no estén alterados y nos cites como fuente de la información. La aceptación de estas Políticas de Uso implica el deber de hacerte responsable por cualquier daño causado a un tercero por la información por ti publicada. De esta manera te comprometes a indemnizar y defender al Banco por cualquier reclamación que terceros hagan, relativa a tus tuits en el medio. Uso de los contenidos de la comunidad Ten en cuenta que al participar en nuestra Página, el Banco puede utilizar los contenidos aquí publicados para fines comerciales en la red o en cualquier otro medio. Es decir, al compartir tu información con nosotros a través de la red social, nos autorizas para su uso estadístico, de mercadeo, publicitario, etc., sin recibir compensación económica alguna por ello. Propiedad Intelectual Al conversar con nosotros a través de Twitter, reconoces que el Banco de Occidente es propietario de: Las marcas, nombres comerciales, enseñas, logotipos, nombre de dominio, lemas comerciales y en general los signos distintivos (los “Signos Distintivos”). Cualquier software que el Banco de Occidente desarrolle o adquiera para el control o administración de la página o de alguna de las actividades que se realicen en la página. Cualquier estudio, procedimiento, concepto, informe, software, documento, especificaciones, dibujo, bosquejo, plano, modelo, muestra, herramienta, datos, información técnica o comercial o cualquier otro elemento sujeto de derechos de propiedad industrial o derechos de autor o conexos que sea desarrollado por el usuario en la página. Entiendes, aceptas y declaras que en la utilización que hagas de la página de Facebook, deberás respetar toda la normatividad vigente, así como derechos de terceros, en especial pero no limitados a derechos de propiedad intelectual. Es requisito fundamental para poder utilizar la página de Facebook, respetar íntegramente los derechos de propiedad intelectual de terceros, sean nacionales o extranjeros. En consecuencia, aceptas y declaras que tienes pleno conocimiento de la normatividad aplicable, en especial la de propiedad intelectual, y que actuarás de conformidad con su total y completa observancia. Publicidad La información y publicidad sobre productos y servicios a ti ofrecidos por este medio pueden ser objeto de cambios sin notificación alguna. En ningún caso esta información, ni cualquier otra publicada, deben ser tomadas como una asesoría financiera ni de cualquier otro tipo. De igual manera, la publicidad e información brindada por terceros que hagan uso de nuestra Página o de los medios propios de la red social en la que se encuentra inmersa, no es propia de nuestros productos y servicios, y por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad frente a su contenido o veracidad. Contenido descargable Te recomendamos al momento de utilizar nuestro contenido descargable, hacer uso de un programa antivirus actualizado que te permita obtenerlo de forma segura. En ningún caso, nos haremos responsables por daños que puedan presentarse en tu equipo de cómputo, causado por virus informáticos. El Banco de Occidente se reserva el derecho de modificar las presentes Políticas de Uso en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso o notificación a los usuarios, entendiéndose que las mismas son aceptadas si se utilizan los servicios que ofrece el sitio. LinkedIn Privacidad y Seguridad Ten en cuenta que al aceptar las Políticas de Uso de nuestra página de Linkedin, también estás de acuerdo en aceptar las normas expuestas en la “Condiciones de uso de Linkedin” Por favor no publiques información privada que pueda atentar contra tu seguridad, como número de identificación, números de teléfono, correos electrónicos, direcciones, números de cuentas, nombres de usuario o contraseñas. Si eres cliente nuestro, bajo ninguna circunstancia publiques ni entregues información de tus productos o servicios con el Banco. En En el caso de las aplicaciones, ingresa desde la Página de Linkedin y no desde otras fuentes de ingreso. Dinámica de conversaciones Nuestra Página de Linkedin es un espacio para compartir las vacantes laborales disponibles dentro del banco, temas de actualidad e información sobre nuestros productos y servicios. 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Amenazante, acosador o atacante contra un grupo, individuo o la marca. Fraudulento y que promueva actividades ilegales o temas relacionados al Lavado de Activos y la Financiación del Terrorismo. SCAM, phishing o cualquier publicación de links con contenido sospechoso de fraude. SPAM o mensajes repetidos de un mismo usuario o varios usuarios. Errado acerca de los productos, servicios y promociones del Banco. Invasivo a la privacidad y seguridad de la comunidad. Que promueva productos o servicios particulares. Que demeriten el trabajo, la reputación e imagen del Banco. Promocionen marcas de la competencia u otras instituciones. Promocionen partidos o movimientos políticos. Comentarios que no sean relevantes ni de valor para la comunidad, por no estar relacionados a los contenidos publicados por el Banco o con la finalidad de la página. Es válido que desees utilizar o compartir algún contenido publicado por nosotros, siempre y cuando estos contenidos no estén alterados y nos cites como fuente de la información. Los usuarios que constantemente violen estas políticas pueden ser reportados y bloqueados. La aceptación de estas Políticas de Uso implica el deber de hacerte responsable por cualquier daño causado a un tercero por la información por ti publicada. De esta manera te comprometes a indemnizar y defender al Banco por cualquier reclamación que terceros hagan, relativa a tus publicaciones en el medio. Uso de los contenidos de la comunidad Ten en cuenta que al participar en nuestra Página, el Banco puede utilizar los contenidos aquí publicados para fines comerciales en la red o en cualquier otro medio. Es decir, al compartir tu información con nosotros a través de la red social, nos autorizas para su uso estadístico, de mercadeo, publicitario, etc., sin recibir compensación económica alguna por ello. 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Imágen a la derecha Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 560px X 299px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px Políticas Conoce nuestas políticas digitales Descubre cómo gestionamos nuestras redes sociales y los lineamientos para interactuar en nuestros canales oficiales. Lo sentimos, este contenido esta en construcción Te puede interesar Vehículos híbridos: Cuida el ambiente y ahorra Conoce las ventajas de los híbridos y accede a tasas preferenciales. Conoce más Te puede interesar Reduce el consumo de gasolina con estos tips Aprende trucos para optimizar el gasto de combustible en tu auto. Conoce más Tips y consejos que te pueden interesar a la hora de adquirir un crédito. Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Libre inversión Dinero para lo que quieras, sin explicaciones Obtén tu crédito y haz realidad tus planes con plazos flexibles. Solicitala aquí Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Tarjeta de Créditos Tu tarjeta, tu mundo de posibilidades Compra lo que necesitas y accede a promociones exclusivas. Adquierela aquí

Políticas redes sociales

Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo tramitar una tarjeta de crédito amparada? Para tramitar una tarjeta amparada en el Banco de Occidente, debes seguir estos pasos: Contar con una tarjeta de crédito principal Mastercard o Visa del Banco de Occidente Preparar los siguientes documentos y datos: Código de oficina del banco Número de tu tarjeta principal Datos personales completos del titular de la tarjeta amparada Acercarte directamente a una sucursal del Banco de Occidente para: Solicitar formalmente la tarjeta amparada Confirmar requisitos específicos Diligenciar el formato de solicitud Recuerda que la tarjeta amparada dependerá directamente de tu tarjeta principal, por lo que es importante tener todos tus datos actualizados. Educación Financiera El Ahorro Descubre cómo ahorrar de manera inteligente con estos consejos prácticos y efectivos. Conoce más ¿Buscas una oficina cerca de ti? Encuentra la sucursal de Banco de Occidente más cercana y accede a todos nuestros servicios. Tips Maneja mejor tu dinero Aprende a manejar mejor tu dinero con consejos prácticos para ahorrar y gastar inteligentemente. Conoce más ¿Cuál es el monto mínimo de apertura de CDT? El monto mínimo de apertura para un CDT en Banco de Occidente es de $500.000 (quinientos mil pesos) para CDT digitales y $1.000.000 para CDT físico. Información adicional: Los CDT son irredimibles antes de su vencimiento Si el cliente necesita el dinero antes de la fecha de vencimiento, puede: Negociarlo directamente con un tercero Negociarlo a través de la bolsa de valores. ¿Dónde puedo realizar mis pagos? Los pagos se pueden efectuar en cualquier oficina del banco, pagos online, desde las cuentas del banco, AVAL o a través de PSE. ¿Dónde puedo consultar mi plan de pagos? El plan de pagos se encuentra disponible para consulta a través de la Banca Móvil y el portal transaccional. ¿Buscas una oficina cerca de ti? Encuentra la sucursal de Banco de Occidente más cercana y accede a todos nuestros servicios. ¿Cómo consultar los valores a cancelar de mis productos? Puedes consultar los valores a cancelar de tu tarjeta de crédito, préstamo personal, crédito rotativo y Universidad Garantizada a través de la aplicación o portal transaccional, en la línea de atención llamando en Bogotá al 320 11 77, Cali 895 92 56, Barranquilla 386 97 72, Medellín 231 77 00, y al 01 800 05 14652 a nivel nacional. Para ingresar, solo debes marcar tu número de cédula y seguir las indicaciones del sistema. ¿Buscas una oficina cerca de ti? Encuentra la sucursal de Banco de Occidente más cercana y accede a todos nuestros servicios. ¿Qué se requiere para el proceso de levantamiento de prenda? Si el cliente tenía crédito de vehículo debe presentar: Tarjeta de propiedad a levantar (pignorada al Banco de Occidente) o certificado de tradición del vehículo. Paz y salvo de la obligación. Fotocopia de documento de identidad En oficina debe cancelar la tarifa de levantamiento de prenda. Si el cliente tenía crédito de motocicleta debe presentar: Tarjeta de propiedad a levantar (pignorada al Banco de Occidente) o certificado de tradición de motocicleta no mayor a 1 mes. Fotocopia de documento de identidad ¿Cómo puedo saber cuántas millas he acumulado con mi tarjeta LATAM Pass? En la parte inferior derecha del extracto de tu Tarjeta de Crédito, podrás ver las millas otorgadas por tus compras del último corte. Por otro lado, para ver el global debes ingresar con tu usuario y contraseña directamente a la Página Web de LATAM Colombia. Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Tarjeta de Crédito Tu tarjeta, tu mundo de posibilidades Compra lo que necesitas y accede a promociones exclusivas. Adquiérela aquí Asistencia en viajes internacionales, nacionales, hogar y vehicular Para mayor información consulta el producto de tu interés, ingresando a: Nuestras Tarjetas, escoge el portafolio, después el tipo de tarjeta e ingresa a la pestaña Asistencias. ¿Qué debo hacer si estoy en el exterior y mi tarjeta fue robada o perdida? A continuación emitimos información de las franquicias Visa y Máster Card Internacional para que usted pueda ponerse en contacto con ellos y logre realizar solicitud de reemplazo de emergencia lo cual le permitirá tener un plástico temporal con el cual podrá realizar sus transacciones mientras retorna a nuestro país. Visa: 018004281858, Exterior resto del Mundo 14105817931 Máster Card: Global Servicie 018009121303 cualquier parte del mundo. Europa 34932287632 Te puede interesar Compra de cartera Una alternativa para administrar mejor tus deudas y pagar menos con una tasa preferente. Conoce más Tips y consejos que te pueden interesar. ¿Buscas una oficina cerca de ti? Encuentra la sucursal de Banco de Occidente más cercana y accede a todos nuestros servicios. ¿En qué consiste el programa priority pass y qué costo tiene? Proporciona a los tarjetahabientes Black Mastercard acceso a más de 600 Salas VIP en los principales aeropuertos de más de 100 países del mundo, con todos sus privilegios y comodidades, independiente de la aerolínea en la que viaje. Para su ingreso, los tarjetahabientes Black Mastercard presentan la tarjeta Priority Pass para ser admitidos inclusive con sus invitados. Cada ingreso tiene un costo de USD27. Sin embargo, durante los primeros 6 meses desde su activación, el titular tendrá un descuento del 50% por cada ingreso suyo a las salas VIP. Los cargos siempre serán realizados a la tarjeta Credencial Black Mastercard del cliente titular de la tarjeta Priority Pass. Contrato del producto Descargar Tasas personas Descargar Solicitud de vinculación Descargar Solicitud de producto Descargar Causales de negación o modificación de créditos preabrobados Descargar Educación Financiera ¿Qué es una cuenta bancaria? Descubre qué es una cuenta de ahorros y cómo te ayuda a gestionar tu dinero de forma segura. Conoce más ¿Cómo ejecuto mi seguro cuota protegida? En caso de requerir la ejecución del seguro Cuota Protegida, debe comunicarse vía WhatsApp a la línea de seguros Alfa 3183473563 o al correo electrónico servicioalcliente@segurosalfa.com.co ¿Buscas una oficina cerca de ti? Encuentra la sucursal de Banco de Occidente más cercana y accede a todos nuestros servicios. ¿Buscas una oficina cerca de ti? Encuentra la sucursal de Banco de Occidente más cercana y accede a todos nuestros servicios. Recibe asesoría personalizada Déjanos tus datos y un asesor se pondrá en contacto contigo. Empieza ahora Imágen a la derecha y vertical arriba responsive Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 560px X 299px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px lable title Cooperativas de beneficios exclusivos, recompensas y promociones especiales que solo nuestros aliados pueden ofrecerte. ¡Haz más con ca Texto del botón Imágen a la derecha Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 560px X 299px para Desktop y para Mobiles de 160px X 211px Preguntas frecuentes Te ayudamos a resolver tus inquietudes de manera rápida y sencilla. ¿Buscas una oficina cerca de ti? Encuentra la sucursal de Banco de Occidente más cercana y accede a todos nuestros servicios. ¿Dónde puedo enviar mi hoja de vida? Puedes enviar tu hoja de vida al correo: TrabajaConNosotros@bancodeoccidente.com.co, indicando en el asunto tu nombre completo y la ciudad en donde quieres aplicar. Si quieres aplicar para prácticas enviá tu hoja de vida a practicanteseleccion@bancodeoccidente.com.co Te puede interesar Tarjeta Latam Pass Tarjeta de Crédito especialmente diseñada para viajeros. Conoce más ¿Qué es el pago mínimo alterno y cómo funciona? Es una tercera opción de pago a través de la cual se amplía el plazo a 48 cuotas (saldo de las transacciones de meses anteriores y las compras realizadas en el último mes). Cuando el Cliente se acoge a esta opción de pago, el saldo de las transacciones se difiere una sola vez. ¿Cómo realizar el pago de tu tarjeta de crédito credencial por medio del botón pse? 1. En la parte inferior de tu Extracto Digital encontrarás el botón “PSE” donde podrás realizar el pago de tu Tarjeta de Crédito Credencial. Haz clic en el botón para iniciar el proceso de pago. (El pago se podrá realizar únicamente a través de servidores que cuenten con Internet Explorer 10 y/o versiones más actualizadas) 2. Serás dirigido al portal seguro de pago de AvalPay Center, en donde debes diligenciar la información solicitada. 3. Haz clic en continuar, en la pantalla visualizarás el número de la obligación y/o Tarjeta, el tipo y número de documento (El número de identificación viene desde el extracto digital), valores a pagar y costo de la transacción. ● Para Tarjeta de Crédito Credencial – Visa y Tarjeta de Crédito Credencial Mastercard Pesos se presentan las opciones de Pago Total, Pago a Plazos y Pago Mínimo Alterno. ● Para Tarjeta de Crédito Credencial Mastercard Dólares se presenta la opción Pago Total y Pago a Plazos.
 ● Adicional encontrarás el campo “Otro valor a pagar”, en donde podrás diligenciar el pago que quieres efectuar y no corresponda a los que se encuentra en las opciones anteriores, para este pago se podrá sobrepasar el 10% del valor de la deuda. ● No olvides aceptar términos y condiciones, y luego hacer clic en el botón pagar.
 4. A continuación, aparecerá la pantalla con la descripción de la transacción y los datos del cliente que realizará el pago.
 
 ● Además de completar la información personal, deberás indicar los datos de quien efectúa el pago si no es el mismo dueño de la obligación, si eres tú, únicamente selecciona la opción “los datos del Titular son los mismo del cliente”.
 ● Por último en la sección Medio de Pago selecciona si eres Persona Jurídica o Persona Natural y el Banco del cual efectuarás el débito del pago. Luego se re direccionará al portal PSE donde deberás digitar el correo que tengas registrado en PSE para este tipo de pagos y hacer clic en el botón seguir. (Si no te encuentras registrado en el portal de pagos PSE selecciona la opción “Quiero registrarme ahora y seguir los pasos). 5. De inmediato aparecerá la Página con el Portal Transaccional del Banco seleccionado anteriormente para finalizar el pago. 6. Cuando la transacción sea aprobada se presentará la información de pago, la cual se podrás guardar en PDF o imprimir. Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Libre Inversión Dinero para lo que quieras, sin explicaciones Obtén tu crédito y haz realidad tus planes con plazos flexibles. Solicítala aquí Featured title ¿Cómo puedo redimir los puntos de mis tarjetas de crédito en bonos o productos? Ingresa a www.tuplus.com.co Selecciona Banco de Occidente para registrarte y el tipo de clave con el que quieras ingresar (Clave Zona Transaccional o Clave Banca Móvil) Ingresa los datos de acceso y disfruta los beneficios de redención Millas - Abono a Cuenta - Viajes ¿Cuáles son las opciones de pago para mi Tarjeta de Crédito? Si vas a pagar la Tarjeta de Crédito desde una cuenta de nuestra entidad, puedes hacerlo por Internet desde tu zona transaccional. Si aún no tienes un usuario y contraseña, puedes crearlo desde donde dice “Si usted no se ha registrado, realice la Inscripción en línea”. Por otro lado, también puedes hacer el pago desde cualquier oficina de los demás Bancos Aval (Banco Popular, Banco Av Villas y Banco de Bogotá). Si deseas realizar el pago por Internet desde otra entidad y cuentas con extracto digital puedes realizarlo a través del botón PSE que se encuentra en éste. Documentación e información importante para solicitar tu Tarjeta de Crédito ¿Cómo puedo comunicarme para solicitar asistencia vehicular? Puedes comunicarte a las siguientes líneas telefónicas: Para asistencia y siniestros (únicamente), llama a Royal Sun Alliance en Bogotá 6118772, y al 01 8000 112 772 o celular #772 a nivel Nacional. Para coberturas, renovaciones y cancelaciones de pólizas, comunícate con Delima Marsh al (571) 4881010 Opción 1. Te puede interesar ¿Buscas una oficina cerca de ti? Encuentra la sucursal de Banco de Occidente más cercana y accede a todos nuestros servicios. ¿Cuáles son los requisitos para apertura de una cuenta de ahorros o corriente persona natural? Documentos que debe entregar el cliente: Fotocopia ampliada al 150% del documento de identidad del cliente y/o terceros autorizados con huella. Certificado laboral que detalle salario, antigüedad y cargo con fecha de expedición no mayor a 60 días. Cámara de comercio y/o RUT ¿Cómo bloqueo mi Tarjeta de Crédito? En caso de robo o extravío de su Tarjeta Credencial puedes realizar el bloqueo por medio de la APP o comuníquese inmediatamente con los siguientes teléfonos: Línea de Servicio al Cliente: Líneas de Servicio al Cliente: 01 800 05 14652 Bogotá 390 20 58 Cali 485 11 13 Medellín 605 20 20 Barranquilla 386 97 72 En el exterior, acérquese a cualquier banco afiliado a Mastercard. Si usted desea bloquear su servicio de transacciones para internet, comuníquese con el siguiente teléfono: Línea Nacional: 01 800 05 14488 Te puede interesar Uso de tu Tarjeta de Crédito Usa tu tarjeta en compras diarias y acumula beneficios exclusivos. Conoce más Te puede interesar Tasas de Interés Descubre todo sobre las tasas de interés en Colombia: ¿Qué son y cómo te afectan? Conoce más Características y requisitos Aquí va la descripción del mensaje. Proporcione detalles relevantes y útiles para guiar al usuario sobre el contenido de esta sección (optional). Guía de uso Ver tarifas 2025 ¿Cómo puedo consultar la ubicación y horarios de las oficinas del Banco de Occidente? Puedes consultar la ubicación y horarios de toda nuestra red de oficinas ingresando aquí. Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Crédito de Vehículo Tu carro nuevo te espera, ¡maneja tu futuro! Financia tu próximo vehículo con cuotas cómodas y excelentes tasas. Solicítalo aquí ¿Buscas una oficina cerca de ti? Encuentra la sucursal de Banco de Occidente más cercana y accede a todos nuestros servicios. ¡Hablemos por WhatsApp! Recibe asesoría inmediata con uno de nuestros expertos. Chatea con nosotros Lo sentimos, este contenido esta en construcción Consulta y resuelve tus inquietudes Aquí puedes encontrar respuesta a tus inquietudes relacionadas con nuestros productos y servicios. Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Cuenta de Ahorros Ahorra con rentabilidad y sin complicaciones Protege tu dinero, hazlo crecer y úsalo cuando lo necesites. Solicítala ahora ¿Cuáles documentos se requieren para apertura de CDT persona natural? Para abrir un Certificado de Depósito a Término (CDT) para una persona natural, incluyendo colombianos, se deben presentar los siguientes documentos: Fotocopia del documento de identidad ampliada al 150% Soporte de origen de los recursos (Contratos de arrendamiento, promesas de compraventa, escritura pública sobre juicios de sucesión o herencia, certificado de libertad y tradición de inmuebles, declaración de renta último año gravable) Certificación laboral indicando salario, antigüedad tipo de contrato y cargo con fecha de expedición no mayor a 60 días. Cámara de comercio y/o RUT ¿Cómo puedo solicitar los certificados de mis productos? Te informamos que puedes solicitar los certificados de tus productos desde nuestro Portal Transaccional Para Personas o desde nuestro Portal Transaccional Para Empresas OcciRed; así mismo puedes hacerlo en cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional. ¿Buscas una oficina cerca de ti? Encuentra la sucursal de Banco de Occidente más cercana y accede a todos nuestros servicios. ¿Qué procedimiento debo hacer para enviar mi tarjeta al exterior? Para el trámite del envío de tus productos al exterior debes enviar los siguientes documentos: Carta original firmada apostillada a un familiar o conocido en Colombia donde indique, número de cedula y firma, solicitando el envío de las Tarjetas de Crédito al exterior con la dirección, teléfonos fijos, número de celular, ciudad, código del país y código postal del sitio donde recibirás tus productos, adicional a esto es importante informar los datos personales de una persona autorizada, en caso que se requiera contactar para cualquier información adicional. El autorizado debe radicar la carta junto con los documentos en un centro de servicio credencial y debe presentar su cedula de ciudadanía. Si tienes alguna duda sobre el trámite puede comunicarte a la línea de atención personalizada donde con gusto te atenderemos. Te recordamos que el envío de los productos al exterior no tienen costo, sin embargo en el momento de recibir Tus Tarjetas debes emitir al banco los documentos originales firmados a la misma oficina con el fin de proceder a la activación de las Tarjetas, (este costo debe ser asumido por ti), si te encuentras de acuerdo con este proceso debes especificar en la carta que conoces y asumes estos gastos de envío para la activación. Copia de documento de identificación Copia de pasaporte ¿Quieres asesoría? Tarjeta de Crédito Créditos Ahorro e Inversión Seguros Otras Consultas ¿Cómo cancelar la suscripción de la Revista Credencial? Para cancelar la suscripción a la Revista Credencial, el titular debe enviar una carta con sus datos personales y el motivo de cancelación al correo servicio@bancodeoccidente.com.co. El titular debe tener los datos actualizados porque la respuesta será enviada al correo personal. Para más información puedes acercarte a una oficina o puedes comunicarte con nuestras líneas de atención al cliente; en Bogotá al 3077027, o a la línea nacional 018000514652. ¿Qué procedimiento debo realizar para una compra que no reconozco? Para proceder con tu solicitud de reclamación en relación a los consumos cargados a tu Tarjeta de Crédito-Credencial no realizados, se requiere de la presentación de la correspondiente reclamación ante la aseguradora y esta se debe remitir mediante una carta firmada (escaneada incluyendo firma), la cual contenga la siguiente información según sea tu caso; es importante precisar que la tarjeta debe estar bloqueada. 1. Datos completos del cliente titular de la tarjeta (nombre completo, número del documento de identidad, números telefónicos de contacto, correo electrónico). 2. Carta con (5) cinco firmas, incluyendo número de identificación de forma manual, donde explique detalladamente cómo sucedieron los hechos, cómo se enteró del consumo que no le corresponde(n) y descripción de la(s) compras no reconocidas con sus valores y fechas (adicionalmente, cualquier información para la investigación como lugar, hora). 3. Si el/los consumos no reconocidos fueron originados por robo o extravío, adicionalmente se debe anexar copia del denuncio respectivo instaurado ante las autoridades competentes (Policía o Fiscalía), en donde se informe sobre la pérdida o robo, especificando el n.º de la tarjeta de crédito del Banco de Occidente. 5. Especificación de la custodia del plástico y las claves: indicar qué proceso realizó con el sobreflex/scratch off que le entregó el banco con la clave, y especificar dónde mantiene su tarjeta (si sufrió de pérdida de documentos, informar si dentro de los papeles extraviados se incluía la clave). En caso de haber sido víctima de sustancias que afectan el sistema neurológico (escopolamina, entre otras), favor adicionar certificado emitido por medicina legal o declaración juramentada ante notario público donde el dictamen sea positivo. Documentos adicionales: Cuando ha tenido contacto con el comercio (contratos de alquiler de vehículos, tiquetes en aerolíneas, solicitud de producto por Internet, etc.). Soporte en donde se evidencie que trató de resolver el cobro con el comercio directamente. Para transacciones con pago por otros medios, el tarjetahabiente debe anexar prueba del pago realizado: extracto o factura de pago. Para compras en las que no recibió la mercancía, el titular debe informar en qué fecha se esperaba la recepción de esta. Para compras donde el producto se encuentra en mal estado, se requiere el soporte de la devolución del mismo al comercio. ¿Qué procedimiento debo realizar para generar aumento de cupo? Para proceder con tu solicitud de Aumento de Cupo de su Tarjeta de crédito- Credencial es necesario presentarla mediante Carta Firmada (escaneada incluyendo firma) la cual contenga la siguiente información: Datos completos del cliente titular de la tarjeta (Nombre completo, número de Tarjeta, número del documento de identidad, números telefónicos de contacto, correo electrónico). Enviar Soportes de Ingreso de Acuerdo a su actividad: EMPLEADOS Certificación laboral Vigente que indique (Salario Básico, Tipo de contrato, Cargo y Antigüedad) Comprobantes de Nomina de los tres últimos meses INDEPENDIENTES Certificado de Ingresos Público firmado por Contador Público con fotocopia de Tarjeta Profesional contador Público Últimos Estados Financieros. Nota: Si tienes ingresos adicionales por favor adjunte los soportes correspondientes. RECUERDE: Si su Tarjeta es Amparada la persona que debe realizar la solicitud es el Titular Principal, luego la carta como los documentos de ingresos deben estar a nombre de él (Titular Principal) Otra opción que le Ofrece el Banco para Aumento de cupo de Tarjetas Amparadas es la Cesión de cupo que consiste en que el titular principal por medio de carta firmada y detallada autoriza ceder cupo de la Tarjeta Principal a la tarjeta Amparada.

Preguntas Frecuentes

Líneas de conciliación y negociación

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